摘要：文章主要探究运用Telegram（电报）社交媒体平台完善国际传播区域化表达的策略。自2022年Facebook、Twitter、Ins等西方社交媒体在俄罗斯被禁用后，Telegram成为西方和俄罗斯媒体信息战的前沿，其在国际舆论场上的重要性日益凸显。文章结合相关文献，调研Telegram平台基本特点、受众分布、发展过程、平台影响力，并以中国外文局欧亚中心于2022年6月开设的Telegram平台账号俄文“中国”为例，摸清其运作模式、传播规律、在国际舆论场上的作用等。文章认为，我国主流媒体应积极在Telegram平台开设运维账号，以完善国际传播的区域化表达和分众化表达，提升面向俄语国家受众的传播效能，积极回应国际关切，增强我国在国际上的话语权。同时，文章也从实际操作层面提出建议，建议中国媒体在Telegram平台开设的账号紧跟时事热点变动、主动设置议题，建立一套行之有效的流程机制，以符合账号定位和平台特点的叙事语言发布帖文，并积极与受众互动，保持账号的活跃度和黏合度。在使用Telegram平台时，也应当注意对各种风险的防范，避免传播假新闻，坚持真实性的原则，提高我国对外传播效力，赢得更多的国际受众，进一步增强我国在国际传播中的影响力。文章的研究成果对我国媒体在国际传播中的创新具有积极意义，能促使中国声音更加响亮。

关键词：Telegram；社交媒体；对外传播；国际传播；俄语国家；议题设置

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）13-0030-03

Telegram（中文“电报”）以其私密性的特点和运维商中立的态度成为俄乌冲突以来国际舆论争夺最激烈的阵地。

本文从传播规律等宏观角度到运维实操等微观层面，深入剖析Telegram的特点、优势和发展逻辑，为借助该平台开展国际传播工作提供参考，助力我国媒体在国际话语权塑造和斗争中攻坚突围。

一、Telegram平台基本情况

Telegram是一款即时通信软件，支持音视频通话以及发送和接收文字、图片、视频、音频等多种格式的消息，注重传输速度与隐私安全。该软件由俄罗斯的尼古拉·杜罗夫和帕维尔·杜罗夫兄弟于2013年在美国开发，后者还是俄罗斯知名社交网站Vkontakte（VK）的创始人[1]。德国Statista数据平台2022年11月统计发现，Telegram的月活跃用户约为7亿人，比2021年增长40%[2]。

据称，Telegram比Whats App等类似应用程序更安全。Telegram主打的保护用户隐私的方法是基于mtPro的加密协议，由尼古拉·杜罗夫设计，整个协议开源，但至今没有人真正突破这个安全协议。

帕维尔·杜罗夫曾表示，Telegram并不在乎盈利，只想做一款通信应用软件[3]。2018年4月，俄罗斯曾宣布禁用Telegram，并要求谷歌和苹果将Telegram从应用商店下架[4]，但该软件于2020年6月在俄罗斯解封[5]。

数据显示，Telegram是世界上下载量最大的十个应用程序之一，在最受欢迎的社交媒体平台中排名第九位[6]。《时代周刊》报道，自2022年2月24日俄乌冲突爆发以来，俄罗斯的Telegram活跃用户数量增加了58%[7]。《卫报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等西方媒体也入驻该平台，Telegram成为人们就此次冲突发声和探寻真相的重要渠道。Telegram吸引了众多年轻人的关注，平台一半以上用户年龄在34岁以下，超过30%的用户年龄在25～34岁；其男性用户占比58.6%，女性用户占比41.4%；用户地域分布广泛，涉及亚洲（38%）、欧洲（27%）、拉丁美洲（21%）、中东北非（8%）和其他地区。从国家来看，俄罗斯用户最为活跃且下载量最高。在美国等以英语受众为主的国家，用户占比也较大[8]。

二、Telegram平台传播情况

Telegram对隐私的保护是其成功最重要的原因。2021年初，Telegram的全球用户数量有了不错的增长。Whats App开始与Facebook共享用户数据后的短短72小时内（2021年1月9日至12日），就有2500万新用户加入Telegram。帕维尔·杜罗夫表示，新用户来自亚洲、欧洲、拉丁美洲和北非国家[9]。截至2022年8月，印度的下载量为7000多万，美国的下载量为2003万，占Telegram总下载量的第三位。

（一）Telegram在俄罗斯的受欢迎程度

Telegram不仅是通信工具，还是重要的信息来源。自俄罗斯发起特别军事行动以来，Telegram作为信息来源的功能得到凸显。

目前，在俄罗斯联邦所有的85个联邦主体中，Telegram在82个联邦主体中是最受欢迎的即时通信工具，只有在卡拉恰伊-切尔克斯、达吉斯坦和车臣等地，Whats App仍占主要地位[10]。

（二）俄乌冲突中的Telegram

Telegram这款2022年下载量达10亿次的應用软件，已成为俄乌冲突的数字作战空间。对俄乌两国政府来说，它是有用的舆论战工具；对俄乌两国民众来说，它是一个信息中心。包括总统泽连斯基在内的乌克兰政府官员，通过该应用软件争取全球支持、发布空袭警报、提供当地防空洞的地图等。俄罗斯政府和俄罗斯反对派的信息传递也严重依赖这款应用软件，侦探、高级军事官员等会对乌克兰的各个信息通道进行全天候仔细搜寻，以了解有关最新袭击或军事进展的细节[11]。

三、运用Telegram平台开展国际传播的可行性

（一）特点：“微信+VK+加密功能”

Telegram以其私密性的特点和运维商中立的态度成为当前的网红社交平台，通过Youtube查找观看多个注册使用Telegram的视频，可以看到Telegram作为即时社交应用最显著的特点之一是它的社交界面类似微信。

同时，杜罗夫兄弟为Telegram引入了VK（俄罗斯本土最大社交媒体平台）的功能，用户可以建立频道、群组，而Telegram最独特的一点是可以设置加密频道和进行加密聊天。也就是说，Telegram是一个“微信+VK+加密功能”的综合体，而且Telegram创建频道和群组的方法与VK类似，容易操作。

此前，中国媒体在VK上已经有了成功经验，如新华社、央视俄语频道、俄文《中国》杂志等。其中，由中国外文局欧亚中心创办的俄文《中国》杂志已拥有40多万粉丝。基于Telegram与VK的相似性，中国媒体可以把已有经验复制过来。

（二）中国媒体在Telegram开设账号情况

俄乌冲突前，中国媒体对Telegram的重视程度相对较低。俄乌冲突爆发后，尤其是近期，中国媒体开始陆续进驻Telegram，目前已开设的账号包括人民日报中文频道、新华社俄文频道、央视俄语频道，并且央视和新华社还在Telegram上开设了英语账号。总体而言，目前中国媒体在Telegram的运营还处于起步探索阶段，其内容皆以中国政治、经济新闻和国际政治为主题，套用了各自在其他社交平台的发稿模式，效果尚需时间检验。

在Telegram上，还有一些由外国人开设的、和中国相关的账号。目前知名的俄语友华自媒体“这是中国，孩子！”、马网报等都已进驻Telegram，其内容更全面，包括中国时事介绍、文化科普和语言学习。还需要注意到，Telegram上有宣扬“中国威胁论”等内容的频道存在，可以说，在Telegram平台上中国信息的话语权争夺战才刚刚打响。

四、运用Telegram平台开展国际传播的思考与策略

（一）运用Telegram平台开展国际传播的思考

当今世界正面临百年未有之大变局，中国作为世界第二大经济体登上世界舞台中央。在此背景下，“中国的发展”“中国道路”“中美冲突”带有天然的关注度，中国媒体所发出的“中国之声”也必然为Telegram用户关注的焦点。

习近平总书记强调，“要广泛宣介中国主张、中国智慧、中国方案，我国日益走近世界舞台中央，有能力也有责任在全球事务中发挥更大作用”，“要采用贴近不同区域、不同国家、不同群体受众的精准传播方式，推进中国故事和中国声音的全球化表达、区域化表达、分众化表达，增强国际传播的亲和力和实效性”[12]。

中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心在人民日报发表评论文章称，“新时代新征程，我们要深入学习贯彻党的二十大精神，用好各方面资源和力量开展国际传播，全面提升国际传播效能，更加积极主动地讲好中国故事、传播好中国声音”[13]。我国主流媒体在处于信息战前沿的Telegram平台开设运维账号，正是积极拓展对俄语国家传播渠道、发出中国声音的有力举措。

（二）运用Telegram平台开展国际传播的策略

鉴于Telegram平台可在一个账号下开设多个频道的特点，在内容设置上，确定各频道的受众定位后，可组建对外传播矩阵。如涉俄乌冲突话题，可开设单独频道，宣介俄乌冲突下的中方立场，评论俄乌冲突下的各方行动，反击西方各种涉华错误言论[14]。

在发布内容和运维方面，应该做到以下几点：

一是对Telegram平台展开细致调研，找准定位。以中国外文局欧亚中心于2022年6月开设的Telegram平台账号俄文“中国”为例，开设账号前，运维小组即对Telegram平台受众情况、运维模式、涉华舆论等进行了详尽调研，并明确了账号的受众定位：俄语国家关注中国时事及文化的青年受众。

二是应紧跟时事热点变动，及时策划发布，打好时间差，做中方立场的第一时间传播者[15]。在开设俄文“中国”账号后不久，党的二十大召开，该账号即进行了及时有效的报道，第一时间发布二十大报告关键词俄语卡片，起到了良好的传播效果，被俄中友好和平与发展委员会专家理事会俄方主席尤里·塔夫罗夫斯基、上合组织前副秘书长波塔片科、俄罗斯高等经济大学副教授柳德米拉·维塞洛娃等多位关注中国的知名人士转发。

三是建立一套行之有效的流程机制。俄文“中国”运维小组采用前方莫斯科分社与后方编辑部协力运作的形式开展工作。前方分社于第一时间捕捉俄罗斯媒体及民众对中国时事的关注点，发掘易于受众特别是年轻受众接受的新潮语言，保障内容的最终输出；后方则及时呼应俄语受众对中国时事的关注，以符合平台特点和受众定位的语言发布官方内容。

鉴于Telegram上舆论斗争的复杂性，中国媒体在设置议题时应严守中方的基本立场，防止跑偏被“带节奏”“造热点”。但是，坚守立场不等于照本宣科，简单转达外交部发言人的声音。在实际操作中，应该用更灵活的语言，以Telegram上常用的表述方式来发布新闻、陈述观点。

在发帖的同时，还应注重舆情搜集和研判。在对国内重大外宣主题如全国两会、重大主场外交、中国经济增长等进行报道时，应大量搜集Telegram平台上的相关舆情进行研判，发布我方主张，讲好中國故事，从而起到精准的舆论导向作用。

四是做好互动。Telegram作为一款社交媒体软件，社交是其重要的属性。中国媒体应当积极与粉丝进行互动，面对负面评论时敢于亮剑，并真正理解社交媒体的社交属性、传播生态，利用社交平台宣传中国故事，通过明确、内涵丰富的观点，引导粉丝坚持正确的舆论导向，扩大我国媒体的话语权，改变西方主导国际舆论的状况。

五、结语

当前，网络空间成为人们生产生活的新空间，互联网成为国际传播和舆论斗争的主战场。Telegram的作用日益凸显，在该平台上开设账号成为国际传播的重要手段。文章基于对Telegram平台特性和用户行为习惯的分析，提出运用Telegram平台开展国际传播的策略，希望能够为相关从业者提供些许帮助，使其以更加自信的姿态、更加成熟的心态进入国际舆论主战场。

参考文献：

[1] 史安斌，朱泓宇.超越通訊与治理误讯：加密社交媒体平台的实践探索与规制挑战[J].青年记者，2021（23）：90-93.

[2] 张冬梅，姜典辰.俄罗斯社交网站VK的自我表征及发展机制分析[J].欧亚人文研究（中俄文），2021（2）：32-41，86，90.

[3] 夏金梅，包晓菲.十八大以来中国共产党国际传播能力建设的经验与启示[J].山东行政学院学报，2021（6）：84-91.

[4] 程章芳.新公共外交视域下构建“省级国际传播体系”策略分析[J].东南传播，2021（12）：22-24.

[5] 王鹤楠，王睿昕.国际传播视域下讲好中国故事路径研究[J].思想政治教育研究，2021，37（6）：131-134.

[6] 肖潇.“一带一路”背景下中华语言文化对外传播路径研究：评《“一带一路”与中华语言文化国际传播》[J].新闻爱好者，2021（12）：116-117.

[7] 项久雨，雷洲.当代中国价值观国际传播的多向进路[J].社会主义核心价值观研究，2021，7（6）：32-41.

[8] 汪芳.推进媒体融合 实现对俄精准传播[J].新闻研究导刊，2021，12（7）：99-100.

[9] 张立春.《人民日报》对俄社交媒体传播研究：以人民日报Vkontakte账号为例[J].新闻爱好者，2020（10）：40-43.

[10] Soina Yulia.俄罗斯大学生社交媒体使用特征：以VKontakte为例[J].青年记者，2020（12）：96-97.

[11] 吴健民.俄罗斯社交媒体的发展及政治作用探讨[J].现代商贸工业，2019，40（25）：137-138.

[12] 李可宝.俄罗斯媒体中的中国形象变化研究[J].北方论丛，2019（3）：89-96.

[13] 付敏.地方新闻国际传播，如何打造视频爆款？[J].对外传播，2019（4）：74-75.

[14] 蒋玉鼐，薛宝琴.国际媒体中美经贸摩擦报道策略与启示：以“今日俄罗斯”的新媒体报道为例[J].对外传播，2019（10）：53-56.

[15] 张瑷敏.新媒体“冷战”渐成“热战”[J].军事文摘，2019（11）：49-53.

作者简介 游珊珊，编辑，研究方向：国际传播。