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没有规定送礼物等4则

2009-05-14

意林 2009年17期
关键词:检查表塔台机长

没有规定送礼品

刚买的洗衣机出了点儿毛病,滚筒运转时总是有异样的响声。这个品牌的电器售后服务还不错,都是上门维修。这天我给维修点打了个电话,然后边看电视边等维修人员上门。

大概过了半个小时,门铃响了。开门一看,是两个身穿蓝色工作服的小伙子。两个人彬彬有礼地说明来意,开始在脚上套鞋套,准备进来检查洗衣机。

无意中我发现,两个人竟都是两手空空,连个工具箱什么的也没拿。难道还让我提供这些?

我有些不快地问:“你们怎么什么都没带?”那个岁数大点儿的小伙子一愣,挠了挠头,不解地回头看了看另一个,然后吞吞吐吐地说:“对不起,公司有规定,不准收取客户的礼物,不过……也没有规定,上门服务一定要带礼物!”

说完,他从裤兜里掏出一个小小的工具包,满怀歉意地看着我……

武林的恩怨

我们公司里的小桐特别爱给客户起外号。有对儿客户是恩爱夫妻,小桐背后称他们为“神雕侠侣”。另外一个年纪大的客户特别有教养,小桐叫她“老天使”。还有三个客户是不同地方的人,他们脾气特别暴,嗓门特别响,说起话来像吵架一样,小桐说他们是“三个火枪手”。

今天,公司来了个老太太,她一来就冲小桐咆哮,训斥小桐上次给她的货发晚了,耽误了她的销售季节,尽管小桐拼命解释那是运输公司的责任,可她还是不依不饶没完没了,喷了小桐一脸口水。她走了以后,我看到小桐在为自己准备的销售日记上写着:今天“灭绝师太”来算账了!

视力

一位老机长的视力非常差,但每年检查视力时他都能过关,原来他早把视力检查表背熟了。

一年,医生换了一个新的视力检查表。这时大家才发现老机长的视力竟然近乎盲人。医生好奇地问:“这些年来你是如何让飞机顺利起飞的?”老机长说:“很简单,就都听塔台的指示。何况我飞了这么多年,跑道什么样子,我熟得很。”医生问:“可是起飞之后呢?”老机长说:“起飞之后更简单,换成自动驾驶就好了。”医生问:“那降落呢?这就不容易了吧?”老机长回答:“当然也是听塔台的指示。不过在快要触地时,我会仔细听。当我听到副机长开始大叫‘妈呀的时候,我就知道该把机头拉起来了。我们一直降落得很漂亮。”

上级领导给了我们很大的鼓

有一个领导在作年终总结报告时,稿子是秘书准备的,领导照稿子念了这么一句话:“困难之际,上级领导给了我们很大的鼓。”念完后,领导自己也觉得蹊跷,上级什么时候给我们送来了“鼓”,我怎么一点儿也不知道?等到翻过那页稿纸,才发现后边还接着一个“舞”字。领导连忙补充说:“哦,这边还有一个‘舞。”这下会场顿时笑开了锅。

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