时代的趋势

《报业时代》2009年1月刊

全美的报纸出版者都在为维持现有业务而尝试各种各样的方法，以前不可能出现的情况，比如在新闻报道方面，改竞争为合作，已经变得寻常，报业随之大为改观。《报业时代》在新一年的第一期杂志用封面故事的形式探讨了2009年报业的一些趋势。

第一， 巩固或合并业务，适当减少不盈利的刊物，降低印刷成本。

第二， 重新思考并设计核心刊物，力争吸引读者的注意力。

第三， 重新配置员工，时代变了，角色也会变，这时候，需要将每位人才放到最能发挥其价值的位置。

第四， 引进网络社交媒体，这样可以将报纸推介到更多的人面前，不仅比传统的营销方式成本更低廉，读者还可以根据自己的兴趣组建成各种各样的社区，扩大报纸品牌的影响力。

第五， 注重环保，虽然实施起来仍不容易，但是因为读者现在越来越关注这个问题，出版商无法避免要去面对。

第六， 引进电子技术，卓越亚马逊网站的电子书阅读器Kindle的热销是个信号，2009年出版商必须要尽量多地抓住有这种阅读习惯的人群。

寻找2009年的希望

《广告时代》2009年1月12日刊

2008年最后两个月，是1970年以来最差的销售季，没有人感觉到形势还不够严酷。不过，不得不承认的是，希望的光芒依然存在，以下是《广告时代》发掘出的具有希望的领域中的一部分，值得营销界同行借鉴。

零售业，零售商在经受了成本上涨的考验之后，如今终于舒了一口气，媒体价格的下降也让他们受益不小，他们的预算相对来讲会比较充足。

啤酒行业，白酒和葡萄酒的销售都放缓，而啤酒却在2008年末的销售有所增长，也预示了这个行业在2009年的发展潜力。

公共关系，如果说还有一行是专门的反经济周期行业，那么它毋庸置疑就是危机公关，只有这行，在任何的经济形势下都是必不可少的。

有线电视、营销顾问，目前这两个行业所提供的工作岗位数已经破了纪录，可见其发展的势头。

户外数字业务，很简单，危机过后，人们在户外花的时间会越来越长，年轻群体更是如此，广告主不妨抓住这样的机遇。

金融服务需个人化

《目标营销》2009年1月刊

金融保险业在这次经济危机中受到的打击可以说是史上最为沉重的，在这样的形势下，银行想要争取更多客户的话，就需要对他们的需求有更为敏锐的洞察力。

渣打银行同营销传播服务机构Trekk Cross-Media一道，面向住房抵押贷款客户实施了一项沟通计划。其中，针对不同个人提供个性化服务和沟通是重要的手段。比如，向客户寄送介绍银行业务的邮件或者明信片，这是各家金融机构很常用的直邮的营销方式。不过，当消费者对经济状况的信心普遍不足的时候，银行就必须要注意，没有人会想收到公司批量生产的大众化邮件，只有真正针对个人需要寄出的邮件才能得到重视。渣打银行的做法是，寄给个人的明信片，收信人一栏一定写上对方的全名，并附上业务办理员的照片和联系方式。

这样的细节做法，虽然短期内不一定能收到成效，但是长远看来，对于建立银行同客户之间良好的感情联系是绝对有帮助的。