黎育生

摘要：高校辅导员在开展大学生思想政治教育过程中所依靠的主要因素包括有权力影响力和非权力影响力两方面。而辅导员非权力影响力则主要由辅导员的品德修养、学识水平、能力素养和情商水平等因素构成。探索辅导员非权力影响力的构成因素及其机制，提高辅导员的非权力影响力是新时期加强和改进大学生思想政治教育工作的主要侧重点。

关键词：辅导员；非权力影响力；机制

中图分类号：G451.6 文献标志码：A文章编号：1002—2589（2009）08—0186—03

中共中央[2004]16号文指出，“广大教师要以高度负责的态度，率先垂范、言传身教，以良好的思想、道德、品质和人格给大学生以潜移默化的影响。”全国高校思想政治教育研究会副会长兼学术委员会主任、中山大学博士生导师郑永廷教授指出，“在教育、培养学生的过程中，非智力因素、情商、德育相对于智力因素、智商、智育（非智力因素、情商、德育是三个同心概念，即中心相近边界不同），对学生的成长、发展更为重要，也就是说学做人比学做学问更重要。”[1] 华南师范大学学生工作部冼德庆部长也认为，“做好学生工作，在工作支撑点上，应当由主要依靠权力因素向主要依靠非权力因素转变。”[2]

由此可见，新形势下，高校辅导员要做好大学生的思想政治教育工作，必须改变以往由主要依靠权力性因素为当前主要依靠非权力性因素。

一、非权力影响力的概念

谈非权力影响力，首先得从影响和影响力谈起。社会心理学认为，影响是影响者通过一定的力量和媒介对被影响者的心理和行为施加作用，使其出现所期望的状态或所期望的改变。而影响力（power of influence）则是指一个人在与他人的交往过程中影响和改变他人心理和行为的能力。从这里看来，影响力至少有三层含义：一是它存在于人们的交往中，无交往则无影响，也就无影响力；二是影响力有好坏或者积极消极之分；三是影响力既包括对一个人心理的影响，也包括对其行为的影响，也就是说一个人在思想上接受了对方的影响，行为上也必然会有所改变。

影响力按其性质不同，可分为权力影响力和非权力影响力两种。所谓权力影响力是指国家或社会赋予领导者一定的权力而对他人的思想或行为产生影响的一种力量。它得以形成的前提条件是“授权”，一旦“有权”，领导者就可以运用这种法定的权力强制下属服从，因此，权力影响力又称强制性影响力。在权力影响力的作用下，被领导者的心理和行为往往表现为被动的服从，并由此产生一种敬重感和敬畏感。构成这种影响力的主要因素有职位因素、资历因素和传统因素等。 “权力”的不稳定性决定了这种影响力是难以持久的。

非权力影响力也叫自然性影响力，是指“一种不依靠权力，而是凭借本人的形象、语言、实力、品德、情商、人际关系和对细节的关注而产生的一种影响他人、支配他人的力量。”[3] 由于它既没有正式的规定，也没有命令和服从的约束力，不具有强制色彩和驱使感，所以被影响者在这种影响力的作用下表现出来的是主动、自愿、信任的心理状态。辅导员的非权力影响力主要是指辅导员凭借自己的品德、才能、知识、情感等个人品质对学生所产生的影响力。“品质”的稳定性决定了这种影响力的稳定性，因此，非权力影响力比权力影响力更为重要。

二、辅导员的品德修养及其影响力机制

从广义来说，品德是指人的内在思想感情和外在行为表现，亦即人的思想、政治、法纪和道德等品质。而“修养”，从词义上说，“修”就是“切磋琢磨”之意，《诗经》上著名诗句：“有匪君子，如切如磋，如琢如磨。”[4] 形容君子的品格尤如经过雕琢的金石美玉。人的品德需要修养和陶冶，如同玉器需要雕琢。“切磋琢磨”就是按照一定规格和模式，进行磨制和修整，剔除杂质，使之成为精美的合格品。“养”就是涵育熏陶，也就是涵养、培育和陶冶，进行充实和完修。修养是指一个人经过学习、磨练、涵育和陶冶的功夫，来提高自己的素质和能力。

品德就是力量，从一种高尚的意义上说，这句话比知识就是力量更为正确。这里所说的“力量”就是一种“非权力影响力”，而我们常说“德高望重”、“以德服人”、“以德治国”等都充分说明了品德的影响力。辅导员的品德修养主要是指辅导员在思想、政治、法纪和道德等四个方面的修养。辅导员在思想、政治、法纪和道德等方面所产生的影响力称为辅导员的品德修养影响力。

一个具有良好品德的辅导员在思想上始终能不断追求进步，坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表重要思想，对党的路线、方针政策有较为深刻的认识和理解，特别是对党在新时期的教育方针政策会有深刻的领会，有较高的政策理论水平和实际应用能力；始终能拥护党的路线方针政策，具有较高的政治敏锐性、政治洞察力和政治分辨力，以及坚持真理和服从真理的政治品格；始终能遵守法律法规，认真贯彻落实党和国家的教育方针，履行《教师法》和学校规定的各项义务；始终能做到敬业爱岗，乐于奉献，忠诚党的教育事业，热爱学生和本职工作，树立正确的社会广义荣辱观；始终能做到慎独，正确处理个人与国家、集体与他人的关系，品行端正、诚实，谦虚、公正、廉洁，以身作则、为人师表，具有良好的团结协作精神。在思想政治教育工作中，辅导员这些优良品德必将通过各种有形无形的渠道，汇聚成一股强大的精神力量，对学生品德、情绪及行为起到潜移默化、春风化雨的作用，这种影响力是任何权力和制度所不能及的。正如法国总统夏尔·戴高乐说：“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。”

辅导员良好品德修养对学生产生影响力的机制主要是感染和促发。良好的品德修养是人类生活追求的主要价值之一，是人类社会从野蛮向文明方向发展的重要体现，符合人类社会发展的客观规律，是人类社会合规律性与合目的性发展的必然结果。在与学生交往中，辅导员高尚的道德情操、为人师表和献身教育事业的精神是学生发展成才的客观追求，必然会感化学生，赢得学生的拥护和爱戴，学生会发自内心地产生信服感和敬重感。辅导员良好的品德素养如能在行为中表现出来，显示出一种积极向上、坚定不移的力量，这种力量传递到学生的身上就会促使学生树立正确的人生观和价值观，从而使他们充满热情，自发地投入到学习中去。

三、辅导员的学识水平和能力素养及其影响力机制

教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出，“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组

成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”[5] 由此看来，与专业教师相比，辅导员应该掌握更多的学科知识。

实践证明，当一名辅导员看似容易，实则很难。易是说其工作贴近生活，散于课内外，平淡无边际，在表面上看来容易；难是说其工作繁琐，涉及面广，灵活性强，见效较慢，实际工作难。“实际工作难”是由大学生日常生活范围的广泛性、内容的丰富性和方式的多样性直接导致的。正因如此，学生在成长中所遇到的思想困惑、心理障碍、人际交往、专业学习、发展方向、职业选择等诸多问题要得到正确引导，就要求辅导员应该具备广博的学科知识。而学科知识至少包括两个方面：一是良好的专业知识，包括思想政治教育原理、马克思主义基本原理、思想政治教育方法论、教育学、管理学、心理学、历史学、职业咨询等；二是扎实的基础知识，包括法律、计算机、中文、艺术和体育等。学科知识的储备是辅导员影响力的直接体现。一般来说，知识越渊博，水平越高，其影响力就会越大；相反，知识越欠缺，水平越低，影响力自然也就越小。很难想象，一个连“道德是什么”、“政治是什么”、“思想政治是什么”、“思想政治教育是什么”、“思想政治教育有哪些基本方法”等都不清楚的辅导员能在大学生思想政治教育工作中有多大的作为，更谈不上有多大的影响力。具备渊博的学识，辅导员在教育学生时就能做到旁征博引，左右逢源，得心应手，赢得学生的信赖。

教育心理学认为，能力是在人们的活动中所表现出来的、直接影响活动效率的心理特征，它是顺利完成某种活动所必备的心理条件。大学生日常生活内容的丰富性、范围的广泛性和方式的多样性决定了辅导员必须具备良好的能力素养。通常来说，辅导员的能力主要包括组织管理能力、团结协作能力、调查研究能力、表达能力和随机应变能力等，也有人将其简单概括为“能歌善舞，能说会写”。的确，没有良好的组织管理能力，就算是指导学生举办一台综合性文艺演出也会遇到重重困难，或在众目睽睽之下成为观众的笑柄。而辅导员如果具有良好的口头表达能力，学生会为他的激情演说而赞叹不已，又或因其晓之以理的说服教育而扭转不良表现等。

对辅导员学识水平和能力素养产生影响力的主要机制是发展需要机制和对比选择机制。所谓对比是指学生对辅导员在学习和掌握知识上的对比，具有高学识水平和良好能力素养的辅导员在思想政治教育中会使学生感到“知多才能识广”、“知多才能有力量”、“识广才能有发言权”，通过对比，学生就会认识到自己与辅导员具有的知识差距，因而对辅导员产生尊敬、信服和崇拜之感。而所谓需要则是指学生因发展成才需要而对知识和能力的渴望。学生学习知识和提高能力是为了将来适应和贡献社会，在社会活动中获得更多的利益资源，与知识量少、知识结构不合理且能力低的人相比，具有高学识水平、知识结构合理且能力高的人能获得更多更好的发展机会，取得更大的成功。因此，学生对知识和能力的需要直接导致学生愿意和希望接近辅导员，以期望接受更好的影响，得到更多的知识，更有效地提高自己的能力。

四、辅导员的情商水平及其影响力机制

所谓情商（EQ）也叫情绪智商，是指“个人对自己情绪的把握和控制能力，对他人情绪的揣摩和驾驭能力，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。从某种意义上说，情商是一种心灵力量，是一种人为的涵养，是一种性格力量，它包括自我认识、远大的眼光、情绪控制力、自我激励、人际关系技巧等方面的能力。”[6] 美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和扭罕布什大学的约翰·迈耶认为，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情商，前者占20%，后者占80%。彼得·塞拉维这样解释情商的内涵：认识自己的情绪；妥善管理情绪；自我激励；认知他人的情绪；人际关系沟通等。情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。

如果说品德是辅导员影响力形成的核心因素，学识和能力是辅导员影响力形成的基础因素，那么情商就是辅导员影响力形成的关键因素。辅导员是学生在成长过程中最直接的引导者，学生在成长中所遇到的思想困惑、心理障碍、人际交往、专业学习、发展方向、职业选择等诸多问题不可能完全依靠辅导员自身所掌握的学识和技术来解决，而通过转介或协作等办法来处理，因为辅导员很难或者说不可能是全能的。再说，就算有较好的学识和技术，没有良好的知识运用力、技术操作力和情绪调控力，也不可能取得实效。因此，辅导员必须提高自己的情商水平，才能更好地开展各项工作。

在日常生活中，学生所遇到的问题是复杂的，类别是繁琐的，范围是广泛的，这就要求辅导员应从小处着手，不断提高对自己情绪的把握及控制能力、对学生情绪的揣摩及驾驭能力和对人生的乐观程度及面临挫折的承受能力。从小处着手，就是要求辅导员树立“学生的事无小事”的工作思想，在与学生日常交往的细节中注意自己的一言一行，一举一动，把握和控制自己的情绪。正如爱默生曾经说：“不论我们在什么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照”。 只有辅导员在每一小处和每一举动都能把握和控制住了自己的情绪，才有可能对学生情绪揣摩和驾驭，及时、准确地对学生和自己的情绪做出准确的判断，并在此基础上见机行事，调整自己的言行，游刃有余地处理各种事情，获得学生佩服。如果辅导员不注意提高其对人对己的情绪控制力，在思想政治教育工作中容易制造不愉快，处处碰壁，当然得不到学生喜欢。

辅导员情商对学生形成影响力的机制主要是感染。感染至少可从两个层面来理解，一是医学层面；二是心理学层面。从医学层面来说，它是指病原体侵入体内（包括胃肠道）并在体内繁殖的病理现象。从心理学层面来看，感染是指通过某种方式引起他人相同的情绪和行动。它实质上是情绪的传递与交流，在互动中具有很大的作用。第一，感染可以改变人的情绪。第二，感染可以使人自发地生发出一种与环境一致的情绪，调适自己的身心。第三，感染可以提高团队的亲和力、凝聚力。这里论述的主要是心理学层面的意义。在思想政治教育过程中，辅导员所表现出来的情绪将直接感染学生，积极乐观的辅导员精神焕发，干事充满激情，能使学生克服困难，奋发向上，乐观进取；消极悲观的辅导员精神不振，疲乏于事或听天由命，会使学生意志消沉，固步自封，不思进取。在积极的感染作用下，辅导员将对学生产生积极（正）影响力；在消极的感染作用下，辅导员将对学生产生消极（负）影响力。

参考文献：

[1]郑永廷.思想政治教育学科研究与难点辨析[J].思想教育研究, 2007，(5): 6-7.

[2]冼德庆. 关于增强高校学生工作实效性的若干思考[J].高教探索, 2007，(4):134.

[3][6]宿春礼.非权力影响力的七堂课[M].北京: 经济管理出版社, 2005.

[4]程俊英.诗经译著[M].上海: 上海古籍出版社, 1985.

[5]教育部:普通高等学校辅导员队伍建设规定[N], http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/60/info24660.htm.

The Composition and its Mechanism of the Non-power Influence of College Counselors

Li Yu Sheng

(The Communist Youth League of Maoming University, Maoming China 525000, )

Abstract: In carrying out the ideological and political education process, the main factors that College counselors have to rely on are the power influence and non-power influence. And the non-power influence of counselors are primarily by the factors of their moral, knowledge, ability and emotional intelligence, ect. In the new period, exploring the composition of the non-power influence, analyzing its formation mechanism and enhancing the non-power influence of counselors are the main focus of strengthening and improving ideological and political education.

Key words: counselor; non-power influence; mechanism

（责任编辑/彭巍）