调查/北京世纪蓝图市场调查公司

王致远是河南安阳市的一家日化厂经理，现在困扰他的问题是，他们厂生产的香皂虽然占领了该地区60%的乡镇市场，但已经有越来越多的青年人不屑于使用这一在当地小有名气的产品。摆在王致远面前的问题是究竟致力于提高产品的档次，占领日益扩大的上层市场，还是在改进产品质量、稳定价格的基础上逐步扩大中下层市场？

中小企业中面临的众多问题越来越为人所关注。针对已占企业总数的90%以上，提供60%的工业产值和40%的利税的中小企业，北京世纪蓝图市场调查公司对全国5省301家中小企业做了一项问卷调查。

最为关心财务其次重视营销

调查结果表明，中小企业管理者们认为，在企业中最重要的是财务会计，其次是市场营销，以下依次是“研究与技术开发”、“生产”、“人力资源开发”和“销售”。管理者们将企业的财务会计置于第一的地位，反映出中小企业经营管理中的实际情况。市场营销位列第二理所当然。毕竟对于绝大多数中小企业的管理者而言，他们花在生产、销售上的精力，要远多于财务会计。对于市场营销在企业中所扮演的角色，受访的中小企业管理者们认同度最高的是“市场营销是认定并满足顾客的需要”，其次是“市场营销被认为是整体企业的指导思想”；最不同意的说法是“市场营销基本上是一项辅助性销售活动”，其次是“市场营销仅局限于营业或市场营销部门”。可以认为，中小企业的经营者们非常重视市场营销。……