吴博艺

摘 要：数字化在档案事业中的应用，加速了档案管理向高质量方向转变的步伐。卫生技术人员档案关系着医疗事业的发展，能够为医疗卫生人才队伍建设提供科学依据。当前卫生技术人员档案管理的数字化、数据化、共享化趋势渐强，但实践中也面临档案管理欠规范、档案信息利用不充分、档案数字化的人才和技术支持不足的问题。为此，应建立专门的卫生技术人员档案信息化管理系统，同时注重数字化管理平台的维护和更新，将档案管理数字化推上新台阶。

关键词：数字化；卫生技术人员；档案管理；发展趋势；技术支持

卫生技术人员档案是面向卫生技术人员，在长期医疗实践和科研活动中形成的包含但不限于工作经历、学术水平、科研创新、业务能力、专业学习、培训考核、医德医风等方面的信息。卫生技术人员档案能够真实客观地反映卫生技术人员的业务能力水平，是卫生技术人员职称评定、职级晋升、工作调动、提拔重用的重要参考依据。数字化背景下，卫生技术人员档案管理应主动地适应时代发展趋势，围绕卫生技术档案管理的现实诉求，对卫生技术人员档案信息进行深度开发，提炼出有价值的档案信息，更好地服务相关业务工作开展。

1 数字化背景下卫生技术人员档案管理发展趋势、内容与特征

1.1 卫生技术人员档案管理数字化趋势显著增强

数字化时代背景下，卫生技术人员档案类型越来越多样，大量数字化的卫生技术人员档案成为档案管理部门的主要管理对象。一方面，数字化卫生技术人员档案管理能够有效地节省档案资源占用空间，相较于传统的纸质卫生技术人员档案管理而言，数字化的卫生技术人员档案以数字形式存在于电脑系统之中，不必为其提供单独的纸质存储空间，实现对技术人员档案的快速处理，在节省空间的同时，也有助于提升卫生技术人员档案管理效率和质量。另一方面，数字化档案管理有助于实现档案信息高效共享[1]，依托卫生技术人员档案信息化管理系统，可以对数字化卫生技术人员档案进行集中管理，也可以与其他业务部门和主管部门的业务系统建立起紧密联系，实现卫生技术人员档案信息的高效共享，同时也可以围绕某项课题或具体业务工作需要，对卫生技术人员档案信息进行开发和利用，更好地发挥卫生技术人员档案信息的特殊价值。

1.2 卫生技术人员档案管理的内容及特点

卫生技术人员档案主要包含技术工作成果、个人基础材料以及任职资格相关材料。从技术工作成果材料看，包含卫生技术人员所获得的各类证书、发表的论文、专著、汇编、学历证书、学位证书、继续教育证书、其他有备案价值的各种技术成果证书。从个人的基础材料看，包含个人工作简历、工作经历、从事专业技术年限证明材料、参加各类培训证明材料、证书、成绩、参加对口医疗支援工作情况，等等。从任职资格材料看，包含专业技术职务任职资格申请表、登记表、考核表、上岗证书、聘任合同、职业证书、资格证书，等等[2]。可见，卫生技术人员档案门类多样，这就要求在卫生技术人员档案管理过程中要围绕卫生技术人員档案管理的具体特征，实现档案管理工作创新。

卫生技术人员档案管理质量在一定程度上也体现出了医院管理水平。充分利用卫生技术人员档案信息为人力资源优化、干部提拔重用提供扎实的档案信息依据。同时要加大对卫生技术人员档案管理相关工作宣传。具体要落实好以下两方面工作。

一方面，要结合日常工作做好卫生技术人员档案信息收集。卫生技术人员档案信息产生具有一定的随机性。要定期向卫生技术人员发送通知，要求卫生技术人员将近期所获得的技术成果、学术论文、学位、学历、职业资格等相关技术材料上报给档案管理部门并做好严格登记。同时要坚持动态化管理。档案管理部门与其他部门取得联系，对卫生技术人员岗位考核、医德医风考核等相关材料也要登记入档。另一方面，卫生技术人员档案管理要具有一定的前瞻性。数字化发展对卫生技术人员档案管理产生了深刻影响，同时也为卫生技术人员档案信息收集提供了诸多便利条件。档案管理部门及时地了解卫生技术人员的工作动态和情况，及时与卫生技术人员进行沟通，将最新最有价值的档案信息收集上来，充分发挥好卫生技术人员档案信息在医院人才梯队建设技术力量配置、组织选拔、职称晋升、人才使用等方面的作用。

2 卫生技术人员档案管理的现实困境与难点

2.1 卫生技术人员档案管理欠规范

当前部分医院在卫生技术人员档案管理过程中对档案管理的具体流程方式没有完整概念，对卫生技术人员档案管理的内容作用体系没有系统认知[3]。在具体工作落实过程中难免会出现随意性问题。一方面，部分档案管理部门在卫生技术人员档案管理过程中没有围绕存在的具体问题完善下制度机制，导致制度机制建设落后于卫生技术人员档案管理，这也就客观上造成了卫生技术人员档案管理缺乏制度规范，容易出现档案缺失、档案混乱等问题。另一方面，部分档案管理部门很多好的制度并没有真正地落到实处，多数制度没有发挥指导性作用，这也就导致了卫生技术人员档案管理制度机制与实际工作并不相符，难以发挥出制度机制的规范性作用。

2.2 卫生技术人员档案信息应用不足

当前部分档案管理部门在卫生技术人员档案归档之后工作缺乏积极性和主动性，并没有对重要的档案信息进行深入挖掘，难以为医院人力资源合理利用、人事安排和干部提拔提供有针对性地借鉴和参考。一方面，部分的案管理部门在卫生技术人员档案管理过程中主动服务意识较差，很多卫生技术人员档案收集上来之后就会束之高阁，不管不问，只有相关人员查询、借档，才会利用到这些档案信息，平时这些档案几乎很难发挥作用，这在很大程度上会弱化卫生技术人员档案信息的作用发挥。另一方面，卫生技术人员档案信息与人事工作结合的不够紧密。在工作衔接上还是缺少桥梁，相应档案管理部门很多意见建议难以传递到人事部门，在卫生技术人员使用方面，由于信息整合方面不到位，所提供的卫生技术人员档案信息难免存在着滞后性，相应卫生技术人员档案信息能够发挥的参考性作用十分有限。

2.3 档案数字化管理的人员技术支持不足

目前从事卫生技术人员档案管理的相关工作人员素质水平一般，加之受到硬件设施和软件系统等因素的限制，也限制了档案管理人员能力发挥。一方面，从事卫生技术人员档案管理人员素质有限。部分从事卫生技术人员档案管理人员并没有接受系统专业的档案培训，对于医院行政工作较为熟悉，对于档案管理工作并不熟悉，在工作开展过程中难免会出现各种问题。不仅会影响卫生技术人员档案管理工作质量，甚至会影响后期卫生技术人员档案信息资源开发和利用。另一方面，对卫生技术人员档案信息化管理技术支持不到位。数字化时代背景下，要想进一步提升卫生技术人员档案管理质量，就必须主动地引进大数据、云计算、人工智能等技术，并将这些技术主动地与卫生技术人员档案管理各个环节深度融合[4]。但从目前看，部分医院对于卫生技术人员档案管理重视程度不足，相应地也就没有为其提供必要的硬件设施和软件系统，卫生技术人员档案信息化、数字化进展缓慢，影响卫生技术人员档案管理质量和信息安全。

3 借助数字化优化卫生技术人员档案管理的建议

3.1 建立卫生技术人员档案信息化管理系统

首先，做好前期调研。了解数字时代背景下卫生技术人员档案管理的现实诉求，既要围绕业务工作需要，也要契合卫生技术人员档案管理的诸多特点，确保所设计出来的卫生技术人员档案信息化管理系统既符合工作需要，又能够节省成本。根据軟件功能需求解决数据库技术难题、系统设计难题、网络技术难题和安全技术难题，进一步提升卫生技术人员档案信息化管理系统的专业化水平。其次，给予卫生技术人员档案信息化管理系统足够支持。医院主要领导要围绕卫生技术人员档案管理工作实际需要召开会议，专门研究建立卫生技术人员档案信息化管理系统的必要性和现实意义，上下级之间形成共识，全力支持卫生技术人员档案信息化管理系统建设。为其提供必要的硬件设施，软件系统和后续的资金投入，切实保障卫生技术人员档案信息化管理系统能够满足后续改进需要。最后，重视后期维护和更新。后期大数据、云计算、人工智能等技术的不断更新和发展，对卫生技术人员档案信息化管理系统也会提出更高要求，相应地还需要对卫生技术人员档案信息化管理系统进行升级和改造。

3.2 推进档案协同管理提升档案管理质量

为保证卫生技术人员档案管理质量，有必要推进档案协同管理，让更多部主动地参与到卫生技术人员档案管理之中，既能够实现卫生技术人员档案信息的快速收集和整合，也能够让部门了解到卫生技术人员档案管理相关工作推进现状，加强与档案管理部门联系和沟通，围绕卫生技术人员档案信息进行开发和利用[5]。一方面，要从当前数字化、信息化时代背景出发，将现代信息技术与卫生技术人员档案信息收集工作进行有机结合，对卫生技术人员档案信息进行快速收集，防止卫生技术人员主观原因或其他客观因素造成卫生技术人员档案收集不全等问题。另一方面，要重视档案管理部门与其他科室的沟通和互动，争取其他科室支持。卫生技术人员档案涉及卫生技术人员切身利益，更需要卫生技术人员所在科室的大力支持。只有档案管理部门与业务部门密切配合，才能够实现卫生技术人员档案信息的快速传递和高效共享。

3.3 完善档案数字化物质载体和人员技术支持

档案管理部门要充分认识到数字信息技术发展对卫生技术人员档案管理产生的深刻影响，为此，一方面，要为卫生技术人员档案信息化管理提供扎实的硬件支持，配备先进的计算机、打印机、复印机等物质载体，为卫生技术人员档案管理数字化、信息化提供扎实的基础设施。另一方面，加大对档案管理人员的教育培训。当前部分从事卫生技术人员档案管理工作人员能力和水平参差不齐。因此，有必要将档案管理人员教育培训放在重要位置，在具体培训工作开展过程中，要制定详细的卫生技术人员档案管理人员培训计划。对培训时间、培训地点、培训内容选择、师资队伍选择以及培训工作如何开展形成相对应的方案，切实保证培训效果，进一步提升管理人员的能力和素质。能够主动地参与到卫生技术人员档案管理工作创新之中，围绕卫生技术人员档案管理的现实诉求不断地优化管理方式、创新管理方法，进一步提升卫生技术人员档案管理整体质量。

总之，数字化背景下，卫生技术人员档案管理面临着新情况，也出现了很多新问题，为进一步提升卫生技术人员档案管理水平，有必要适应时代发展趋势，瞄准卫生技术人员档案信息化和数字化这一未来发展趋势，主动将数字化技术与卫生技术人员档案管理进行有机融合，并围绕当前卫生技术人员在档案管理过程中出现的制度机制落实不彻底，卫生技术人员档案信息开发不系统，卫生技术人员档案管理信息化程度低，卫生技术人员档案管理人才队伍建设滞后的现实困境。制定更有针对性的优化措施，进一步提升卫生技术人员档案管理质量，围绕未来发展趋势完善相应制度机制，优化管理手段，提升卫生技术人员档案管理整体水平。

参考文献

[1]高慧敏.基于创建数字化档案室推进档案信息治理理念创新和综合利用[J].办公自动化，2022（24）：47-49+40.

[2]赵丽颖.数字档案信息安全的有效防护策略分析[J].网络安全技术与应用，2022（12）：88-90.

[3]崔瑜，曹冬梅，马佳，崔彤彤.医院卫生专业技术人员“两历”档案管理[J].北京档案，2022（05）：34-36.

[4]刘欣，谢梦耐，宋茜，高立波.医院卫生技术人员培训档案管理思考[J].办公室业务，2019（02）：141.

[5]董雅群.卫生专业技术人员职称档案管理探讨[J].山东档案，2018（06）：58-59.

作者简介：吴博艺，大学学历，广西玉林市妇幼保健院副研究馆员，研究方向：人事档案管理。