郭炳南　余国联　欧阳有旺

伴随着全球信息化浪潮，人们在信息的交流与共享中逐渐突破了时间与空间的限制。电子商务作为一种电子数据交换（ＥＤＩ）和因特网网上交易为平台的崭新商务运作模式，打破了地域分割，加快了信息流动，使企业的组织、营销等各个方面正在逐渐地改变。蓬勃发展的电子商务将使企业经历重大变革，企业的发展将面临全新的抉择和机遇。

电子商务的概述

１、电子商务是一种商务的概念及分类。电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代化信息技术手段，以数字化的通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介信息载体的存储、传输、统计、发布等环节，从而实现信息、产品的在线交流或交易，并达到使物流、资金流实现高效率、低成本、信息化管理、网络化经营的目的。广义的电子商务指任何通过互联网进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等。电子商务分为两类：一类是企业与企业之间的电子商务，主要以ＥＤＩ为核心，发展上中下游企业之间信息的整合利用；另一类是企业与消费者之间的产品生产与销售。

２、电子商务的竞争优势。（１）电子商务是降低成本的有效手段。在营销成本方面，利用电子商务进行营销，可以大大降低促销费用。网络广告是传统广告的费用的１／１０，而效果却高于传统营销方式；在企业管理成本方面，通过内部局域网或远程网络，企业的管理层可以随时了解各部门、各分公司的经营总体情况和市场变化，从而能够及时地调整经营策略，并迅速把有关计划变动传递到下属各部门或分公司。……