付姝兰 陈维

高校扩招后毕业生就业人数急剧增长,在严峻的就业形势面前,用人单位和毕业生之间的诚信成为大家关注的话题。本文针对目前就业市场用人单位和高职毕业生之间诚信意识薄弱,信用缺失的现状及产生原因进行剖析,并提出构建就业诚信体系的应对措施。

一、就业市场用人单位和高职毕业生之间诚信缺失的表现

1.毕业生诚信缺失的主要表现

(1)个人求职材料中,夸大有利信息。优秀毕业生用人单位抢着要,普通毕业生抢着单位要。”用人单位都想要最优秀的毕业生,毕业生都想要一份好的工作,为把自己打造成单位所需要的人才。不仅对个人简历“全方位包装”,还增加虚假获奖证书、荣誉证书、资格证书、等级证书等信息,假造和伪造学生干部,甚至一个班里出现了多个学生会主席、多个班长。

(2)面试时的言不由衷。受高校毕业生就业难的影响,毕业生就业心理压力负担过重,而面试在很大程度上决定是否被录用,谁都想把最好的一面呈现给用人单位,以争取到录用机会。毕业生为争取到工作机会,在面试时对用人单位提出的一些问题就会违心回答。如会计专业一名学生说:用人单位在招会计时要求有工作经验,我在面试时就会编出一些相关的实践经验。类似的情况在毕业生就业过程中比较常见。

(3)责任意识缺失,随意签约毁约。为个人就业上保险或者毕业实习环节企业顶岗实习的需要,学生不管其他,先签再说,认为有更理想的工作出现时解除协议即可。因毕业生的随意签约、毁约,用人单位招聘工作量和招聘成本增加,造成用人单位财力、人力、时间的浪费。以至一些用人单位不愿招应届毕业生。

2.用人单位的诚信缺失

(1)吸引人才,夸大陈词、虚假承诺。一些单位虚构注册资金、隶属关系、营利状况等相关信息,以此招揽毕业生;在面试时所谈工作环境、薪酬福利往往与实际大相径庭。

(2)学历高消费。明明中专、高职足以胜任的岗位却非要打着招本科生不可。

(3)假招聘之名企业宣传之实:公司无招聘意向,却大摆招贤纳士的盛大排场,利用公开场合宣传企业形象。

(4)借实习之名,违反相关法律。个别用人单位利用毕业生求职心切的心理,利用应届毕业生的实习身份,迟签合同,仅付实习工资,甚至不付工资,损害毕业生的合法劳动权益。

三、高职院校毕业生就业过程中诚信缺失的主要原因

1.社会诚信体系不健全

当前,社会诚信体系的不健全为大学生就业过程中不诚信现象的滋生提供了大环境。由于社会尚缺乏相应的信用风险评级机制,信用好的企业与信用差的企业无法区分,也没有区别,诚信者的信用成本反而加大。

2.用人单位选才不科学

用人单位选拔毕业生方式的不科学是造成毕业生“虚假信息包装”的客观原因。一方面用人单位选才依据不合理性,学历越高越好,光环越亮越好,经验越多越好;另一方面招聘程序缺乏规范性,招聘单位对毕业生的了解过于依赖学生个人提供的材料及自我介绍。这些为学生在求职简历和面试中的不诚信提供了便利。

3.毕业生诚信意识淡薄

一些大学生对诚信不以为然,将考试作弊、不按时还贷等不诚信行为视为理所当然之事,而就业指导过程中对诚信教育的忽视使得一些学生将虚假包装当作求职技巧。对于社会诚信氛围的营造缺乏责任感,漠视其不诚信行为对社会所造成的不良影响。

4.监督机制不完善

导致这个问题的一方面是学校就业部门把关不严,为实现学生就业,对求职材料等审核不够严格,或者是推荐词与学生实际不符合,造成对学校信誉的损害,和对用人单位的不负责任。另一方面是社会诚信机制还不健全,政府有关部门、行业组织、新闻媒体对于用人单位不诚信行为缺乏有效监管。媒体往往对大学生的不诚信行为进行评价和监督,但对用人单位的失信行为却缺乏批评。

四、构建高职院校毕业生就业诚信体系的应对措施

1.以提高职业素质为核心,构建并实施全程化就业指导体系

学校以就业为导向,使就业指导伴随大学生活始终,帮助学生提高自身的就业能力。

(1)组织就业精品课程、满足多样化专家化指导需求。为有效解决就业指导资源与毕业生的规模及其需求不相适应等状况,集中加强就业网站建设,对应就业各个环节,组织了大量就业精品课程和国内外最新就业创业指导成果,及时张挂在学院就业网站上,通知并引导全院学生学习。

(2)以院(系)为单位,不断完善格式化就业动员会。院系两级先后召开了就业动员大会,集中开辟了十二个专题讲座,各个系还结合行业(专业)特点及其变化趋势,进行了深层次的专业与行业职业道德教育。

(3)以人为本,开辟个性化服务窗口。开通大学生就业指导博客、在线QQ、在线咨询,为毕业生提供个性化服务。建立了周三下午就业咨询例会制度,通过个体预约提供就业援助。依托心理咨询室开展系列就业心理辅导讲座,对学生在就业过程中的不良心理进行及时疏导。

(4)举办素质拓展训练班。通过聘请专业咨询公司、人力资源专家、成功就业的校友现身说法、职业生涯规划大赛等形式,加强学生自我了解、团队协作,职业礼仪、职业责任意识、吃苦耐劳、职业世界探索等方面的教育和训练。

2.构建专业技能考核社会认证体系

各系(部)结合本行业(专业)特点,帮助毕业生分析行业(专业)技术发展趋势,增强专业敏感度;推行专业关键技术行业、企业和社会认证制度,建立核心技术人人过关制度。

3.构建就业直通渠道

分析职场态势,整合并科学安排学生毕业实习和寒暑假社会实践活动,提高供需双方认知水平,减少招应聘环节,节约招应聘成本,稳定就业创造条件,为解决当前职场普遍存在的违约、跳槽和招聘成本攀升等突出问题提供有效办法。

4.建立结对助推、困难帮扶制度

对未就业毕业生,一方面由职能部门公开承诺:只要本人向学校提出申请,保证在三个工作日内向毕业生提供至少一次新的就业机会;另一方面,将未就业毕业生,分专业的60%落实给职能部门,40%落实给所在系(分院),结对落实推荐就业的任务,并帮助个别有就业实际困难的毕业生实现顺利就业。

5.建立毕业生召回制度

在学生毕业实习或签约试用期内,因教学计划规定掌握的专业知识与技术存在缺陷,或缺乏敬业精神、沟通合作意识等人文素质,而被用人单位辞退或解约的,一经用人单位告知或毕业生提出,即统一由职能部门和所在系(分院)负责召回。由所在系(分院)从实际情况出发,安排并组织学生进行专业技术或人文素质强化训练,训练合格后由学校再推荐。同时也接收那些毕业两年内,自身感到需要强化专业知识和技能,有意回校补课的;因学校所设专业或相关行业国家政策和技术标准等出现重大调整,需要回校接受新知识培训的毕业生。

6.建立学生违约道歉制度

“学生违约,学校道歉”。明文规定并对外公布,签约学生单方面违约和毁约的,学校职能部门、所在系(分院)的负责人和班主任,承担主动向用人单位道歉并提出解决方案的职责。凡因毕业生原因,引发供需双方劳资纠纷或学生直接违约的,由职能部门会同学生所在系负责人和班主任,在事发知晓后10天内,向用人单位致歉,并主动提供补救和解决方案。

注:本文是台州职业技术学院科研项目《高职院校毕业生就业诚信体系构建研究》的阶段性成果。(课题编号:2006ZC07 主持人:陈维)。

(作者单位:浙江省台州职业技术学院)