阅读微软的企业文化
2004-04-29罗长海
全国新书目 2004年11期

近三十年来,微软人怀着“普及电脑、普及网络、开发软件、改变世界、创造未来”的使命感,在发展世界软件产业方面做出了有目共睹的社会贡献,其企业文化的先进性是不容质疑的。
竞争使命
企业目标是公司使命的具体化。微软提出的企业目标,可以分成两类:第一类是比较性的竞争目标,即想在“网络时代”和“数字化时代”,继续保持它在“个人电脑时代”名列第一的地位;第二类是非比较性的、根据自己做出的结果就能判断是否达成的目标,即想开发出能够“看、听、学习”的电脑。微软的这两类目标,标准都是很高的:在计算机科学技术迅速发展的今天,要连续几个时代名列第一,谈何容易!微软的这两类目标,又是紧密联系、缺一不可的:如果只有第一类目标而没有第二类目标,就有可能采取“阻止竞争对手进步”的野蛮手法来达标;如果只有第二类目标而没有第一类目标,那么第二类目标就有可能失去“高标准”的性质,从而谈不上什么改造世界、创造未来。微软两类高标准目标并提,是它坚持企业文化先进性的一个标志。
认败精神
微软公司的企业精神,如果要求用一句话来概括,也许可以表述为:“思考创新,团结合作,认败求成,乐业献身”。其中,最具特色的也许是“认败求成精神”。“认败”,这不仅和“阿Q精神”相比显得针锋相对,而且在“喜欢肯定自己是胜利者”的美国文化中,也算得上独树一帜;微软人“始终认为自己是失败者”,是危机意识、竞争意识、谦虚谨慎意识、高标准严要求意识的一种集中表达,它可以和松下的“成功靠运气、失败在自己”的名句相媲美。……
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