2003年最佳和最差经理人（《商业周刊》2004年1月12日封面）

《商业周刊》调查了其全球的记者、编辑和撰稿人，评出了2003年最佳和最差的经理人。Burberry服装集团CEORoseMarieBravo是入选最佳的唯一女性，她上任后网罗了一批出色的创意、财务和营销人员，他们不仅让这个具有147年历史的老品牌年轻化，而且还拓展了品牌的香水、婴儿服饰等业务，使得公司2003年上半年的盈利即达到了2002年的两倍。阿尔卡特集团的CEO塞尔格·特恰拉克，在他的努力下，阿尔卡特占据了世界DSL宽带设备市场37%的份额。3M集团CEO詹姆斯.麦克纳尼，他使得3M的业务在亚洲特别是中国迅速发展，销售额增长了20%，公司的运营利润达到了22.3%。其他最佳经理人还有星巴克集团的奥林·史密斯、NBC公司的罗伯特·赖特、英特尔公司的克莱格·贝瑞特、三星集团的尹钟龙、苹果公司的乔布斯等人。《商业周刊》还评出了最差的经理人，戴姆勒-克莱斯勒公司的约尔根·施伦普、索尼公司的出井伸之、波音公司的菲利普·康迪等人皆在此列。

花费不多的员工激励计划(《销售与营销管理》2004年1月封面)

很多管理者都认为销售人员奖励计划花费不菲，但是《1001种员工激励手册》的作者，NelsonMotivation公司总裁尼尔森却认为，很多有创意和有效的奖励计划其实花钱不多。例如，经理可以让表现出色的销售人员在公司高层或员工会议上讲述自己完成任务的经过，这种做法让他们很有成就感，仿佛重温了一次自己的成绩。如果奖励经费很少的话，送给员工鲜花卡、免费晚餐卡、免费加油卡等等实惠的礼物是最好的选择；……