发掘有效的指导体系
2009-06-04MarshallGoldsmith
经理人 2009年2期
Marshall Goldsmith
不要随便请那些你认为不合适的人给你提供建议!
成功人士往往更容易接受他们尊敬或至少认为同样成功的人的建议,而不太可能接受他们认为不成功的人的建议,即使两方面的建议相差无几。
同样的话如果换作不同的人来说,效果远远不一样。在促成积极行为改变的过程中,最好的指导者是受到被指导者尊重的、能够在日常生活中逐渐施加影响的人。
3个提问助力行为改变
我们怎样选择真正有帮助的指导者呢?可以首先考虑那些直接影响我们行为的人。关键是:不要随便请那些你认为不合适的人给你提供建议!
我们还必须确定他们是否愿意抽出时间帮助我们。听取回答的时候要注意观察每个人的表情神态,而不能仅仅从言语上判断。只有真心愿意帮助我们进步的人才能成为真正的良师益友。
我们必须敞开胸襟、坦诚相待。我们应该在承诺看重对方意见时勇于承认自己的弱点,并表明失败的可能性。
研究发现,通过对方对以下三个问题的回答能够有效预测出他们是否能帮助我们实现积极的行为改变。
1你愿意忽略我过去的表现,努力帮助我改进以后的行为吗?
成功的人不愿意听到关于自己过去的负面反馈,他们看重的是对自身未来发展有帮助的建设性意见。提及他们过去做的错事有害无益。他们即使勉强接受这样的反馈,也会在心里产生抵触情绪,甚至挖空心思来证明他们“并没有错”或是“不被理解”,双方交往的气氛也因此变得尴尬起来。……
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