张君燕

在网上，和不太熟悉的朋友聊天比较费时间，倒不是在遣词琢句，而是需要挑选表情包。既然不熟悉，就要保持适当的礼貌和客气，尤其是同事、上司或者客户这种比较特殊的身份，更要小心对待。

文字内容有问有答就好了，有基本的框架在，不会有多少出入，表情包自由发挥的空间可就大了。从某种程度上说，表情包就相当于一个人脸上的表情，是热情还是冷漠，是友善还是高冷，是机灵还是憨厚，是亲和力十足还是“生人勿近”，从表情包上可以看出几分。对待不太熟悉的朋友，主打的就是一个“活泼热情又懂得分寸”的人设。

那对熟悉的朋友就可以随意了吗？不，同样不行。对待好朋友，在表情包的选择上可以不用那么计较，但文字上就需要下点儿功夫了。

好朋友愿意同你分享日常，也对你的反馈充满期待。对方发了一个笑话，你看完嘴角一扯，打下“哈哈”二字，无异于给对方兜头泼下一盆冷水。淡了，果然是淡了，友情也会消失，对吗？趁着对方脑子里还没出现这句话之前，赶紧补发几行“哈哈哈”，别问具体发多少，三行起步才显得真诚，还要再加一句“真的笑死了”。

对方发来一张自拍，问你新买的衣服好不好看，回复“好看”绝对是错误的答案。这是发挥文采的好时刻，怎么能浪费呢？必須用尽毕生所学，把形容“好看”的词汇都用上。另外要记住，任何不要购买链接的夸赞都是虚伪的，撒泼打滚要链接是对一件衣服最好的褒奖。

在网上聊天，不管是文字还是表情包都开始“膨胀”。对方发来一段话，你回复一个“嗯”，就意味着冷漠，“嗯嗯”两个字就显得亲和许多。对方回答你一个问题，你回复“哦”——摆出这么一副高冷的样子给谁看呢？要说“哦、哦”，不仅诚恳，还顿时变得可爱起来。领导在群里发通知，你可以回复“收到”，但如果私发给你，就需要加上语气助词了，“收到啦”，或者“好哒”“好的哦”，是不是很乖巧？一看就是听话的好员工。如果领导再加一句“辛苦了哈”，你回复“好的”的个数就要呈几何倍数增加，语气词也要多一点，最好再加上几个波浪符，否则就显得咱不识好歹了。

我用的最多的表情包是系统自带的那个表示拥抱的绿色小人儿，不得不说，这个表情真的太好用了，仿佛是网络星球里的特殊礼节，就像外国人喜欢的贴面礼一样，适用于任何场合任何对象。这个表情包以一己之力打破了上下级、男女、老少之间的壁垒，一旦祭出，气氛立即变得融洽，一片祥和。一个不够就用两个，两个不够就用三个，再不够就来一行，保准把热情洋溢发挥得淋漓尽致。哪怕网络两端的人是“社恐”，现实中跟人握个手都脸红，在这里却秒变“社牛”，和任何人“拥抱”都毫无障碍。

互联网时代，我们每个人都身处其中，也都“深受其害”，至少是“深受其扰”。确实，文字和表情包的“膨胀”，无形中增加了沟通成本，给我们带来了许多额外的麻烦，有时会让我们觉得身心疲惫，想要摆脱这一切。但不得不承认，当我们收到对方同样的回复时，会感觉到一种善意，并安下心来。

隔着网络，我们看不到对方的表情，听不到对方的语气，只能通过一些文字和表情符号来猜测对方的态度，而此时多一些文字和表情包，我们能感受到对方的真诚，也能让对方体会到我们的友好，何乐而不为呢？

【原载《品读》】