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客户至上 优质服务

2003-04-29赵桂红

中国经济信息 2003年15期
关键词:上海培训服务

赵桂红

上海市第十二届人大的政府工作报告,为上海今后五年发展呈现了一幅令人鼓舞的蓝图,上海清洁市场和清洁行业发展的前景也就在这幅蓝图之中。在探讨今后五年上海清洁市场发展前景的时候,不但要看到清洁市场的需求规模越来越大,也要看到对质量、品牌的要求也越来越高,所以清洁行业中的每个企业不管现在的规模是大是小都要面对企业今后五年怎么过?五年后企业在行业中将是一个什么样的角色?这个问题是每个企业老总都必须认真思考,并决策的课题。上海宽博清洁服务有限公司吴国建总经理在接受记者采访时作了精辟的论述。

品牌是企业的无形资产。正确的企业理念便是企业品牌战略的灵魂,而企业理念更是企业领导和全体员工经营企业的哲学、思想、观念。它影响着企业的经营方针、战略决策、行为规则和工作方法,是企业一切工作的思想基础,也是企业发展的灵魂。

公司在多年的实践中,不断引进国外清洁行业的先进技术,结合中国国情,并根据自己企业的实际情况,逐步建立和形成了“今天比昨天做得更好”的服务宗旨,已成为企业理念的核心,在创办公司以来始终坚持质量第一、品牌为重、诚实守信的指导思想,所以在公司打出品牌之后,仍然重视“守江山”的工作,公司决策构筑了三大保证体系。

教育培训体系:为使企业保持持久的竞争优势,促进公司的发展和人才的培养……

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