徐达:让中国移动“动起来”
2004-08-26吴纯勇
成功营销 2004年2期
关键词:服务
吴纯勇
营销人:徐达中国移动通信集团公司
市场经营部部长
营销人背景:学历背景:北京大学工商管理硕士
专业:网络通信、工商管理
职称:高级工程师
2003年营销动作:
在刚刚过去的2003年,移动通信突飞猛进的发展已使我们在不知不觉中缩短了现实与梦想之间的距离。中国移动在中国的通信领域率先并始终致力于“品牌及业务与服务领先”的发展战略,在过去的一年全面推进并喜获硕果,身为市场经营部部长的徐达称至少有二大亮点值得评说。
1、动感地带强势出击
2003年3月,中国移动强档推出了面向年轻客户的品牌——“动感地带”(M-ZONE),这个专为15~25岁群体量身定做的全新品牌,以其“时尚、好玩、探索”的鲜明主张深受年轻人特别是大学生们的青睐,不到一年的时间,知晓度迅速攀升至52%,发展客户超过1000万户。业内人士对此评价:“动感地带”堪称中国的电信业、通信业乃至全球通信业品牌经营的一个典范。
所谓“量身定做”,就是在资费上包装“短信套餐”,支付20或30元/月租就可发300或500条短信,满足了年轻人热衷短信聊天的需求;业务上将“移动梦网”浩如烟海的资讯、娱乐、游戏等数据业务内置在SIM卡菜单,让手机成为年轻人交友、休闲、学习乃至衣食住行的生活帮手。
品牌感召力更是来自于异彩纷呈的营销公关活动,邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办全国大学生街舞挑战赛、与麦当劳结盟。徐达说:从一开始的“以‘短信系友”到……
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