蔡 璨

[摘要]移动服务市场总值到2010年预计可达1万亿美元。由于移动产业在1998年菜发展起来,要达到这个数字,产业将经历之前从没有过的持续巨大增长,新型移动服务产业将打破来自通信、互联网和其他内容产业稳固的“习惯思维”。本文在5M模式的指导下探讨3G商业化运作的战略思考,3G远不是一种技术,也不仅是一种业务,他带来的是行业组织、业务模式、产业形势的重新建构。

[关键词]3G运营商 移动服务5M模式

作者简介:蔡璨(1987-),女,河南郑州人 北京师范大学艺术学院2006级本科生。

在前不久结束的博鳌亚洲论坛上,3G再次成为热门话题。3G网络像当年的微电子芯片一样给人们的日常生活带来戏剧性的变化。便携式电话已经有超过30年的历史了。移动电话的大规模市场发展大约持续了12年。有SMS短信已经10年了。移动互联网或先进的移动服务业务只有5年。对于移动运营商老说,当准备工作都完成后,就要为销售而努力了,并且成为争取客户和交易开始真正的战争。

电信专家Tomi T.Abonen曾经说:“3G不只是关于技术,更是关于服务。”对于运营商来说如何创建移动服务呢?在这里我们可以参考一个比较简单的5M模式Movement(移动)、Moment(时刻)、Me(我和我所在的组织)、Money(钱)和Machine(各种设备)。

Movement:包括地点、信息,需要理解移动用户和相关的环境。在某些情况下,用户想要知道和位置相关的一些信息,或者是在其他时候,我们想要获取本地而不是漫游国家的股市行情。还有一些其他类型的移动服务,例如地图不断的在更新。……