李晓庄

制造业哀鸿遍野，但是以电风扇为主的小家电厂商艾美特却对此毫无惧色，凸显出难能可贵的免疫力。

全球同此凉热，中国制造业受全球经济危机的刺伤所引发的焦虑、挫折和彷徨情绪，已四下弥漫。在这样的时刻，对金融海啸的冲击具有免疫力的制造业公司，就显得难能可贵，不仅显示出制造业完全能够把「危」转化为「机」的运营能力，更昭示出哀鸿遍野之下，制造业可以引为借鉴、续存生长的路向是什么。

深圳宝安区的一个工厂里，蔡正富说到金融海啸，神采淡定从容。「金融海啸对我们还是有一点影响的，但是影响不大。我们比较早进行了调整，海啸没来之前我们就已经有一个比较好的规划，2009年我们的业绩还会更大增长。」

蔡正富是艾美特电器（深圳）有限公司的副董事长，事实上的「操盘手」。他18年前参与创办了这家公司，那时艾美特所在的这块土地还是一个荔枝园。现在的艾美特，已经是世界最大的家用电风扇生产厂家之一，年产量高达1500万台，成为一家自制率高达95%的全球知名小家电企业，产品远销60多个国家和地区，并与东芝、三洋、三星等10大国际著名品牌保持长久合作关系。

这样的公司，在金融海啸的倾覆之下，如何独善其身呢？

研发是制胜武器

蔡正富对艾美特花费2000多万元建立的研发中心非常自豪。实际上，研发上的成就是艾美特多年来在市场上顺风顺水的功臣。艾美特2007年的销售额大概是18亿港元，在中国这个几年前已经进入生产过剩时期的国家，在制造业的江湖中，如果没有过硬的产品，光是靠价格战是无法站得住脚的。特别是在风扇领域，国内有多达上千家厂商，鱼龙混杂，纷纭扰攘，谁能立于不败之地？

艾美特却做成了日韩市场的风扇主要制造商，这是非常难能可贵的。而这种情势的形成，决非偶然因素，艾美特在一开始便需要确立长远的战略。按照蔡正富的说法，就是要从开始就要确立梦想。他说：「我们在1991年建厂后，就设想有一天一旦没有外销，没有加工贸易，我们怎么办？一定不要走中低端路线，不做红海市场跟人家拼抢，而是应该做中端市场。要做这个市场，就要自己有工艺设计、研发、模具设计。我们就大投资做研发。」

就小家电产品的价格来说，欧美市场只能算是二流的，而卖得最高、质量最好的市场，是在日本、韩国。艾美特希望争取日韩市场，于是在1990年代，日韩的风扇等小家电产品都被三洋、日立、松下、东芝所统领，迟来者很难插足。但是，中国制造业的优势很快便被艾美特发挥出来。因为日本韩国本身劳动力成本高昂，家电业纷纷把生产能力外包到中国厂商，艾美特则经过近十多年的努力，包揽了日本这数家主流家电厂商的业务，包括设计、开模、生产。艾美特吸引日本市场，是因为研发上的突出优势。

抢占制造业高端客户

「我们在全球可以说质量最好、最有效率、成本最低的，而且是定位为世界名牌的。」蔡正富说，像东芝这样的日本客户看到艾美特的实验室，马上就能明白优势所在。「我们的检测中心比东芝等日本厂商大多了，因为他们的产量没有办法超过千万台，而是百万台级别。这样的话，我们的检测中心投资2000万元人民币，如果只生产100万台，那么每台要摊20元的人民币成本。你看一台风扇才卖100多元人民币，成本负担不了。但是艾美特的产量超过1000万台，分摊下来，每天的实验研发成本才2元人民币，完全合算。所以我可以做最好的检测中心，最好的实验室。比如，我们建造ERP体系，设计也是全计算机化的，设计师有来自日本、英国、香港、台湾的，工艺设计总监是香港的，研发部部长是日本的。日本厂商就没法做到这样的优势。」

因此，艾美特成功获取了日本市场。有趣的是，像光环效应一样，韩国市场也向艾美特敞开大门，因为韩国的消费者一直只认可日本产品，像LG、三星这样的韩国主流公司，看到艾美特在日本的成功，也主动把业务给了艾美特。日韩市场为艾美特贡献良多，在艾美特的市场份额中，大陆内地市场占40%，日韩市场占38%，欧美加上其它国家占22%。

面对金融海啸，蔡正富毫无惧色，因为日本主要厂商的风扇等业务已经给了艾美特，它们本身没有这样的生产能力和生产设备了，艾美特的地位不受撼动。至于欧美市场，蔡正富说，确实这部分份额下降了，但冲击不大：「现在我们在欧美加其它市场才22%，再怎么减也有一半，因为以前跟我做生意的客户都是买高端产品的，他们可能还会买，但可能数量会减半。」但是，我们的内销市场在扩大。在制造业整体沉迷时，能不受冲击，保持固有的大部分市场，已经是令人十分称善艳羡的美事。

不过，蔡正富并不止步于固守，而是要继续扩展，潜力便来自内地市场。

内地市场的锤炼

尽管艾美特的内地市场占公司总收入的40%，但是蔡正富认为还「没有做满」，而他接下来的目标，便是在内地市场做足文章，把内地市场的份额在两年内提高到50%。

在大陆内地市场，艾美特同样坚持中高端路线。「低端的我们不做，留给顺德和浙江慈溪这些地区的厂商吧，人家也要吃饭，我们不要太贪心。艾美特在大陆电风扇行业的产品，我们叫做『家用空气改善小家电』，包括电扇、电暖气，还有空气净化器，加上清新、去味、加湿、除湿等功能，艾美特是世界第二大第一强的。数量上，我们说顺德美的集团是最大，但是我们是最高端的。」

过去，产品的更新换代很慢，一套模具可以用10～20年，但是现在，艾美特每隔两三天便要推出一款新产品或改装产品，好在艾美特的研发部门完全能够胜任。蔡正富说，将把管道系统建设得更有效率。「经过13年的摸索，我们的客户从以前的国营企业，变成现在的民营企业，甚至有大型零售终端，整个业态都在改变。我们在北京、杭州、合肥都有自己的销售公司，是跟经销商合资的销售公司，我们控股。另外，还有代理商跟各省内的零售终端配送。管道已经非常完备。」

那些一直比较强势的家电零售大佬，像国美、苏宁，无一例外都不会怠慢艾美特。「国美、苏宁现在越来越强势，我让他们知道我也是强势品牌。如果现在有一个零售终端不做艾美特的，绝对不是好的零售终端，因为现在消费者都知道艾美特了，你不卖艾美特，那么是你自己看不起你自己。」多年的市场打拼后，蔡正富对管道商有着清楚的操控协调之道。

实际上，在微利的小家电行业，艾美特也只能保持5%的纯利。但是，蔡正富觉得，这也是比较公允的水平。他预期2009年公司的销售额嫩达到20亿港元，那么就将有1亿港元的利润，循序渐进，可以继续提高品牌，乃至股票发行上市，所以，当前的金融海啸并没能阻碍艾美特的脚步。「艾美特是一家非常有希望的公司。」