王庆平

进入知识社会、信息社会以后，企业竞争日趋激烈。而企业的竞争，首先是人才的竞争，因此，企业（尤其是国有企业）领导必须善于凝聚职工人心，鼓励职工在改革开放和企业发展中提出新思路、创造新成绩、作出新贡献，把职工的事业心、责任感、创造欲都充分调动起来，取得竞争的胜利。

设身处地为下属着想美国达拉斯有家叫玛丽·凯的化妆品公司，每位员工都有一块刻有该公司铭文的大理石片，上面雕着“你愿意别人怎样待你，你也要怎么待别人”的警句。这家公司的总经理玛丽·凯·阿什明确提出：公正、平等待人，从下属的角度考虑问题。玛丽·凯说到做到，她不仅对员工非常尊重，对顾客同样设身处地。正是她这种“倒着想”的做法，也就是我们思想政治工作上的“换位思考”，使下属们尽心尽力为其拼搏、奋斗，帮助她打开了市场，赢得了财富，实现年销售额３亿多美元。作为社会主义国有企业的领导人，更应该放下架子，积极主动地与职工交朋友，让他们觉得你可信、可亲、可交、可靠，这样在你最需要他们的时候，他们才会为你挺身而出。

创造轻松快乐的工作环境企业是一个共同体，工作环境绝不仅仅是工作的外在条件、外部设施。作为企业领导人，更应当从加入ＷＴＯ、世界经济一体化的角度，学习借鉴国外企业的先进管理经验，更加注重在情感、心理、兴趣等软环境方面的建设，为职工创造轻松、自由、快乐的工作环境。微软、康柏、戴尔等硅谷企业在这方面有许多不同于一般的管理理念，值得企业领导认真学习和体味。……