钟定娴

据统计，中国网民总人数已达到2.53亿，近2／3的网民或在网上发过帖、或参加过“Web2.0”互动。网络逐渐成为人们自由表达意见，传递声音的主要渠道，无论是对“虐猫女”的人肉搜索还是对“正龙拍虎”的拍砖打假，网民们把网络上虚拟的权利兑现于实际行动上，无不显示了网络民意的力量。网络民意力量的凸显也越来越引发人们的关注。“互联网已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。”2008年6月20日胡锦涛总书记与人民网网友的交流被视为反映党和国家进步的标志性网络事件。对于政府部门来说，“网络建言”也使得网络成为民意上传的“直通车”。9月4日人民网时政频道特别制作的“什锦八宝FANS圈”正式上线后，总书记和总理的粉丝们拥有了畅所欲言的网上家园。截止到9月20日下午四时，什锦八宝粉丝圈的注册粉丝人数已达183371人，点击数达5171608次。此外，江西省委书记苏荣今年五月通过媒体，包括网络媒体问计于民，收到各类建言4.2万余条，其中网络跟贴达到6万余条。

事实上，尽管网络为志同道合的网友们相互交流提供了便捷的管道，但由于“网络时代个人信息的量身定制与网络空间信息海量性的悖论，导致网络中的民意往往出现自发性的‘局部民意和‘狭隘民意。”这是因为在信息搜索的过程当中，网站往往通过同类信息搜索和网址链接，导致信息“窄化”，出现“协同过滤现象”。在信息洪水的网络虚拟世界中，网站或者搜索引擎在对信息进行选择时，往往选择那些与自己价值取向一致的信息，很少链接与自己对立的内容。……