刘绍铭

小学生作文，有范本。老一辈的人给朋友写信，要想文雅一些，也有范本，如“秋水轩尺牍”。笔者那一代的文人，拉稀叫“河鱼之患”。丧偶不叫“死了老婆”，而是“鼓盆之痛”。

这类文字，不消说，今天已成经学。你写信向老板请假，不老实招来是闹肚子，还酸溜溜地说什么病患河鱼，说不定惯看夷文的层峰会勃然大怒，说：“何物小子，这是什么时代，河鱼多寄生虫还不知道，活该!吃生鱼当然得吃深海产的!告诉他，两天后销假，不然扣薪!”

与朋友通信，只要出于至情，旧时代也好，新时代也好，其实不用什么范本的，把话说得清楚，不骗人，也就够了。

今天要借助于书信指南之类的，想是在公私机构办洋务的朋友。哇，这种充学术的英文著作，确是洋洋大观，各行各业都有，因为各行各业都有自己一套八股。

看八股公文书信，最省时间。譬如说你向某公司某机关求职，面试后，收到判决书，通常看第一句就知吉凶了。“我们很高兴地告诉你……”是上上卦也。“我们经过非常慎重的考虑……”凶多吉少，因为如果你各方面条件都适合，他们的话不必说得这么哕嗦。

当然，最没有人情味的是以“抱歉”开头的信。“经过非常慎重考虑”这种辞令，说不定事出有因。譬如说，他们不录用你，并不是因为你不够资格，而是经验与学历都过了头。一个工商管理的硕士，居然纡尊降贵申请出纳员的职位。录用了你，你也无心恋栈，何必?

今天的大企业，都有专人负责搞公共关系。从好的方面说，公共关系除了卖广告外，也做疏通工作，让外界人士增加对“本公司”的了解。