方莉华

摘要：高校教务员是教学管理中一个非常重要的角色，要提高高校的教学管理质量，必须正确地为教务员进行角色定位，并对其应该具备的素质进行科学的研究，加强对教务员素质的培养。只有这样，才能充分挖掘教务员的潜力并发挥其作用，为实现高校规范、科学和高效的管理创造条件。

关键词：教学管理；教务员；角色定位；素质培养

中图分类号：G451.6 文献标志码：A文章编号：1002—2589（2009）08—0184—02

高校教务员是维护学校教学秩序、具体实施教学计划、组织教学活动和进行学籍管理等的重要管理岗位，是保证学校维持正常教学工作秩序的重要力量。但目前在许多高校中，教务员待遇不高，可替代性强，在晋级和职称评定时低人一等，得不到领导的关心和重视。另外，由于教务员工作的平凡、具体、琐碎和繁杂，在一些教师眼里，教务员只是被动的操作者和执行者，从事的是简单的重复劳动，就是一个“勤杂工”，这些认识上的偏差导致教务员以及教务员的劳动得不到应有的理解和尊重。这大大挫伤了教务员工作的积极性和创造性，也不利于教务员队伍的稳定。因此，要提高高校的教学管理质量，必须正确地为教务员定位，并对其应该具备的素质进行

科学的研究，加强对教务员素质的培养。只有这样，才能充分挖掘教务员的潜力并发挥其作用，为实现高校规范、科学和高效的管理创造条件。

一、 教务员角色的准确定位

（一） 管理者的角色

教务员作为学院的基层教学管理人员，是完成教学管理任务的具体操作者。……