赵桂红

上海顺基现代家政物业有限公司系中外合作企业，创建于1998年，是一家提供优良的居住环境，并具活力和影响力的家政物业公司，其主要以来沪投资的外商人士为服务对象，旨在为高级白领和外籍人士开展综合性的人性化服务，从而使海内外来沪投资的商客尽享宾至如归的感受。多年来，“顺基服务”品牌得到社会各界的认可，为完善上海对外投资的软环境作出了贡献，同时也为上海家政服务市场健康发展作出了有益的探索。

郑登基认为，改革开放使社会分工进一步细化，以家庭为主要对象的家政服务，逐渐为人们所接受，而现代社会对家政服务的要求更高，严格讲，现代意义上的家政服务，除了买、洗、烧作为最基本的内核继续保留外，已经注入了许多时代和文化方面的内容，比如居室装饰，花卉养护，美容保健、护理保障、汽车维护、宠物饲养等等，正因为有了这种质的变化，使得今天的家政服务需要从业者除体力以外，还更需要在其他方面都要有较高的综合素质。

郑登基创建公司以来，充分将“以人为本”的顺基服务融合在生活质量的提高中，不仅在硬件上做到完美无缺，更是在软件上尽善尽美，基本上满足了人性化和个性化的需要。郑登基在如何完善家政服务，树立家政服务的市场品牌方面，有着独到的见解，他不同意把家政服务的视野紧紧地束缚在“家”这个狭窄的空间里，他不断地在实践中稳扎稳打地拓展着家政服务的新领域，只要业主们提出合情合理的需求，“顺基服务”都想方设法予以解决，于是公司先后设立了家庭教育、服装干洗、医疗保健、专职保安、休闲旅游、信函快递、钟点秘书等服务项目。……