（十）人际关系协调问题

人际关系协调问题是指在交际中处理人际关系协调合作的问题。由于在工作过程中，不可避免与人接触，并和他人合作完成某项工作。因此在面试答辩过程中，人际关系协调问题显得特别重要。

例如：

问：你喜欢的朋友是什么类型的，你的朋友之间的矛盾是怎样解决的？

评测要点：注意一下，在考官眼里，你的朋友是什么类型的，你就是什么类型的人。

回答时应着重注意几点：

（1）内容要突出人际合作意识和人际协调能力。

（2）設计一个矛盾，最后完美地解决了。

（3）最后要体现你是一个善于向他人学习的人，具有各自独特的主见。

这道题可以这么回答：我喜欢的朋友是具有各种各样的性格和习性的。但是他们都有一个共同点，就是他们都是对工作认真负责、一丝不苟的人，他们事业心强，无论做什么事都想把它做得更好一些，我也是这种性格，因此与我的朋友们在一起工作或生活，都会有一种安全感、信任感。我们之间如果有了矛盾，我们会尽量互相协调，并寻找矛盾中的引发原因来分析，双方平心静气地坐下来互相探讨，找出错误来。最后，错的一方向正确的一方道歉，并改正。

（十一）背景问题

背景问题是指关于竞岗者曾经有过的工作或生活、学习中发生的问题。这类问题能着重体现竞岗者的诚实、忠诚度、自我认知能力、情绪稳定性、遇事应变能力和适应能力。

例如：

问：从你的个人简历来看，你在同一个单位工作了五年之久，是否这也意味着你将难以适应新的工作环境？……