陈　华

最近几年Web2.0和SNS蓬勃发展，比如MySpace，FaceBook，Twitter，Digg，Xiaonei，Kaixin001等。很多人都以为这些概念都是刚刚才出现在互联网上的，其实很多年前这类概念就有了，只是有这些概念的老网站因为生不逢时，没有做大，大家没有注意到而已。

SNS的概念在2003年就已经非常火爆，当年的friendster.com引起国内数个SNS网站模仿，比如uume.com、yeeyoo.com。不过这批网站现在基本上都成了SNS先烈，没有一个在SNS领域撑到现在。早先的SNS只强调人与人的六度关系，强调可以看到好友的好友，希望在人与人的关系度上做文章。比如当时uume做的搜索结果，就可以展示任意两个人的认识路径等。第一批SNS网站没有强调实名制，最终导致的结果就是整个社交网络都是虚拟的人际关系，让用户没有归属感。同时第一批SNS网站没有找到流量推广的突破口，除了在小众范围获得追捧外，没有聚集起大量的用户群。

Facebook的一个很大的突破在于用户层面。Facebook从学校出发，利用学校人际关系比社会上的人际关系更稳定更密切更简单，推行了实名制的SNS。利用班级的凝聚力，聚集起了巨大的人群，从而真正使SNS的概念被广泛接受，逐步蔓延到校园外，并成为SNS的领头羊角色。由Facebook的流行，引领SNS进入了第二个高潮，国内产生了如Xiaonei.com、Zhanzuo.com这样的网站。

Facebook在聚集起用户群和真实的社交关系后，使用开放API的方式，把社交关系的应用发挥到极致。无数厂商围绕Facebook的人群和关系网，创造了一个又一个跟人际关系有关的应用，让不少人看到了商机。

有人从这些创新的API应用里面发现，其实大家在Facebook上玩的最多的就是小游戏，因而就把其中的经典游戏挑了出来，组建起游戏为中心的SNS，这就成了Kaixin001.com。把SNS跟成熟的游戏产业挂钩，可以说为SNS找到了一个商业模式，开辟了SNS的新方向。

也有人从Facebook的个人首页出发，发现了其实好友之间最关心的，就是好友发生了什么事情，而不是个人显摆的长篇博客。所以把每个好友发生的事情聚集在一个消息中心里，就成为了Twitter.com。Twitter模式虽然是一个好友的消息中心，但是显然twitter对外宣传的特点跟它成功的原因并不匹配。真正让twitter忽然火爆的原因有两点：名人效应和事件效应，而不是好友间杂乱的动态。其实只要有人把twitter的名人聚集的特点，加上时事跟踪的特点放大一下，估计又可以做出一个比twitter更好的SNS。

SNS有很多要素，我觉得每个要素都有可能成为下一波SNS高潮的中心。以下几点是我认为SNS概念里面未来最有可能引爆的要点：

1、六度关系。其实到今天，各个SNS也只用到了一度网络，真正六度的威力还没挖掘出来。比如我今天想认识胡core，也许我的社交网络认识到他只需3步，不过现在的系统还帮不上我这个忙了。

2、以个人为中心的消息体系。Twitter已经有点像以个人为中心的BBS，但是哪些@来@去的奇怪语法，把整个消息体系全打乱了。从这点看，Twitter很难成功。稍微改改机会就很大了。

3、实时消息的病毒式传播。在Web2.0的概念里，分享是一个很重要的功能，加上SNS，就可以变成实时的消息传播网络。其实大家在QQ里面已经经常看到这种转发的信息了，大家在分享，会让最新最受人关注的消息一下子传遍整个网络。

4、移动交互能力。如果大家的好友都在实名的SNS网络里面，我们为什么要用SMS发短消息呢？ 用站内消息就好了。如果结合手机，随时随地沟通，估计电信运营商就不干了。

5、交友功能。现在的SNS都讲究实名，讲究展示自我，一个美女是否真美女、好美女，还是很容易看出来的，连是否名花有主，也是可以看到。这样的环境里面，交友真是方便。

6、搜索功能。Facebook和Twitter一个接一个地说要挑战Google，其实现在还是很不靠谱的。Facebook最经常举的例子是在知识问答上，其实在SNS找问题的答案不如在一些问答网站效果更好（比如百度知道）。不过SNS的搜索功能，可能更多体现在UGC（用户产生内容）的价值上。即在UGC里，我们可以看到真实的对现实世界的评论与评价。如果能够把这些评价的信息汇总，提供给企业将有很大的价值。企业可以在SNS网络里面，搜索找到潜在的客户、已有客户的感受、竞争对手客户的评价等等。

7、推送功能。利用好友关系网，实际上是可以挖掘出每个人的爱好与群体特征，从而为用户主动推送一些内容。如果系统每次推给我的内容都是我想看的，我就可以在这个网站上泡很久很久了，当然也可以推送一些有商业价值的东西在里面。

除了未来产品上的发展，SNS还是要赚钱的，不可能大家有人气就可以生存下去。现在来看，可以在kaixin001卖游戏道具，在facebook上做API交易分成，在Twitter上做品牌营销。其中最靠谱的，应该还是卖游戏道具，游戏是成熟的商业模式，一定可以赚钱。

SNS应该还会火很多年，因为现在来看就还有很多好想法好概念没人去实现，SNS也还没有赚到大钱，这里面的机会还有很多。经济危机时，说不定SNS创业还是不错的。