王琳 向敏 周琳 王佳丽

摘  要：苏州卫生職业技术学院（以下简称“我校”）药学专科毕业生的就业工作需要在“后疫情”时代进一步完善，同时为修订药学专业人才培养方案提供可靠的参考。利用专家访谈、调查问卷，在2021年7月至9月，向用人单位和2021届毕业生和实习生发放问卷，了解2021届药学专科毕业生的就业情况和用人单位未来2—3年的药学人才需求情况。调研发出2021届药学专业毕业生问卷350份，回收296份，回收率84.6%;带教老师问卷156份，回收153份，回收率为98.1%，用人单位科主任调查问卷43份，回收43份，回收率100%;实习生问卷484份，回收469份，回收率96.9%。结果表明，药学专业毕业生就业难度不大，每年药学专业毕业生都能获得良好的就业率;就业后也能得到就业单位的好评，因此，目前的办学水平能与人才培养需求较好地匹配。

关键词：药学;就业调研;专科毕业生;专家访谈;调查问卷

中图分类号：G642        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）23-0063-04

Abstract： The employment of pharmacy graduates in Suzhou Vocational Health College （hereinafter referred to as "our school"） needs to be further improved in the "post-epidemic" era， and provide a reliable reference for revising the training program for pharmacy professionals. This paper uses expert interviews and questionnaires to issue questionnaires to employers， graduates and interns from July to September 2021， in order to master the employment situation of pharmacy graduates from 2021 and the needs of pharmaceutical talents in the next 2-3 years. We sent out 350 questionnaires and recovered 296， with a recovery rate of 84.6%. We sent out 156 questionnaires to teachers and recovered 153 with a recovery rate of 98.1%. 43 questionnaires to directors of employing units were recovered with a recovery rate of 100%. Of the 484 intern questionnaires， 469 were recovered， with a recovery rate of 96.9%. The conclusion of this study is that the employment of pharmacy graduates in our school is not difficult， and the pharmacy graduates can obtain a good employment rate every year. After employment can also get the employer's praise. Therefore， the current level of education can be well matched with the needs of talent training.

Keywords： pharmacy; employment research; college graduates; expert interviews; questionnaire

2019年12月，新型冠状病毒感染疫情（以下简称“疫情”）开始在全世界蔓延。疫情对于中国经济和就业是一次突如其来的外部冲击。据报道，2020年全国普通高校毕业生规模达874万人，高职院校毕业生受疫情的叠加影响，求职困难尤其多，就业工作也面临更严峻的挑战和更复杂的形势[1]。应届高职药学专业毕业生在择业就业的过程中常常面临如下问题：个人定位不准确、胜任能力差、频繁更换工作单位和岗位匹配度低等，使学生就业质量不高，因此高职院校开展就业现状调研及需求分析势在必行[2]。

本研究针对疫情背景下药学专业毕业生就业过程中所遇到的这些新情况、新问题，通过对用人单位和2021届毕业生进行调研，以期较全面地获得了药学专科毕业生的就业现状及用人单位“后疫情时代”药学专业的人才需要情况，为进一步提高药学专科毕业生的就业质量和完善药学专业人才培养方案提供参考。

一  对象与方法

（一）  调查对象和时间

1）医院药剂科主任、实习带教老师、应届实习生。

2）制药企业的人力资源部管理人员、部门主管、带教老师和实习生。

3）社会药店总经理、人力资源部经理、部门主管、带教老师和实习生。

4）药品经营与管理企业人力资源部管理人员、部门主管、带教老师和实习生。

5）政府职能部门：苏州市食品药品监督管理局、苏州市药学会等部门的工作人员。

本次调研从2021年7月开始至2021年9月结束，历时3个月，实习生调研与实习检查工作相结合。

（二）  调查内容

1）“后疫情”时代医药行业现状与发展趋势。

2）药学专业人才需求情况。

3）职业岗位对人才知识技能要求。

4）2021届毕业生反馈情况。

（三）  调查过程

本次调研主要采用文献法、问卷调查法、个人访谈、电话访谈、集体访谈和专家访谈等。笔者设计了专家访谈提纲以及四类调研问卷：2021届毕业生问卷、用人单位带教老师问卷、用人单位科主任问卷和实习生问卷。

行业专家访谈。采用目的性抽样，选取了苏州大学附属第一人民医院、江苏省人民医院、江苏省食品药品监督管理局、苏州药品检验检测研究中心、苏州市食品药品监督管理局、扬州市第一人民医院、华润苏州礼安医药连锁总店有限公司、江苏海王星辰健康药房连锁有限公司、江苏吴中医药集团有限公司、南京正大天晴制药有限公司、惠氏制药有限公司、苏州天吉生物制药有限公司等12名专家进行了访谈。

问卷调研。本次调查共涉及四类问卷，《2021届毕业生就业情况问卷》11个问题、《药学专业实习生带教老师调查问卷》10个问题、《药学专业用人单位科主任调查问卷》19个问题和《药学专业在校实习生调查问卷》20个问题。采取抽样调查的方式，对2021届药学专业毕业生、所有实习生、所有实习单位带教老师和用人单位科主任进行了调查，受访者自愿填写，共发出2021届药学专业毕业生问卷350份，回收296份，回收率84.6%;带教老师问卷156份，回收153份，回收率为98.1%，用人单位科主任调查问卷43份，回收43份，回收率100%;实习生问卷484份，回收469份，回收率96.9%。

二  结果

（一）  2021届毕业生就业去向

从表1可以看出，由于疫情影响，江苏省教育厅加大了“专转本”录取比例，2021年毕业的药学专科生中，接近一半（47.63%）的学生在提升学历，剩余学生中的一半（22.97%）在药品生产企业工作，而传统的医院就业比例继续减少。

结合另外10个问题的调研反馈，笔者发现2021届药学专业学生的就业有如下特点。

1）学历提升成为热点。由于行业、企业对于高素质人才需求的不断提高，高职层次毕业生在就业市场上的就业压力日趋增大。目前在读本科学历的受调者，对自身的综合素养提出了更明确的要求。

2）大部分学生自发地把职业生涯、专业发展和眼前的就业困难、特别是收入水平联系起来。学生们自觉地通过各种途径，提升自身外显和内在素养，适应这种趋势，而不是“躺平”地消极应对，这从一个侧面反映了我们的教育是有效的，毕竟在药学大发展的当今，用短短的3年时间，不可能把全部知识技能交给学生，采取在传授知识技能的同时，培养兴趣、激发热情、形成积极向上的人生态度来应对困难、竞争，不论对学生、其家庭，还是用人单位，乃至社会，都具有极其重要的意义。

3）在疫情影响下，毕业生就业中遇到的困难仍然十分艰巨。学历提升和对接、学生及其家庭就业观念意识的形成和调整、专业教学过程的不断优化等，都是十分复杂的系统工程。针对上述问题，药学院师生正积极采取措施逐步推进，假以时日，必能取得阶段性成果和突破性进展。

（二）  用人单位需求

1）药学专业人才需求基本情况

从整个行业来看，近年来江苏省医药类人才位居职位供需榜首，但上述职位更看重其工作能力和工作经验。具备丰富工作经验、掌握药学专业知识和社交技巧的复合型人才最为紧俏。本次在与医疗机构药学部门相关负责人访谈中了解到，高职高专药学专业毕业生在各級医疗机构药学部门均被需求，除县级及以下医疗机构会有部分正式编制外，其他医疗机构聘用方式多为合同制。目前，已经招聘的药学专业工作人员基本能满足现在单位的工作需求。

2）药学专业人才招聘途径

被调研单位的人才招聘渠道主要是借助毕业生双选会或者人才交流会，占81.25%;留用表现特别优秀的实习生占81.25%;另外，毕业生自荐也占有较高的比例，达到56.25%。因此，鼓励实习生在实习期间更好地表现自己，尽量不要随便转实习单位，更不要为了实习工资轻易地转实习点，以免影响用人单位的选择。调研中还发现兄弟院校的实习生相对容易被用人单位录用，最主要的原因之一就是实习生能坚持实习52周，中途不转实习。因此，在以后的工作中要多与学生交流，引导学生更好地表现自己，同时建议学生不要轻易调转实习单位。

3）药学专业人才录用的学历要求

目前，在调研的各单位中，需求量最大的是本科以及高职/专科学历，而未来本科学历需求量将逐年递增，专科学历层次需求将保持减少;医院相对于药师的工作岗位主要集中在临床药学服务以及临床药学的科学研究;同时，被调研单位对于未来从事药学工作的人才在性别要求方面，原则上没有男女区别。被调研单位确定2—3年的用人计划确定大约在每年的10月到12月，以及次年的1到3月份。在这个时间段应该加强与用人单位的沟通，增加用人单位对我校学生的印象，同时也能更好地了解用人单位对我校学生能力的要求等。

4）药学专业人才知识、能力、态度需求

对药学人才能力需求进行调查，结果表明，被调查用人单位认为最需要的能力排第一位的是沟通能力，占比81.25%;规范的药学专业基本操作技能、临床指导用药的能力、获得各种信息的能力等并列第二，占比75%;团结协作能力，占比68.75%。带教老师认为最需要的能力前三位是执行能力、沟通能力和协作能力。由此可见，用人单位对于学生的沟通能力、获得专业知识信息的能力要求较高，今后的培养方案要加强对人才这方面能力的培养，改革人际沟通课程的教学要求。

（三）  实习生的自我评价

疫情期间，2019级的药学专业学生正在各类用人单位进行实习学习，调研中发现，实习生个人认为各方面表现优秀的为20.71%，自认为良好的占绝大多数（68.69%）。学生对自己找工作情况评价不确定的比较多，占66.67%;认为找工作较容易的实习生，占18.18%。

从实习生对自己综合能力的评价的调查结果上看，实习生大体上是比较满意的，评价内容主要包括专业理论知识、岗位操作技能、人际沟通能力、团结协作能力、独立工作能力、组织管理能力和外语水平等，这些能力的自我评价大部分都集中在较好和强的水平，其中，团队协作能力较强的自我评价达到21.21%。见表2。实习带教老师对药学专业学生评价总体比较好，优于学生自我评价。

三  讨论

（一）  调研质量控制

为了使调研结果可靠，能客观反映行业现状，我们对调研的过程、数据统计进行了严格质量控制。

1）调研问卷的生成。通过前期广泛的文献检索，结合现状医药行业及高职院校的现状，并派教师深入医院、企业进修熟悉企业环境而科学设计的，设计好的问卷在一定范围内征求了行业专家意见，并进行了预调查，再修正调整，确定了最终问卷。

2）访谈教师培训。对承担了访谈任务的教师，进行了访谈技巧培训，如何听、说、记录，在正式访谈前，将访谈提纲通过电子邮件发给被访谈的对象，请他们做了充分的准备，力求使访谈信息真实、客观、充分。

3）结果统计。对访谈人员进行培训，用扫描二维码的形式在问卷星网站进行，保证访谈信息真实、客观、充分。

（二）  就业质量提高

面向2021届药学专业毕业生，在调研过程中，针对发现的问题，结合具体情况，可以开展了如下几个方面的工作来进一步提高就业质量。

1）继续做好面向全体毕业生的就业信息、就业政策的宣传，推送招聘信息等，不断推进对口就业率和学生就业满意水平。

2）关注尚未就业学生的心理状态，对于个别学生暴露的消极状态，结合其家庭状况、生活环境等，请班主任和辅导员开展了针对性的工作，发挥积极作用。

3）帮助就业困难，特别是心理、认识上有困难的学生，积极争取与家长配合，从思想根源上带来提升，把高质量的就业服务和就业工作拓展到毕业后。

（三）  “后疫情”时代药学专业发展前景良好

调研结果表明，今后2—3年疫情仍会影响社会，但随着医疗卫生体制机制的改革，药学专业的社会成分、就业方式、利益关系将向多样化发展，对人才的培养也提出了更高的要求。目前的高等职业教育发展如火如荼，中央也提出了要大力发展职业教育，这些都给药学职业教育的发展带来了新的机遇，同时也带来了挑战。由于苏州地处改革开放的前沿，经济发展迅速，制药企业和药品经营管理企业与世界接轨明显;同时，外来人口剧增，外来就医人员大量增加，这些都给苏州医药行业的发展带来了新的机遇。

苏州卫生职业技术学院在多次市场调研的基础上，对药学专业人才培养的市场定位把握比较准确，在课程体系设置、教学模式、教学内容、教学方法等方面也根据市场的需求进行了彻底的整合改革，充分满足市场发展的需求。但是，市场是发展的，随着国家新的一批医疗改革措施的出台与落实，人才需求的情况也发生明显的改变。我校通过定期进行专业调研，每年召开行业专家研讨会，征求各方面的意见，对人才培养方案进行滚动式修改，充分满足了市场的需求，因此，每年药学专业毕业生都能获得良好的就业率;就业后也能得到就业单位的好评，因此目前的办学水平能与人才培养需求较好地匹配。

（四）  对策和建议

1  加强专业能力培养，优化课程结构

在教学方式上，需要改革教学方式，特别是实践能力要求比较高的课程，如临床用药指导、中药用药指导等课程，既要夯实基础，又要加强了药学专业学生对于用药选择、用药指导等方面能力的培养。为了适应工作岗位对专业学生综合能力的需求，开展综合实训与考核课程，通过实训使得学生能够很快适应岗位工作的需求。

2  通过校企合作，深化课程内容

药学专业的课程根据医药市场的变化，在教学内容上也需要进行调整。加大对于医药代表销售实务的内容，并与医药代表备案制要求相匹配。适应互联网发展和慢病管理需求，增设网上药店服务、慢病管理项目，在教學过程中，多采用校企合作的方式，邀请行业一线专家到学校开展实践教学和讲座，使学生学习内容与岗位实际切合。

3  重视学生人文素质和职业能力发展

新形势下用人单位更加重视学生人文素质、学习能力、沟通能力、适应能力等方面素质的需求;因此，我校加强人文课程的开设，如人际沟通技巧，心理学、销售心理学、学说苏州话等课程;要求学生在知识的宽度和广度方面充分发展，在课程设置上增加了专业发展动态，邀请行业专家进课堂，开设企业见习课程、校企合作课程;要求学生能够很好地与岗位工作对接，所以，我校药学专业课程设置是在市场调研的确认就业岗位需求的基础上，邀请行业专家对岗位职业能力分析的基础上设置的课程体系。

总之，疫情暴发的特殊时期，高职院校应坚持“立德树人”为己任，以社会主义核心价值观为导向，引导学生树立正确的爱国主义价值观，培养仁爱之心，增加社会责任感，激发学生对医药行业的兴趣及热情，深入挖掘就业资源，提高学生的对口就业率。

参考文献：

[1] 崔慧通，李志东.产教融合背景下高职医学生精准就业对策研究——以广州卫生职业技术学院药学系为例[J].产业与科技论坛，2020，19（22）：105-106.

[2] 刘燕，吴美珠，甘柯林，等.“宽就业领域、重药学服务”的高职药学人才培养模式改革[J].中国高等医学教育，2019（2）：11-12.

[3] 叶颖俊，田伟，林慧，等.药学专科毕业生就业现状调查与分析[J].卫生职业教育，2019，37（2）：126-128.

[4] 陈素娥，王旭.高职院校药学专业学生就业现状及需求研究——兼论药学专业课程的优化设置[J].教育理论与实践，2020，40（36）：29-31.

基金项目：江苏省职业教育研究立项课题“现代职教体系建设项目医药卫生人才培养模式改革研究”（XHYBLX2023260）;江苏省高等教育教改研究立项重点课题“课程思政背景下‘药德、药规、药知、药技四有高职药学人才培养的探索与实践”（2021JSJG154）;苏州卫生职业技术学院校级项目“药学药物制剂教学团队”（无编号）、“药学‘课程思政示范性专业建设项目”（无编号）

第一作者简介：王琳（1977-），女，汉族，江苏太仓人，博士，副教授，药学专业负责人。研究方向为药学和中药学。