万 莉，孙德福，刘士义

（山西师范大学，山西 太原 030000）

高校图书馆是高等学校的文献资源及数据信息处理中心，是高校教学科研等工作的重要保障。高校图书馆资源包括纸质资源与电子资源。随着电子信息技术的发展，高校图书馆的电子资源库的地位愈发重要[1]91。相较于传统的纸质文献资源，图书馆的电子资源凭借其查询便利、资源丰富、功能强大、无时空限制等优势，逐步成为馆藏文献的重要组成部分。根据教育部图工委不完全统计，高校图书馆在电子资源建设中所投入的经费比重逐年攀升，至2018年已占文献资源建设总经费的60%左右，部分甚至达到80%~90%[2-3]。《2021 年高校图书馆发展报告》显示，2021 年高校图书馆电子资源购置费占馆均文献资源购置费的64.7%，较2020 年增长了7.9%。

在文献资源购置费中，电子资源购置费所占比例已超过六成。随着后疫情时代的到来，电子信息资源日益成为图书馆转型的重要战略性资源[4]。对高校图书馆电子资源的统计和分析的目的有2 个：一是从宏观层面为高校图书馆及相关部门提供使用效率、价值评估、科学决策等数据参考；二是从微观层面为高校图书馆整合电子资源及相关数据库提供有效依据。通过分析各个电子资源的使用成本和科研产出量，进而挖掘出其对学校科研教学贡献度，即学术价值。

1 电子资源统计数据来源

目前，高校图书馆获取电子资源使用情况数据主要通过2 种途径：从各数据商获取统计数据[5]和Web日志分析[6-7]。其中，网络电子资源在线使用统计COUNTER（Counting Online Usage of Net- worked Electronic Resources）被作为最常用的数据收集标准。自2002年推出第一版后，经过不断升级整合，至2019 年已推出了第五版COUNTER Release 5[8]。目前，国内的数据库仅中国知网（CNKI）能提供基于COUNTER 标准的使用统计数据，其他的中文数据库商基本未采用此标准，且没有统一的标准[9-10]。图书馆可通过标准化使用统计获取协议（The Standardized Usage Sta-tistics Harvesting Initiative Protocol，SUSHI）获得电子资源统计报告[1]92。如果要对学科或者院系进行深度分析，COUNTER就无法提供具体的详细参考数据，仅能提供统计数据。

2 外文数据库使用情况分析

5G时代的到来标志着网络技术飞速发展，信息资源更是满天飞，呈现爆炸式的增加，而对于高校图书馆来说，数字资源建设更是势在必行。自国家出台“双一流高校”和“双一流学科”建设政策后，全国高校图书馆都会根据本校的学科发展和建设需求采购相关纸质文献和电子文献。外文数据库与中文数据库相比，最大的特点是能够及时反映世界科技前沿动态、最新研究成果和最权威的资料，而高校一般将外文数据库作为科研和教学发展的数据参考体系，另外，也是高校师生获取科技前沿信息的最主要途径，因此高校图书馆每年投入在数字资源建设尤其是外文数据库的经费比重越来越大。为了更好地服务教学和科研，发挥图书馆数字资源利用的效益最大化，鉴于外文数据库供应商所提供的数据均遵循COUNTER 规范，统计数据标准度高，研究选取山西师范大学目前购买的7 种外文数据库作为分析样本，并对其进行深入分析。7 种外文数据库分别是：Elsevier ScienceDirect（SD）、American Chemical Society（ACS）、John Wiley and Sons（Wiley）、Royal Society of Chemistry（RSC）、American Institute of Physics（AIP）、American Physics Society（APS）和Science。其中SD、Wiley、Science 内容涵盖多个学科，RSC、ACS 属于化学专业数据库，AIP 和APS属于物理专业数据库。

2.1 篇均成本分析

通常评估电子资源时，最直接的方法就是将每个数据库的实际使用效果与购置经费进行对比，通过某数据库某年费用、下载量与篇均成本作为参数，为图书馆是否进行续订、停订提供数据支撑。山西师范大学2021 年7 种外文数据库（SD、ACS、Wiley、RSC、AIP、APS、Science）购置费用、下载量及篇均成本，见表1。

表1 2021年山西师范大学7种外文数据库情况

由表1 可以看出，下载量最高的是SD，篇均成本13.97 元；其次是ACS，篇均成本9.27 元；再次是Wiley 和RSC，篇均成本分别是14.78 和8.68。山西师范大学化学、物理、数学是博士学位授权一级学科，师资力量和生源数量相比其他学科强，尤其是科研方面的师资。科研离不开数据库，所以上述4种数据库的下载量基本符合学科的发展。AIP、APS数据库适用于物理学科，与全校相比其本身访问人数就少，因此下载量低，进而篇均成本就高。其中，Science 下载量最低，导致篇均成本高达28.84 元。图书馆已订购的数据库每年购置费都上涨，图书馆面临着经费缩减情况，要力图维持现有的订购，并还不得不考虑一些新的资源，因此急需对现有的资源进行评估，适当停订一些利用率低的数据库。

2.2 用户需求调查分析

高校电子资源的主要使用者是全校师生，他们对数据库的使用需求反馈会影响数据库订购决策。因此，在数据库征订之前、数据库使用之中或者数据库续订决策之前，图书馆可以收集师生对数据库的反馈意见，征集的渠道可以包括电话、E-mail、座谈会、调查问卷等方式。为了能够更深入地了解高校师生对图书馆所购买的电子数据库的使用状况，以“问卷星”形式开展相关调查。问卷主要包括师生信息、数据库需求状况、使用建议三部分，共计7 道题，回收问卷886份，其中本科生374人、研究生194人、教师318 人。在参加调查的用户中，本科生最多，占据总体的比例为42.21%，教师的比例占据总体的35.89%，研究生的占比为21.90%。图1为山西师范大学师生对外文数据库的需求情况。

图1 山西师范大学师生对外文数据库需求分析

由图1可以看出，对于现有7个外文数据库，师生均有意愿希望图书馆继续订购。其中，希望学校继续续订SD、Science、Wiley 这3个外文数据库最为强烈，其余数据库因为侧重某一个学科或者某几个学科，不属于综合性学科，因此师生认可率明显偏低，这种需求也符合图书馆的预估。

2.3 用户使用规律分析

全文下载量是最为直观的衡量数据库使用率的指标，通过对图书馆数据库全年文献下载的量化统计，基本可以得出全校师生的数据库使用规律[11]。通过对SD、ACS、Wiley、RSC、AIP、APS、Science 这7种数据库2021年每月文献全文下载量进行分析，发现这7 种全文下载量曲线趋势图基本相似，以SD、Wiley、ACS3种数据库使用为例，如图2所示。

图2 3种外文数据库每月全文下载量趋势

由图2可知，Wiley、ACS、SD此3种数据库的1—12 月全文下载量趋势曲线基本趋于一致。整年观之，1-2月由于学校寒假等原因，下载量急剧下降，2月成为全年下载量的次低谷，3 月的下载量达到最高，4 月的下载量相比3 月略有下降，但下载量也基本维持全年较高水平。5月下载量持续下降，6-7月下载量下降趋势明显。由于适值暑假，8 月下载量通常位于最低谷，到9 月开学，曲线图有大幅回升，从而出现另一个下载量高峰。10月，由于国庆节放假，下载量又大幅下降。11—12月的曲线又持续回升，至12月出现下载量高点。

从整体看，这种变化趋势有一定的规律性，与高校师生科研及学习的周期密切相关。2 月和8 月适值寒暑假，师生多处于休假状态，因此电子资源的使用率明显较低。3月，由于学生开始上课，且研究生进入毕业论文写作的关键时期，加之教师的各种基金申报等，都需要查阅大量的文献，因此该月对电子资源的需求量明显增高，使得3 月的电子资源使用量达到高峰。7月和1月较为特殊，全校都进入期末考试阶段，老师忙于出卷、监考，学生忙于复习，此时期电子资源的使用率明显下降。

研究认为高校图书馆应该对购买的数据库按照全年月份全文下载量进行量化统计分析，并以此为基础，了解师生利用数据库的习惯与规律，同时，加大图书馆对相关数据库的推广及管理。在电子资源的使用高峰期，图书馆应更好地保障电子资源的使用，及时解决师生在使用中遇到的各种问题，同时合理安排一些有关数据库使用的培训工作。

3 高校图书馆电子资源建设的建议

电子数据库及相关资源日益成为高校培养人才与提高科研教学的基本助手。通过电子资源的高效利用，科研人员能及时了解全球前沿理论与技术，因此高校图书馆越来越重视电子资源及相关数据库的建设及使用。就此，对提高图书馆电子资源建设与服务水平提出以下建议。

3.1 优化馆藏数据库结构，合理使用电子资源购置经费

高校图书馆应根据自身定位和学科建设，合理把控电子文献资源的购置比例，对所购买的电子资源应该每年进行跟踪分析，综合考虑各个数据库关涉的学术前沿动态、期刊质量及数量等，并以此为对象，评估所购买数据库的重叠状况与闲置情况，为以后数据库购买策略提供相关数据支持。在经费有限的情况下，原则是优先保障强势学科，同时尽量平衡其他学科，以优化馆藏结构，合理分配购置经费。

3.2 合理安排数据库培训时间，提高电子资源的利用率

因高校师生的寒暑假、教学及科研周期等特殊情况，高校图书馆的电子资源使用呈现出较强的规律性和周期性。为提高电子数据库的使用率，图书馆应该在师生使用电子资源高峰期加大已有资源的宣传和培训力度。此外，某些试用资源也应该安排在数据库使用的高峰期，并在试用前做好相关的宣传及培训，为试用数据库的购置提供有益的参考意见。

3.3 大力开展馆际互借和文献传递等服务

由于高校之间学科发展、科研水平、经费配置等情况不同，图书馆购置的资源数量差距很大。对于没能力购置大量电子资源的高校来说，图书馆可以借助电子资源共享平台大力开展馆际互借和文献传递等服务。国家电子资源共享平台有中国高等教育文献保障系统、中国高校人文社会科学文献中心、中国高等教育文献保障系统等，通过这些平台可以满足师生的科研需求。