方超同志:

你好!

读罢你的来信,我非常欣赏你的坦率和勇气,我也非常理解你的处境｡可以说,你对互联网的“爱恨交织”反映了当今相当一部分干部的心声:爱网络的便捷迅速,恨网络的无孔不入｡不过,恕我直言,从你透露出来的情况看,我觉得你患上的不是“网络恐惧征”,而是害怕网络监督｡你从最初在博客和QQ空间里“天马行空”,到感觉网络“处处充满陷阱”,不敢写博客,不敢上QQ｡为什么会出现这样的情况呢?

其实,这是一名党员干部如何正确看待信息时代网络监督的问题,只要充分认识到互联网高速发展背景下的网络监督和网络民主问题,你的困惑也就释然了｡

2008年,互联网上掀起了一股强大的网络监督热潮｡

去年3月,网友“老痘”发帖《公务员的工资条:月收入5900元,一分钱税都不交》,披露公务员税收黑洞｡“零税收”事件曝光后,揭开了2008年网络监督的序幕｡紧接着,网络监督一发不可收拾:君不见,“华南虎虎照门”事件,就是因为网络一直盯着不放,最终将一批官员拉下马;被称为“最牛县委书记”的辽宁省西丰县原县委书记张志国,因为派人进京拘传记者一事,被网友穷追猛打而不得不引咎辞职,甚至连复出也被网络爆炒,只好灰灰然再次下马;旅行社意外遗失的干部出国考察清单,被网民晒到网上,让浙江温州和江西新余众多违规出国考察的官员东窗事发;诸多“林嘉祥”的种种丑陋行为,被网络大白于天下,落得个人不人鬼不鬼的下场……

在网络监督风生水起的背后,正是国内网民快速成长和公民意识迅速觉醒的明证｡据资料显示,截至2008年底,我国网民数量达2.98亿,大幅超过美国跃居世界第一位｡其中,拥有个人博客或个人空间的用户规模超过1亿人,这一比例远高于其他国家和地区｡

尤其值得一提的是,2008年6月20日,胡锦涛总书记到人民日报社视察,在“人民网强国论坛”同网友们进行在线交流时,总书记肯定地说:“通过互联网来了解民情､汇聚民智,也是一个重要的渠道｡”从此,“网络问政”便成为常态,包括重庆､广东､上海等省市的党政主要领导,纷纷与网民见面及交流｡

毋庸置疑,网络越来越成为一种重要的监督力量,这种监督无时不在,无处不在｡有人说,这是一个公民记者时代,人人都是记者｡这话或许有些超前,但对于官员,时时处处都有眼睛盯着,这大概不算夸张｡不仅有人盯着,做得不对､说得不妥,很可能被挂到网上,这已经完全成为可能｡正因为如此,官员越来越意识到谨言慎行的重要｡以笔者的体会,现在采访官员,问“会不会录音”的多了,问“有没有带微型摄像机”的多了｡

这种现象反映了一些官员心态的变化｡他们对网络既爱又恨,爱之给自己的生活带来了方便,还可以借之宣传自己的主张和政绩,恨之太公开透明,无孔不入｡陕西省绥德县县委宣传部某部长就曾感慨道,以前没有网络的时候多好啊,想怎么说就怎么说｡

是的,没有网络的时候,不光想怎么说就怎么说,还可能想怎么做就怎么做,无所谓“网络监督”｡现在有了网络,仿佛处处有电子眼,浑身不自在,公共场合对异性“强行搂抱”不敢搞了,名表不敢戴了,好烟不敢抽了……我想这就是一些官员为啥恐惧网络的真实原因｡

网络监督除了让官员的心态发生变化外,我觉得还有更深一层的意义｡在强大的网络信息时代,在汹涌的公众民意表达面前,森严的等级不见了,少数人曾经独占的信息资源优势消失了｡于是,瞒报的瞒不住,想拖的拖不了,想回避的回避不成,网络时代的到来,在很大程度上满足了中国公众的民意表达｡这在许多人看来,大概就是民主之光吧｡

然而,在波澜壮阔的信息社会到来之际,我们不少干部的信息文明素养却令人担忧｡据重庆市委宣传部对全市副厅级以上干部网络使用情况的抽样调查显示,会使用网络的仅有46.3%!如果连网络都不会使用,还怎么倾听网络民意､接受网络监督呢?所以当你顺应民意公开社区事务的时候,受到了单位领导的批评｡但我相信,随着网络普及水平的提高,随着大家对网络监督认识水平的提高,这样的情况会越来越少｡

对于汹涌澎湃的网络监督,我们的党员干部应该持怎样的态度?

首先,要主动上网倾听民声｡如果不上网,不会使用网络,两眼一抹黑,当然听不到网民的呼声｡重庆发生出租车停运事件后,市委､市政府之所以能快速通过直播民意,巧妙化解危机,原因就在于市领导通过网络了解了群众的呼声,从而掌握了化解危机的主动权｡

其次,要不怕被网民“拍砖”｡一些领导只愿听顺耳的话,不愿听刺耳的声音,合意的保留,不合意的就删掉｡如果是这样,那么你永远听不到群众的真心话,也不会得到群众的支持｡合川区委书记王作安有一句话说得很好:“凡是针对合川的骂帖,一律不准删除｡”他认为网民的力量不可小视,要求领导要定期听网民意见,解答网民疑问｡他认为只要是合理的批评,都应该虚心接受,并进行整改:“整改完了,网民满意了,这才能删除｡”

最后,要及时解决网民提出的问题｡一些地方建网站纯粹是装点门面,既不及时更新信息,也不去解决网民提出的问题,结果网站成了“聋子的耳朵——摆设”｡在这方面,九龙坡区杨家坪街道天兴路社区最近就做得不错｡他们在4个小区建起了“网络论坛”,一个月就受理居民提出的100余个问题,能解决的及时解决,不能解决的也要说明原因或排出时间表｡天兴路社区的做法赢得了社区网民的称赞｡

总之,党员干部只要一心为公,行得正,立得端,就不怕什么“人肉搜索”,就一定经得起网络监督｡

祝你工作顺利｡

沙坪坝区新闻中心电视部主任､

2007年重庆市首届十佳网络知识分子

杜术林

2009年1月15日