王小娟

民航人最爱唱的那首歌是：“我爱祖国的蓝天，晴空万里阳光灿烂……”。其实，天空并非总是阳光灿烂，阴晴风雨构成了生活的天空；辛苦与甘甜，付出与获得，也是民航共青团工作的韵律。

世妇会的关键时刻，我对大伙说：咬着牙也要上

第四次世界妇女大会，是我国近年来承办的联合国会议中规模最大的一次会议。会议前后，各国妇女代表3万多人进出北京，在短期内给北京机场形成了巨大的客运压力。8月16日，国际航空公司地面服务部负责人急火火地赶到民航总局告急求援，在走访了两个业务部门而未获得解决后，又向团委求助，希望我们能帮助组织青年志愿人员，支援北京机场的地面服务工作。

面对这突然的求援，我们也有些束手无策。当时大学生暑期实践活动已告结束，民航院校的学生大部分已回家休假。并且，我们了解到此次世妇会代表构成复杂，许多代表是几经中转才抵达北京，一些代表是随旅游团队来京的，这些代表抵京的信息不准，也给地面服务带来困难。

当这些困难在我脑里闪过后，我仍然答应了国际航空公司：“这事我们可以管。”事后，我对团委的同事们说：“这事确实困难，但我们咬着牙也得干。因为，世妇会在我国能否成功举行，事关国家声誉；而民航服务质量优劣，事关国家脸面。”

真是咬着牙干的。我们在短期内幕集了刚到民航报到尚未上岗工作的60多名应届毕业大学生和30多名团干部，组成青年志愿者服务队，赶赴首都机场。