赵皎云

2008年爆发的金融危机对全球各个行业都产生了一定影响。面对当前的经济形势，太原刚玉作为老牌物流装备企业，凭借不断地积累和发展，在寻找并把握新的市场机遇过程中表现出越来越强的竞争力。

“就目前的市场情况而言，物流系统集成行业确实受到了一定的影响。”太原刚玉物流工程有限公司(以下简称“太原刚玉”)副总经理马笑告诉记者。据了解，2008年始于美国的金融危机迅速席卷全球，很多企业的物流系统建设项目都出现了不同程度的资金困难或处于观望状态，最终导致已经签订合同的物流系统项目迟迟无法开工，新项目建设计划暂缓执行或取消。对此，许多国内外的物流系统集成商都深有感触。

但这一切并没有改变太原刚玉一直以来对市场的积极探索。“这两年国内企业对物流设施的需求很大，各行业领域的信息都比较多，与此同时，市场竞争也更加激烈。”马笑表示，在20多年的发展过程中，太原刚玉始终在努力培养、不断增强自己的核心能力，以此获得了广大客户的认可，公司的品牌信誉度逐渐提高。

技术创新不停步

太原刚玉物流工程有限公司是太原市首家上市公司——太原双塔刚玉股份有限公司的全资子公司。作为中国最早的物流装备企业之一，太原刚玉自1985年开始从事自动化立体库的研制、开发、生产以来。一直把技术创新作为公司发展的原动力。

太原刚玉在同行业中拥有强大的技术研发实力，不断将货架有限元计算、物流系统仿真、物流系统参数化设计、Profibus现场总线、激光测距等新技术和新理念融入自动化物流系统中，并成功地攻克了减少震动和降低噪音的难题，研制出具有国内领先水平的GDX型高速堆垛机(2003已用于某部队，其后在多个项目上运用)，开发了远程监控维护系统、TYWMS物流管理系统，提供的自动化立体库与国外先进技术接轨，可以帮助客户快速有效地整合资源。降低物流成本。与此同时，太原刚玉高度重视引入新产品，逐渐丰富产品线，到目前为止，可以自行设计生产堆垛机、货架、穿梭车、AGV、输送机、升降机、提升机、自动整形机、空中悬挂车等，几乎覆盖了仓储领域的所有自动化物流设备，同时包括软件硬件所有的产品全部自己设计、制造、安装和服务。“全部自己设计制造，售后服务有保障可以说是太原刚玉的特有优势。”马笑充满自信地说。

建设自动化立体库涉及系统规划、硬件和软件三个方面。其中，合理规划是系统成败的关键，堆垛机是最重要的硬件设备，软件主要指各个应用系统的开发及相互之间的调配、互动和衔接。而做好这些核心工作的关键则主要取决于系统集成商的技术能力和丰富经验。对此，太原刚玉一方面坚持技术创新，目前已取得了23项相关技术的国家专利；另一方面，积极参与各种不同行业、不同类型的项目，全面探索常温库、低温库和防爆库的建设，从中积累了不少宝贵的经验。

自动化立体库建设是一项复杂的系统工程，在每个项目中，从规划设计、设备制造、现场安装到售后维护，都需要专业技术与服务。为了帮助客户最大化地利用立体库的功能，2003年，太原刚玉成立了售后服务部，设立专用电话和固定人员，并创建了一套自己的售后服务理念和服务规范。经过3年的努力，打造了一支由15名员工组成的专业售后服务团队，售后服务工作也被纳入公司ISO9000管理体系之中。“这样的做法在行业内是不多见的，我们也由此受到了用户的赞誉。”马笑说。

通过不断创新增强技术能力，太原刚玉已成功地进入物资储运、食品、乳品、药业、制造业、军队、航空等30多个领域，并在一些行业市场份额遥遥领先。

着力打造标杆行业

在太原刚玉拓展的诸多行业中，乳品行业是非常具有代表性的一个领域。自2001年进入乳品行业以来，太原刚玉在该行业先后承担了大大小小的项目已达26个，客户几乎包括蒙牛集团、伊利集团、山西古城乳业集团、福建长富乳业集团、西安银桥股份有限公司等乳品行业各大企业。

2001年，太原刚玉成功中标伊利集团在呼和浩特的一座驶入式货架库项目，从此跨入乳品行业。当时，乳品生产企业对自动化立体库系统的认识还处于起步阶段，太原刚玉也在一个个项目中不断探索，丰富经验，提高自身水平。同年。蒙牛集团与太原刚玉合作，建设其全球样板工厂，即内蒙古蒙牛方鼎产业管理有限公司的自动化立体仓库项目。据悉，该项目由一座自动化立体库和一座驶入式货架库(5172个货位)组成，其中，自动化立体库有18632个货位，使用了15台堆垛机、68台输送机、9台穿梭车、3台拆盘机，以及一套计算机管理及控制系统，全部设备采用联机自动控制，其规模和自动化程度在当时都达到了国际先进水平。该项目投入使用后，大大提高了蒙牛的生产、储存、销售、财务管理等能力，为蒙牛带来了明显的经济效益。更重要的是，该项目的成功为太原刚玉和蒙牛集团日后的长期合作奠定了良好的基础。在蒙牛集团现有的25座自动化立体库中，太原刚玉负责建设的就有15座，其中包括位于马鞍山的自动化冷库。在赢得客户信任的同时，太原刚玉也树立起在乳品行业物流系统供应商中的龙头地位。

对于在乳品行业取得的成绩，马笑认为这是与客户良好合作取得双赢的过程。太原刚玉在为乳品企业提供服务的同时，自身的系统规划，产品设计、制造、安装和售后服务等能力也得到很大的提高。2007年太原刚玉申报的“无动力组合辊道输送装置”、“纸制片输送装置”、“翻板升降输送机”、“自动小车惯性避震装置”等4项专利均来自乳品行业项目。

不断发掘新需求

由于具有提高空间利用率、提升企业管理水平等特点，自动化立体库在上世纪70年代诞生后，很快在医药、零售、制造等行业得到推广应用。经历了30多年的发展，如今自动化立体库的应用理念和范围也发生了一些改变。比如，不再局限于那些出入库量较大、效率要求较高的生产制造领域，在铁路、能源等行业，以自动化立体库为核心的备品备件物资存取管理模式开始逐渐被接受并采用，以解决企业物资管理杂散无章、资源浪费、物流能力低下等问题。“特别是对零部件非常多的工厂来说，如果使用大型的平面库，完全依靠人工进行操作，很容易产生管理死角和误差，所以经常需要盘库。相比之下，自动化立体库则可以通过系统设置，实现所需货物的自动存放和拣取，大大提升了企业的物流管理与运作水平。”马笑说。

据介绍，铁路系统是采用自动化立体库实现备品备件高效管理的典型代表领域。因为一方面，铁路系统繁多的物资种类难以辨认和管理；另一方面，土地资源的紧缺使铁路系统的仓库面积大大压缩。事实上，太原刚玉早已涉足铁路系统自动化立体库建设项目，曾参与石

家庄铁路南货场、太原车辆段、太原机务段、朔黄铁路、济南铁诺机车电子公司、江西南昌铁路赣龙等项目。

马笑表示，铁路系统对自动化立体库的需求量比较可观，这将是太原刚玉2009年市场拓展的重点。众所周知，为了应对金融危机带来的全球经济增长下滑，中央出台了各项政策措施和4万亿投资计划。其中，2009年铁路建设计划投资额为6000亿元。目前，武汉铁路局、上海铁路局纷纷上马了动车组，这让太原刚玉看到了发展机遇。据了解，由于太原刚玉是铁路系统指定的三家物流系统集成商之一(其他两家以软件系统集成为主)，在2008年武汉动车组备件库招标时，太原刚玉在5个库中一举中标4个，2009年又在上海动车组招标中拿下3个库中的2个。前不久，武汉动车组再次招标，目前4个库中已经基本确定了2个由太原刚玉承建。据马笑介绍，2009年春节过后，太原刚玉在铁路系统的签约项目已有6个，并有继续增加的趋势。

“但做好这类项目也并不容易。”马笑强调。在他看来，自动化立体库在铁路系统目前还属于新生事物，仍需要对管理内容和管理模式进行大量的尝试和探索。同时，铁路系统应用的自动化立体库规模都不大，也需要专门研究制定最佳设计与建设方案。

取长补短增强实力

“再优秀的企业也有不足之处。”说到公司的发展成绩，马笑显得十分淡定。他认为，太原刚玉之所以能在近年来取得快速成长，主要得益于准确把握并抓住了市场机遇。国内企业对大规模的自动化立体库的需求是在2003年以后才逐渐出现的。在不断拓宽行业领域、满足客户需求的过程中，太原刚玉的团队也变得越来越庞大。专业水平进一步提升。目前，太原刚玉有员工400多人，其中设计人员近100人。在建立健全售后服务、抓好产品质量管理等一系列工作后，增强市场开发能力便成了当前太原刚玉急需解决的问题。为此，马笑想通过招聘大学生来提高公司市场开发部业务人员的素质，并积极引导、培养他们对市场的思考和判断能力。“我想，如果有一天我被更有能力的新人取代，公司一定能有更大的发展。”马笑颇为感慨地说。

此外，马笑还向记者透露，为了提高公司的技术能力，2008年底，太原刚玉与一家技术领先的国外公司签订了烟草、铁路项目的合作协议，建立了比以前更深入全面的合作关系，为企业顺利实现下一个更远大的目标打下牢固基础。“我们将与这家公司合作，借助于其雄厚实力，全面引进先进的技术和管理经验，把太原刚玉打造成一流的公司。”马笑说。

无疑，在充满机遇和挑战的市场环境下，通过不断探索和突破，太原刚玉不仅获得了自己的一席之地，而且在继续努力寻求更大的发展。