陈靓玉

（武汉城市职业学院，湖北武汉 430064）

引言

在《国家职业教育改革实施方案》推行后，“1+X”书证融通模式在高职院校内快速发展，伴随着国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》的通知，我国旅游产业进一步繁荣，旅游市场亟需一批工作能力强、实干负责的旅游人才[1]。《模拟导游》作为旅游类专业的教学用书，涵盖了包括接团、带团、送团等环节的导游工作全流程，在旅游类教材中具有一定的代表性，该教材在内容上过于注重理论，缺乏实际操作和实践经验的介绍，这与“1+X”书证融通模式的要求存在一定的差距。对《模拟导游》教材的研究有助于深入地了解当前旅游类教材在“1+X”书证融通模式中存在的问题，并提出相应的改进策略，为旅游类教材的改革提供参考。

一、《模拟导游》活页式教材开发的必要性

（一）旅游产业发展突飞猛进，教材落后于时代发展

在全球经济追求复苏的浪潮下，随着我国文旅产业的飞速发展，各省份的旅游活动也已经全面恢复，但是由于互联网的发展和短视频行业的兴起，旅游方式和出行特点已经发生翻天覆地的变化。旅游行业的动态性特点在网络群体的热点话题中体现得尤为突出，自2023 年4 月兴起的山东省淄博市“烧烤热”，至2023年12月黑龙江省哈尔滨市的“冰雪热”，而后又引发的2024 年初各省份的“文旅热”，这些热度无一不体现出当今旅游行业发展的日新月异，与传统的旅游模式相比，情况已经截然不同，这对导游人员也提出了新的要求[2]。为了保持与旅游业发展实际相匹配，《模拟导游》教材必须紧跟行业变化的步伐。

（二）传统胶装教材内容固定，难以改变或增添

在“1+X”书证融通背景下，活页式教材的内容和结构需要与相应的职业技能等级证书标准相匹配，能够满足学习者获得证书的需要[3]，这种活页式教材的内涵在于以提高职业能力和素养为特色，强调教材的灵活性和实用性。随着时代的发展，教材装订形式也在不断地推陈出新，而《模拟导游》教材主要采用传统的胶装方式进行装订，虽然保证了教材的完整性，也带来了一些局限。

（三）过多地关注教师授课效率，忽视了学生兴趣

书证融通的活页式教材将学习任务进行模块化、项目化设计，每个任务都相对独立，不仅强调理论知识的系统性和完整性，还将内容根据学生对于知识的掌握程度进行灵活增减[4]。通过对《模拟导游》教材进行深入研究发现，该教材的设计思路主要是强调知识的被动性和接收性，知识内容设计更多是将教师作为主体，过分强调教师的教学质量与效果，而忽视了学生学习与接受知识的兴趣。书中章节虽然完整地介绍了自导游的接团的知识准备至引导游客参观游览过程中的导游服务的全流程导游相关知识，但是对于学生应如何掌握导游讲解技能的方法描述，却是一笔带过。旅游类专业的教材设计应注重实用性[5]、高效性和趣味性，避免在课堂上出现授课教师生硬读课件，教材无学生翻看而成为“摆设”的现象。

（四）无法满足学生的学习需求，个性化内容欠缺

基于“1+X”书证融通的活页式教材，其开发初衷是将“X”职业技能等级证书标准与“1”专业教学标准深度融合[6]，《模拟导游》教材的设计未能充分地满足学生对旅游知识的实际学习需求，未能真正做到以学生的个性化学习为中心。教材没有充分考虑到不同学生的学习风格和兴趣，也没有提供足够的机会让学生根据自己的需要进行个性化学习。这可能会导致一些学生对学习内容感到厌倦或无法真正掌握他们需要的技能和知识。因此，现阶段的教材设计亟需进行活页式更新设计，在内容上提供更多的选择和灵活性，以满足学生的个性化学习，以便学生可以根据自己的兴趣和需要进行学习。

二、《模拟导游》教材存在的问题

（一）授课教材内容滞后，与旅游热点联系度不足

在对《模拟导游》教材进行深入研究后发现，教材内容存在滞后性，与当今导游的实际工作岗位需求脱节。由于旅游业是一个快速发展的行业，新的旅游法律法规、政策以及行业标准不断出台和更新，而部分《模拟导游》教材的内容却未能及时更新，导致教材内容与当前的旅游业发展实际情况存在较大的差距。这不仅影响了学生对当前旅游业发展状况的了解，也制约了他们在实际工作中对新知识的应用和技能的掌握。在教材中，部分教学情景的设置与实际导游工作岗位的实际情况存在较大的差距，这导致学生在学习过程中难以将理论知识与实际工作相结合，无法真正掌握导游工作的实际操作技能，使得学生在毕业后需要花费更多的时间和精力去适应实际工作，无法快速地融入导游工作岗位。

（二）编排系统缺乏实用性，未精准针对旅游板块

旅游类专业作为实践性较强的专业，不仅要求学生学会教材上有关导游的理论知识，而且要把知识熟练应用到实际带队旅游的工作之中。但是由于教材的固定胶装，一方面使得教师无法根据实际旅游管理教学需要去自由组合和灵活运用教材内容，影响了教学效果的发挥，另一方面由于固定的胶装设计，学生难以根据自己对于旅游知识的掌握和需求进行有效的阅读和学习。

（三）旅游理论知识过多，有关导游实训的模块少

《模拟导游》教材的章节分为导游服务程序、导游讲解技能、自然景观导游、人文景观导游、特种旅游导游五个模块，包含了有关导游接待游客至各类景点相关知识介绍的各项内容。任务的展示偏重理论知识传授，而未充分展现实践性的内容和实训模块，缺乏对学生在旅游景点的实际操作指导，这使得学生在学习过程中无法真正掌握导游工作的实际操作技能，导致他们无法从容地应对在旅游景点中出现的各类突发事件，如游客掉队、游客突发疾病等，不利于培养学生的导游技能的培养。

（四）教材内容呈现方式单一，旅游知识多样化不足

随着网络直播、短视频等互联网课堂的兴起，传统的授课模式无法激发学生的学习兴趣，教师需要使用新颖的教材和多样化的教学手段，以增强学生的注意力和专注力，从而使课堂的教学更加高效。《模拟导游》教材在知识呈现上侧重文字理论，形式单一，在该教材的自然景观导游模块中，有关山岳、水体、动植物景观的介绍在知识呈现上过于依赖文字描述，而忽视了图片和表格等更为直观的表达方式。同时，教材也未能充分利用数字化学习资源，导致知识呈现方式单一，难以激发学生的学习兴趣。

三、基于“1+X”书证融通的《模拟导游》活页式教材开发思路

（一）明确导游课程目标，及时更新教材内容

首先为了更好地适应旅游业的发展和满足导游岗位的实际需求，有必要对《模拟导游》教材进行修订和完善，教材应融入“1+X”技能等级标准与考核标准，使得教材的修订紧跟时代步伐，及时纳入新的旅游法规、政策以及行业标准，使之具有较高的实用性和前瞻性。其次，教材应增加实际案例分析，以便学生更好地理解和掌握导游工作操作技能，提高在实际工作中的应对能力。此外，教材还应注重培养学生的创新能力和团队协作精神，以适应旅游业日益激烈的竞争环境。通过引入创新思维和团队协作的案例，鼓励学生积极思考，勇于创新，提高他们在导游工作中的综合素质和竞争力。

（二）精化设计教材结构，优化教材呈现方式

为了更好地适应时代的发展和师生的实际需求，教材的编纂者应该考虑对装订形式和版式设计进行适当的调整和创新。应采用活页装订方式，使页面的顺序可随时调整，方便师生根据实际需求对教学内容进行重新组合，使教材更加灵活多样。此外，随着数字化技术的不断发展，电子版教材已经成为一种趋势，电子版教材可以方便地随时更新和增减内容，使教材更加与时俱进，同时，存储和传输更为便利，使得师生随时随地学习和交流。因此，教材开发也可以考虑采用电子版教材。

（三）增加旅游情境学习，确定职业学习任务

在实际教学过程中，教师也应注重调整教学方法和策略，引导学生将理论知识与“1+X”证书标准内容相融，并与实际工作相结合。例如，可以在教材中增加实地考察、模拟导游、小组讨论等多种学习形式，让学生在实践中掌握导游工作的要点和技巧，教材也应明确确定职业的学习任务，不断提高旅游类专业学生的学习实践水平，更好地为学生提供指导和支持。此外，教材的开发设计也应当增添学校与旅游类企业之间的合作活动，与旅游类企业建立紧密的联系，学生可以通过教材中的情境活动及时了解旅游行业需求，这为学生提供更多实践机会，增强他们的实际操作能力。

（四）开发数字旅游教学，突出教材的灵活性

2019 年2 月13 日国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，倡导使用新型的活页式和工作手册式教材。为了更好地满足国家职业教育改革的需求，提高学生的实践能力和综合素质，《模拟导游》教材的活页式开发应该充分利用数字化资源，将其融入纸质教材。通过二维码、网络课堂、短视频课件等数字化手段，学生可以随时随地地获取相关的学习资料，加深对知识的理解和掌握。同时，结合“1+X”证书标准内容进行基于“互联网+”的教材设计，能够使教材更加贴近实际，提高学生的实践能力和就业竞争力。通过这样的设计，学生不仅能够掌握导游工作的基本知识和技能，还能够获得更多的实际操作经验和技巧，为未来的职业发展打下坚实的基础。

四、结语

作为旅游类专业的重要教材，《模拟导游》教材虽然当前在实施过程中仍存在一些问题，如内容滞后、编排系统缺乏实用性、旅游理论知识过多、内容呈现方式单一等，其活页式开发在“1+X”书证融通模式中仍有很大的改进空间，通过深入研究当前教材存在的问题，提出相应的改进策略，有助于推动旅游类教材的改革，提高旅游人才培养的质量。同时也有助于推动“1+X”书证融通模式在高职院校的广泛应用，帮助学生更好地掌握导游工作的实际操作技能，提高他们的职业素养和综合能力，为我国旅游业的发展提供更加优秀的人才支撑。