张振成

微软正在被谷歌赶超。现在是时候关注隐私、安全的问题了——让电脑用户的操作更加简单。

无论在广告、视频、搜索结果，还是在个人网页方面，微软都已经落后于它的对手谷歌了。比尔·盖茨大手笔的30亿美元广告宣传费带给消费者的只有疑惑：这到底是为了什么?微软的竞争对手何其太多，怎么可能全都买下?谷歌?雅虎?现在看，任何一个都不可能。

世界正在摆脱那种立足于台式电脑，让微软赚得盆满钵满的软件，转向一个更加分散的存在于“云”之中的计算形式。在“云”中，操作系统消失于对用户友好的、分散在互联网各处的在线软件和服务器群组之中。

在这样的巨变之中，800磅的大猩猩有什么用呢?

幸运的是，垄断巨头都有自我更新的能力。IBM就是这样的，而且不止一次。一个在机械行业居于垄断地位的公司，竟然会跨界成为电脑行业的巨头，其实它所做的只不过是在自我更新。归根到底，个人电脑的核心其实就是机器。

从隐私人手，微软必须利用其经验、市场份额、和资金来定位未来的计算机。

一、在保护隐私方面领先一步：

什么，相信微软?否则，你还能相信谁呢?谷歌吗?它扫描你发出的每一封电子邮件和每一个请求，以决定向你发送哪些广告。那么相信Facebook吗?它保存着你酒醉后行为异常的照片，很难保证你未来的老板不会看到它们。

而且，保护隐私符合微软的利益。它是反击谷歌的最好的措施，因为谷歌从威胁着个人隐私的广告定位技术中获益良多。而微软有一个稳定的台式机收入流，这意味着它可以暂时接受低价位广告。通过选择简单的方法，拒绝对个人浏览网页的行为细节进行分析，微软甚至可以减少谷歌目标广告投放的收入，从而成为那些真正客户的朋友。

Internet Explorer 8 Beta的第一步就是加强对隐私的控制。但是这些控制几乎是不透明的，是让人困惑的权宜之计。微软应该重新设计它的软件，默认匿名上网。它也许应该确保密码的安全，比如说提供置入钥匙环的设备或安装在手机中的软件，每天产生新的密码。

二、按照我们实际使用电脑的方式开发软件：

即使与十年前相比，今天的电脑世界已有长足的发展。不再是受到限制的商业工具。现在的电脑已是一个普遍的社交工具，我们的孩子们在使用，我们的公司也在使用。过去的五年里，我没有照过一张菲林照片，没有在黄色的便笺上起草过一篇文章。我的电脑里有我最真实的最重要的记录——不过，微软视窗认为这些信息可以任意处理。

这样是不应该的。它应该：

视升级为习惯。第一批个人电脑的设计遵循一劳永逸的法则，没有考虑到升级的需要。在硬盘上，数据就像蒲公英的种子一样容易丢失，访问和解释都依赖着带有漏洞的程序。

我们应该每隔一年就能升级一次，每个周都能扩大硬盘的容量以储存照片和电影，尝试最新的软件。微软应该从基础出发重建Windows——拔出DOS，除掉注册软件，更好地划分应用软件和数据。从2009版升级到2010版，直接拖动应用软件就可完成。扫描所有的数据，自动升级软件，更新文件格式，这一切都应该在不慌不忙中进行，就像一次常规的换油那么简单。

确保数据安全：目前的Windows防火墙已经沦为笑柄。它让你运行所有的程序，但仍然需要每周下载安全补丁来修补旧的不安全的操作系统。问题是操作系统所包含的东西太多。一个好的系统与软件、数据和操作系统的结合不应该那么密切，以防成为黑客攻击的弱点，或入口。

修补用户的界面：你是否了解在“优先选择”、“选择”、“个性化”、或“设置”之间的区别?好啦，我也不大明白。微软应该采取大胆的措施来简化它的产品。是的，人们总是要求新的性能，是的，那些性能有时确实很有价值。但是没有那个人会用到所有的性能。应用软件应该简单、轻便、模块化。因此需要的时候——只有在需要的时候，用户可以安装一些小的插件。

三、“云”就是计算机：

没有人怀疑，大多数软件都是在“云”中得到提高的。云就是互联网服务、软件、机器、和人松散地连接在一起的网络。不过，大多数人仍然通过个人电脑访问“云”，依赖他们的电脑进行文字处理和玩游戏。微软的“云”(在某种程度上)能够提供网络的版应用软件。但是那只是一种限制版，缺乏创新的动力。

微软应该把它的有形的个人电脑平台转变为一个克隆的镜像，置入“云”的内部。就是说，你可以在网络上拥有你的虚拟电脑——你可以安装任何你想要的程序，你可以在“我的照片”文件夹中储存你的照片，你可以玩游戏，等等。随着时间的过去，云和虚拟个人电脑之间的界限将变得模糊，不过，到那时，从现在“云”中运行的不完善的第一代web 2.0程序开始，微软将一直领先。

考虑一下它的好处吧。微软不必对它的每一个软件都开发一个Windows版和MS Live版，开发人员可以在虚拟处理器上提供一个像iTunes一样的热门软件店。这样一个安装程序会更有效率。

“云”中个人计算机为用户提供了没有限制的硬盘空间，你最宝贵的文档在这里得到自动备份。如果一个病毒入侵你的虚拟计算机，你直接恢复到前一天的清洁版本就可以了。通过任何一个浏览器，甚至是你的小灵通，你都可以访问你的虚拟计算机，方便地与你的家人和朋友共享数据，像使用任何其他台式机里的应用软件一样运行网络服务。你也可以把虚拟电脑克隆到你的笔记本电脑里，这样在旅行的时候也可以拥有同样的环境和数据。

这个建议有点激进，是吗?也许吧。不过，几乎没有几个大公司能够在经历转变之后还能屹立不倒。盖茨已经退出了微软。大胆规划微软未来的时机已经成熟。因为微软的不足正是它的战略资产，而不是它的负债。这个全球最大的软件制造商不应成为它过去历史的囚徒。