苏 亮

河南地处华夏腹地,是中华民族主要发祥地之一,有3000多年是中国的政治、经济、文化中心,自古就有“得中原者得天下”之说。新飞位处中原城市群“十字”核心区城市新乡,已然茁壮成长为河南企业的中流砥柱。

在新飞电器25周年新闻发布会上,丰隆亚洲公司总裁、新飞电器有限公司董事长张冬贵谈笑风生。在新飞“5070”销售战略计划的背后,张冬贵毫不掩饰自己的“野心”。他告诉记者,十年后,新飞要做行业的龙头老大!

国际化战略打造百年老店

记者:新飞电器就像它的名字一样,充满朝气,蓬勃向上。在丰隆亚洲入资之后,新飞逐渐走上了一条国际化的发展道路。那么新飞是如何走出自己的特色道路的?

张冬贵:新飞从资产总额几百万元、员工四五百人的一家手工作坊式的地方小型企业,到现在跻身世界冰箱制造业巨头之列,已经历经25年的发展。尤其在1994年中新合资之后,新飞得到迅猛的发展。这二十多年来,新飞所注重的是人力资源方面的发展,从而带动技术研发、新品开发、企业管理和创新精神。新飞最注重的是人才。我们必须找到最优秀的人才,才能为每个岗位配备最合适的人选,才会获得优秀的创新、最佳的产品。人力资源的发展带动了新飞25年的发展,使新飞在产品创新、市场销售方面获得了成功。

记者:新飞电器在25年的成长历程中有没有遇到一些险情?哪些时刻是最艰难的?在经济危机中是如何度过的?

张冬贵:我印象最深的艰难时刻是在2003年,SARS使得产品销售非常艰难。那时候我还没有上任,但是新飞也顽强地坚持了下来。2008年有全球性的经济危机,但是新飞有优秀的人才,已经提前分析出市场的泡沫。危机虽猛烈,但是新飞得以提前规避。至于小的问题,那是每天都会遇到的,不值得一提(笑)。

记者:你认为要把新飞打造成一个百年老店,最重要的是哪些因素?

张冬贵:像GE这些跨国公司都是百年老店。百年老店最重要的是要传承,找好接班人。我已经50岁了,不可能管理新飞一辈子,而优秀的接班人可以使新飞的理念贯彻下去。优秀的接班人就意味着人才,所以百年老店的根本还在于人。

丰隆是一个很大的财团,为新飞在财务管理、人力资源等方面制订了完整、完善的计划。在企业管理的前期,新飞注重以人为本,在人力资源方面做好足够的储备。这些年来新飞改进了很多,形成了一套高效的管理制度。比如说新飞实行的“师徒关系”。我们几个老总都是师傅,年轻人就是徒弟。培养徒弟是师傅的责任,而能够和我们一起吃苦的,以后就会是新飞的接班人。

百年老店不是光用嘴说说就能做到的,在产品、研发、品牌乃至于财务、人力上都要有良好的管理流程和运作体系。俗话说,国有国法,家有家规。新飞也有自己的经书,那就是诚信,新飞要把诚信作为企业文化代代发扬。规范化的管理,就能够保证理念的传承,百年老店才会逐步生存和发展。

记者:新飞地处河南、根植中原,那么新飞如何打造和推进国际化战略?

张冬贵:当年新飞提出国际化战略,有很多人特别是一些年轻人有一些误解。他们认为国际化就是把新飞的产品卖到国外去。我告诉他们,国际化不仅仅是做到产品行销海外,最关键的是企业要做到国际化的管理。新飞以前是一个国有企业,用的是传统化的管理方式。丰隆入股新飞之后,第一件事就是把管理方式国际化,机构设置更加完善,并且都有专业人员进行管理。这方面新飞花了很多心血。

记者:以前大家对你的国际化发展战略存在一些误读?

张冬贵:是的。刚才你说百年老店,百年老店就是专业化、企业化的管理,不是传统式、家族式的管理。我曾经在海外留学,在中西管理思想方面还是有一些心得的。所以我用了很多心思,使用了一些非常西化的管理方式。在国际化上,新飞不想简单的只做贴牌、OEM。新飞寻找的是能够获得最大利润的经营方式,就好像国际上大的跨国公司一样,国际化管理是最能够达到这个目标的管理方式。

我对新飞还不满足

记者:你如何看待商人、企业家和企业领袖?你自己又是哪种人?

张冬贵:在没有进入制造业的时候,我在银行业工作。那时也担任很高的职位,所以不少人都称呼我为银行家。但是我回答说,对不起,我不是。我只是专家(profession),是职业者。在我看来,商人就是企业家,而我既不是商人,也不是企业家。因为企业不是我的,我是被企业高薪聘请进来管理企业的。如果说非要寻找一个合适的选择,我想我是一个企业领袖。

记者:在你掌门期间是否犯过一些错误?

张冬贵:我不是完人,也会犯错误,不敢公开也要自认嘛,必须做到自我反省。我的管理方式是公开、透明的。新飞副总经理以上级别的同事对公司的盈亏都非常清楚。他们知道我的烦恼,才能为我分担嘛(笑)。

记者:丰隆集团对新飞的投资有何计划?

张冬贵:丰隆集团旗下有许多资产,诸如酒店、银行、制造业,但是新飞是丰隆最好的资产。它就像我们自己的孩子,需要珍惜、呵护,是不能放弃的。除了继续投资以外,我们还要把这个孩子养大,把它做成最有价值的资产。现在新飞的品牌、市场、利润都保持的非常好,丰隆肯定会继续投资新飞。虽然现在受到整个国际经济形势的不利影响,外贸出口还有一些不足之处,但新飞会继续努力,不排除在沿海地区设置公司来供应海外市场的可能。

记者:2005年丰隆亚洲对新飞的控股达到90%,这四年来你对投资结果感到满意吗?

张冬贵:一个投资结果的好坏,是要让各方都满意。我以职业管理者的身份就任,不止要看到营业利润,还要进行人力资源的统筹规划。在经济不稳的时候,新飞反而提高了员工的职位和薪酬。同事都很吃惊:很多企业都在裁员,为什么新飞反而提高了职位和薪水?我告诉他们,新飞最重要的是诚信。新飞在2005年开始对人力、研发、生产、物流体系进行全面更新,是为了顺利完成“加速增长计划”。从同事们的反馈来看,我做到了我所承诺的,新飞做到了加速增长。

目前新飞的利润率很好,董事会对回报很满意,员工们对奖金也很满意。所以我也去问我的老板:你满意吗?老板让我向上看,意思就是“天空无极限”。所以我还保证2009年新飞会再有突破,为此新飞又投资四亿元人民币建造了一条生产线。

记者:有传闻说新飞在寻找合适的买家准备出售,有没有这个事情?

张冬贵:我很高兴有这些传言。因为有投资方提出收购证明企业做得好。丰隆集团是一个很大的企业,每天都有很多谈判,比如收购其他企业、或者与其他企业合作。这很正常,但是上述消息还都是传言,丰隆没有这个打算。

记者:那丰隆集团是否有兴趣再进行一些收购?

张冬贵:我现在负责制造业、酒店和地产事业的管理,每天都会接到很多投资人的电话。但是丰隆对几百万、几千万的小项目没有兴趣,只有上亿元的项目才值得出手。

记者:新飞有没有上市计划?

张冬贵:是否上市,首先要明确有没有必要融资,是否需要很多的资金,以及上市后获得的融资投入到哪些方面。新飞在丰隆集团的高效管理下,利润率很好,资金非常充沛,还没有融资的需求。所以新飞短期内还不会上市。