牛　舒

摘 要：高中生人际关系是影响其心理健康的重要因素，由于高中生所处的成长阶段，在人际交往方面，通常会产生交往障碍，从认知、情感、个性等方面分析了高中生产生人际交往障碍的原因并提出了相应调适高中生人际关系的途径。

关键词：人际关系；交往障碍；心理健康

人们生活在一个相互制约的世界中，每个人都同周围的其他人相联系，形成各自的关系网，各自关系网之连结，就构成了一种多因素影响的、多维的社会人际关系。所谓人际关系其实质上是指人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。我国著名医学心理学家丁瓒教授指出：人类心理的适应，最主要的就是对于人际关系的适应，人类心理的病态，主要是由于人与人之间关系的失调而来。高中生处于由青涩到成熟的成长阶段，社会阅历不多，知识经验和加工信息能力有限，在面对纷繁复杂的人际关系时，极易产生认知偏差和投射等影响人际交往的障碍，进而影响到他们的心理健康。

1 高中生人际交往障碍的表现

1.2 认知因素造成的人际交往障碍

(1)首因效应。又称第一印象。指交往过程中人们根据最初获得的信息所形成的印象。由于“先入为主”，这种印象往往最为深刻，而且对以后的人际交往会起指导性作用，形成一系列特殊的认知，但是这种第一印象并不是总是正确的，带有浮浅性，给人际交往带来不利影响。

(2)晕轮效应。即在人际认知过程中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到的特征推及到未知觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象，对别人的整体印象直接影响到对此人具体特征的认识与评价的一种心理现象。 晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张的结果，而这个结果未必真实，制约了对交往对象全面的认识与了解。

(3)刻板效应。是指在人们头脑中存在着某种固定化的想法，影响着对人的认识和评价。在高中生里，当他们与他人交往时，会不自觉地产生一种有准备的心理定式，并总是顺着一定的倾向性去解释所得的信息，看待交往的对象，因而在交往中带上主观色彩。它会简化人们的认知过程，影响高中生的交往。

(4)投射效应。个体把自己的情感、意志、个性反映在别人身上，认为别人也是这样，以此为基础认识别人，即为投射，也就是个体内在地期望对方亦是如此。高中生的具体特征千差万别，个体在人际认知过程中过多地运用投射，难免产生人际交往或人际相处方面的障碍。

1.3 个性特点产生人际交往障碍。

(1)气质不同产生的交往障碍。气质可分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型。虽然气质类型无优劣之分，但不同的气质类型使人的行为方式呈现出不同的特点，使人在处理问题的方式上也出现许多差异，并在一定程度上影响人际交往的行为模式。如胆汁质的人待人热情，但情绪波动大，易于冲动，对于别人的意见，不善于接受，易形成交往障碍。粘液质的人为人稳重，但其情绪不太外露使人有冷漠之感。这些不同的行为方式，易在人际交往中产生障碍。

(2)性格差异产生的交往障碍。与气质类型不同，性格有好坏之分。良好的性格如开朗、诚实、善良会有利于增强人际之间的吸引力，反之不良的性格如自私、猜疑、虚伪等则会阻碍和谐美好的人际关系的建立。

1.4 情感因素产生人际交往障碍。

(1)嫉妒。它是一种忧虑、气恼、怨恨他人优于自己的复合情绪。嫉妒者把他人在才能、爱情、事业等诸方面的优越之处视为威胁，而产生种种阴暗心理，甚至采用贬低、诽谤、攻击等手段，诋毁他人的声誉，以保全自己所据有的地位，求得心理的平衡。高中生这个特殊群体，由于构成人员属于同一层次，具有相同的需要与目标，在学业成绩的高低、奖学金的获取等方面都存在着竞争，因而，在高度的竞争中容易滋生嫉妒之心。而嫉妒经过攀比、猜疑、恼怒、嫉恨一系列心理活动后，会发泛化，演变成为攻击性、破坏性的行为。这必然造成纷扰与不安，使人际交往紧张。

(2)自卑。即个体认为自己应该优越却觉得并不优越而又无可奈何的复杂情感。自卑使个体在人际接触过程中表现得缺乏自信、敏感多虑等。高中生形成自卑的原因很多：生理上的某些缺陷、家庭的经济状况不佳、活动中屡遭失败、自我认识不足与过低的期望等。自卑会导致缺乏进取精神和积极生活的态度，影响高中生身心健康，有碍工作与学习。

(3)自负。即个体不愿意承认自己的劣势而采用力所不及的行为的复杂情感。自负的高中生在人际相处及人际交往中表现得盲目乐观、幼稚肤浅。与自卑者类似，自负者也是期望在交往、相处中具有优越的地位，但是这种情感通常会对交往的另一方造成困扰。

2 调适高中生人际关系的途径

2.1 加强人际关系理论的学习，树立正确的交往观念

高中生在进行人际交往时，首先要清楚地认识到人际交往的特殊性、重要性，加强人际关系理论的学习，在人际交往中，正确地对待自己和对待他人，摆正自己在人际关系中的位置，树立正确的交往观念。从思想上和心理上认识到处理好人际关系的重要性，自觉地调整自己的心理，扩大自己的心理相容度，把接纳双方作为交往的目的，有针对性地摒弃消极因素的干扰，掌握良好的交往原则，使他们从原先简单的人际关系向新的较复杂的人际关系的观念过渡。

2.2 培养交往技能，增强人格魅力

高中生要建立良好的人际关系，在具备健全的人格、正确的认知方式和正常的情绪反应的同时，也需要有相应的交往技能和技巧。交往技能涉及人际交往的诸多方面，增加交往技能可以改善个体的人际交往状况。首先，要从自我做起，要有积极的心理暗示，用一种积极健康的心态，坦然诚实地走进学生群体。其次，在人际交往中，礼貌、平等待人，把交往中的每一个人都看成重要的人物，增强人际吸引。第三，注重言谈举止，掌握社交谈话的技巧与分寸，能倾听他言，掌握谈话的分寸，了解批评的艺术。但同时也应注意到，单一培养人际交往技能并不一定能很好的促进个体的人际关系，在人际交往中还需要改变自己的个性弱点，增强人格魅力，因此，高中生在人际交往中应注重培养尊重他人、待人真诚、乐于助人、包容性强、有友善的幽默感，能勇于承认自己错误等良好的个性品质。只有这样，才可能真正地发展自己，最终克服人际关系障碍，形成良好的人际关系。

2.3 疏畅沟通渠道，密切人际关系

人际沟通是人际关系维持和发展的基本手段，它对人们之间交流信息，加深情谊都极为有益。同学们在进行沟通时，首先要全面地把握信息，做到情况不十分清楚不冒然表态，以免造成沟通中的误解。其次，要准确传递信息，即一方面要准确理解对方的信息，另一方面要准确表达自己的看法和观点。再次，要善意地即以真诚、友好、热情的态度交换意见，避免一些由个性品质造成的沟通障碍。最后，要有准备地沟通，特别是与交往较少、彼此不大熟悉的对象沟通或沟通内容陌生时更须如此。

学校作为育人基地，责无旁贷地应承担起促使学生个体社会化的这一功能与职责，所以，学校要为高中生形成健康的人际关系创设有利的外部环境和教育环境，提高高中生的心理健康，为培育高质量的建设人才而努力。

参考文献

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