王沛霖

2009年2月26日，戴尔公布了截至2009年1月30日的2009财年第四季度财务报告。收入同比下降16%，利润同比降低48%，这些数据让原本对戴尔公司以及迈克尔·戴尔本人抱有幻想的投资人，不免又一次黯然神伤。在与惠普的PC老大之争中，戴尔已经被落得越来越远。

知名IT分析师 Marek Fuch有些调侃地表示，正是由于戴尔公司的持续低迷，才成就了惠普今天的业绩。他认为，惠普CEO马克·赫德是个伟大的CEO，但更是个幸运儿。

迈克尔·戴尔回归CEO位置已经两年时间，这期间，戴尔公司发生了很多改变，有些改变也只有迈克尔·戴尔本人才能够做出。

戴尔不得不改变

时间回溯到2007年。2月1日，从美国传来消息，凯文·罗林斯辞去戴尔公司CEO的职务，同时退出戴尔董事会，而戴尔公司创始人和董事长迈克尔·戴尔重新担任CEO。

虽然由于业绩不佳，罗林斯离职走人似乎是早晚的事情，但当这件事确定无误地发生时，人们还是感到有些突然。

有非常熟悉戴尔公司的业内人士透露：“罗林斯与戴尔可不是一般的董事长与CEO的关系，他们的办公室中间就隔着一道玻璃门，两个人在办公室工作的时候，可以随时看到对方，有事情需要交流的时候，随时一推门就可以进到对方的房间里。这在一般的企业中是非常少见的情况。”对于业界流传很久的一个传言，该人士也给予了证实：“戴尔提出的直接模式，其实是罗林斯帮助完善落实的。”起初，罗林斯只是给戴尔做咨询顾问，后来就成为亲密的合作伙伴，并入主戴尔成为CEO。……