朱伟龙

从传统管理的计划、组织、指挥、控制，军队式的单向指挥过程，到现代管理的有序化、目标化、自动化、合理化的双向交互过程，是现代管理的重大转变。

现在越来越多的企业提倡人性化的管理。尤其是销售团队的管理，更多的团队管理者提倡团队管理品牌工程化，即内部人人参与管理，外部人人知晓团队。而最近几年开始出现的“中国式管理M理论”我认为是现代企业人性化管理的理论依据。中国式管理M理论的理论思想是：安人之道、经权之道、洁矩之道。只有员工安心，才能使员工既忠诚又肯干。如果员工在其职位上安心工作，则管理者做的一切就是正确的，如果不安心，就要适时地、合理地进行调整。和员工交流时要将心比心，对在工作中取得成绩和做事顺心的人，要鼓励他，使之做得更好。对于在工作中碰到挫折的人。要安抚他，帮助他舒解工作中带来的压力，并使他改变工作方法和工作态度。这就是中国的“中庸之道”。

现代企业需要更多的是创新经营，要充分发挥每个人的主观能动性，为企业献计献策，到达一种“团队为我，我为团队”的双赢局面。企业老总“在企业中的作用是带动一种风气”。而不是操纵一部机器。然而传统的管理过程更像是在操纵一部机器：计划，给机器制定一个程序；组织，把每个人像螺钉一样安置在机器上；指挥，拉动操纵杆，使机器动作起来；控制，纠正每一个偏差，确保机器运作正常。这种管理，要在“保持平衡”；……