张群祥

美国的迈克尔·戈德海伯（Michael H．Goldhaber)于1997年在Hot Wired上发表了一篇题为《注意力购买者》(Attention Shopper）的文章，认为，目前有关信息经济的提法是不妥当的。在信息社会中信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的，相对过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。目前正在崛起中的以网络为基础的“新经济”的本质就是“注意力经济”。在这种经济形态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是注意力。从此之后，纳斯达克梦幻般地演绎着的一个个网络神化，似乎在印证此结论。他也声名远播，注意力经济名噪一时。借着注意力经济的东风，注意力营销也粉墨登场。

注意力营销理论认为，注意力是人们对主体、对客体、对外部世界关注的选择度和持久度。这里包含两个方面的意思：第一，让别人注意你；第二，让别人持久注意你。注意力营销也就是研究怎么让别人关注你，并且是持久地关注你。该理论提出的背景是在信息大爆炸和经济全球一体化的今天。消费者每天都要接触到大量的信息，而且在产品和服务大体是相同的情况下，怎么让消费者知道你的产品，关注你的产品，这就是注意力营销所要研究的问题。客观地讲，注意力营销的提出有一定的积极意义。特别是在这样的宏观背景下，在种类繁多的产品中怎么突出你的产品，把扩大产品知名度摆在重要位置，争取获得更多的眼球，应该说这是成功的前提。因为如果没有知名度就谈不上美誉度，更别说是忠诚度了。……