展示现代企业运营之道架起通信行业交流之桥

本文关注：当前宽带城域网业务开展得不尽人意的原因及解决措施

受到网络技术发展和电信用户需求多样化的有力驱动，网络的宽带化已成为各大电信运营商的建设重点，2001年全国范围内均掀起了宽带城域网的建设热潮，但与宽带城域网网络工程建设的热潮相比，宽带业务的发展却没有预期的那么火热，值得深思。

在商品社会里，任何一种产品都有其内在价值和作用，只有当产品的价值和作用为广大客户所认同，这种产品才能得以成功推广。大家都知道网络的宽带化是技术的发展方向，网络技术的进步已大大地降低了建设和运营成本，现在只要花窄带的钱就可以享受宽带服务，按理宽带业务应能很顺利地开展起来，可现实却不尽人意，是什么原因造成这一现象呢？细分析宽带城域网，就可发现它还存在一些深层次的问题：

(1)缺乏合理的经营模式

目前几乎所有的宽带网络运营商，都采用“包月制”的收费方式，不管你用不用、用多用少，每月都要交那么多的钱。而且，由于不同运营商的竞争，月租费越降越低，这样的经营环境造成的直接后果是：潜在的宽带用户可能因为用多用少都得化那么多的钱，感到不公平，不愿加入；现有的宽带用户感到不用白不用，上网时恶意占用带宽，带宽资源浪费的现象很严重。不适当的收费方式，违背了消费者能够接受的合理收费理念，“包月制”收费模式从经营的实际情况看来，不是成功的模式，长远看肯定会影响宽带城域网业务的发展。……