陈高峰

管理理论界对企业文化的研究始于美国。我们国内以企业文化的研究始于上世纪９０年代初期，但时至今日，我们对企业文化的研究似乎陷入了困境，对这个舶来品我们的国人有着疑惑、渴望和焦虑的复杂感情。理论家的茫然和企业文化理论本身的模糊，带来了实业界思想上的混乱和实际操作中的茫然无措。这应当引起我们的重视。

中小企业企业文化认识上的问题

１、企业文化的特征。企业文化作为根植于企业内部的一种文化现象，有其自身独有的特征：①企业文化必须富有个性。企业文化不具有通用性，每个企业都有自己独特的环境、发展目标、经营管理方式，根植于企业内部的企业文化有其自身的特点，不可能是统一的“标准件”，企业应根据自身的经营特点和经营环境，进行具体的设计定位。②企业文化必须为企业的经营业绩服务。企业经营的目标是实现自身经济利润最大化，从而实现股东、员工、其它利益相关者的利益最大化和自身价值的体现，因此企业文化建设的出发点是促进企业长期经营业绩的改善，不可避免地带有功利色彩。③企业文化必须与企业管理制度相辅相成。企业文化在某种程度上是通过价值观念影响员工的行为，使之向有利于企业的方向发展，是一种软管理和间接管理。而企业管理制度是通过规章制度来约束企业员工的行为，使之不向有损于企业的方向发展，是一种硬管理和直接管理。……