楚哲明　陈万锦

关键词：工作过程；项目化；中职；信息技术

中图法分类号：TP3-4 文献标识码：A

随着信息技术的迅速发展，各行各业越来越依赖计算机来辅助生产，为此，熟练应用计算机技术以辅助工作已成为劳动者必备的生产技能。中职学校开设“信息技术”课程以培养学生计算机应用能力，并设定其为各专业的必修课，以满足工作岗位所需。为了在有限的课时内有效培养学生应用计算机技术解决现实工作的问题，本文采用以工作过程为导向，以项目化教学为教学模式开展教学，以期使学生通过项目的完成，掌握以计算机技术解决岗位工作问题的方法和技能，实现对学生职业实践能力的培养。

1相关概念

1.1以工作过程为导向的项目化教学

以工作过程为导向的项目化教学是指依据教学目标，以工作岗位所需的计算机技术为切入点，以项目为单位，将课程的概念、原理、技能分别融入各项目，将课程教学内容进行组织并形成项目群。再以项目中的任务驱动教学，将项目的完成贯穿于整个教学过程，使学生通过“学中做，做中学”，掌握课程的理论知识与技能解决岗位工作的方法与策略，最终实现教学目标。

1.2电子商务专业的“信息技术”课程

“信息技术”课程是电子商务专业的基础必修课，在电子商务专业一年级的第一学期开设，以培养学生的计算机基础应用能力，并为后续计算机类课程以及其他相关专业课程的学习打下基础。教学内容主要分为基础模块和拓展模块，基础模块又包含信息技术应用基础、程序设计入门、图文编辑、数据处理等8个部分的内容。

2教学现状

2.1教学方法单一，学生对课程不感兴趣

当前，中职的“信息技术”课程教学一般都是以老师的理论讲解配合PPT课件进行教学。通常都是上一节课教师讲授单个理论知识，并给学生做单个技能操作演示，然后下一节课由学生自行对照教师的演示进行实操。这种传统的讲授法给学生练习和实践的机会偏少，同时学生也难以在一节课的时间内消化完教师所讲授的知识，导致在下节课遇到相同的问题时依然不知道怎样去操作。由于教学缺少情境引导，教师的理论知识讲解与技能操作演示，无法激起学生学习兴趣，这是长时间集中注意力听教师讲课造成的。

2.2课程与专业不衔接，与工作岗位结合度不强

据不完全统计，基本上所有专业在一年级都会上“信息技术”这门课程，但是每个专业的课程内容基本上都千篇一律，缺乏创新，很少针对专业不同而将课程内容有所侧重。有些中职学校也会组织不同专业的学生在一起上课，但不能针对某一个专业进行精准融合，进而导致课程学习和实践不能与专业的工作岗位相融合。

3设计思路

电子商务专业人才培养目标是培养电商仓储员、电商数据分析员、电商运营和电商数据统计员等，根据这些人才在工作岗位所需的计算机基础应用知识，及“信息技术”课程教学第三方评价——全国计算机等级考试一级MS-office考试要求（中职要求学习完此课程后，需参考全國计算机等级考试一级MS-office考试），设计课程教学内容、教学活动。

3.1岗位分析

“信息技术”课程以中职电商专业的一年级学生为教学对象，通过采取调查问卷、实地访谈以及收集往届毕业生岗位等方式调研，并根据调研数据的反馈和实际技能需求，以及一线教师、企业从业人员的商议，来确定以工作过程为导向的项目化教学的工作岗位，但该工作岗位仅确定与“信息技术”课程对应的工作岗位和职业领域。具体如表1所列。

3.2典型工作任务设计

结合一线实际生产和调研结果，重新梳理将“信息技术”课程中的内容。以电子商务专业背景为学习情境，以电子商务数据分析／统计员为基础岗位来构建学习项目，创建3个相对独立而互相之间又带有联系的项目。将每个项目中最典型的技能分解为一个个小知识点，并且将知识点提炼组合成具体的工作任务。本文以“信息技术”课程基础模块中的“数据处理”章节为例，描述以工作过程为切入点的项目化教学设计流程，具体如图1所示。

4项目化课程教学设计

根据课程教学目标，将数据处理模块分为3个子项目，并以项目二：销售统计表的制作为例，简述工作过程项目化的教学设计。

4.1“三全育人”教学模式

本课程贯彻“三全育人”的教育理念，将全员育人、全程育人、全方位育人贯穿到整个课程开发中。坚持以学生为教学的中心，让学生实现“做中学、学中做”，从而激发其学习兴趣和学习潜能。根据真实的工作过程，将班级人数按照学生学习能力的高低分为2～4人一个小组，实现一对一帮扶的学习目的，并且按照“方案.实施.评价.反馈”的流程进行项目课程开发。同时，实施线上线下混合式教学，帮助学生在课前、课中和课后都能够自主学习和自助学习。在线上主要利用超星平台进行教学资源的布置，依托微信群、云课堂、腾讯会议等平台的辅助，使教学过程实现课前预习、课中记录、课后答疑、课外拓展的全方位教学。

4.2学情分析

4.2.1知识准备

在知识准备方面，学生通过前面阶段项目化课程的教学，已经对数据输入、单元格引用和单元格输入计算公式有一定的了解，但还未涉及函数、函数的调用和使用场景等知识的学习。

4.2.2学习风格

中职学生由于各种原因，无法升入普通高中，并且其自制力和自学能力较差，厌学情绪比较严重。同时，部分中职学生存在愿意动手操作但不愿意动脑思考的现象。通过学情分析指导教学设计，不但需要将理论进一步深化，而且还要贴合一线生产工作，并结合学生专业实际所学，激发学生的学习兴趣，使学生达到自主学习的目的。

4.3设计学习情境

本项目将工作背景设定为经过一个月的销售，某店铺需要统计在各电商销售平台上的各种数据，并对这些数据使用函数进行计算和统计。

4.4教学内容设计

教学内容设计是以工作过程为切入点进行项目化教学中重要的一环，代表着学生在课上所要完成的任务，本例的教学内容具体如表2所列。

5教学实施

以项目二：制作销售统计表为例，描述以工作过程为导向的项目化教学实施过程。教学流程图如图2所示。

5.1课前预习

教师将本次项目使用的讲义、配套微课等相关课程配套资源和项目教学任务书上传至蓝墨云班课或者是超星平台。学生在相应的平台上下载学习资料、任务分工表，了解本次课程的任务，做好任务分工。

5.2项目进行

5.2.1项目导入

此项目案例来自电商专业就业岗位之一的电商数据统计员，以其中常见的数据统计为例。此案例不但贴近学生所学的电商专业，将所学知识和项目所需相结合，还能够最大限度地激发学生的兴趣。在此项目中，仅提供电商销售平台上的后台销售数据，不提供已经录入好数据的表格，要求学生在小组内进行具体分工并根据实际情况完成任务。

5.2.2基础讲解

教师在多媒体机房讲解接下来需要使用的函数的基本知识和基本用法，并适当举例讲解在什么情况下应该使用何种函数才能达到想要的效果。简要介绍即可，无需重复展开。

5.2.3项目实施

教师布置任务，下发任务书。学生根据课前预习的内容和教师课上讲解的内容完成教师下发的任务表，并在线提交成果。

5.3項目评价

在学生完成提交表格后，教师一一点评每个小组的操作成果，并总结出现错误较多的地方，然后进行正确演示。结束演示后，教师在蓝墨云班课或超星平台发布课堂测试，学生通过多媒体机房的计算机或手机完成在线测试，通过平台自动生成测试结果，教师当场根据测试结果查漏补缺。

5.4课后巩固

在课堂结束后，教师可以将完成的任务中的优秀案例录屏上传至蓝墨云班课或超星平台。学生可以在课下反复观看，通过查漏补缺来改进操作，从而提升自我。

5.5评价与考核

课程评价采用知识考核和过程考核相结合的综合方式。其中，知识考核占比30%，考核主要以相关应用知识为主、理论知识为辅，用于考查学生掌握和应用相关基础知识的能力，具体由学生在各任务阶段实施的“随堂测试”成绩加权构成：过程考核占比70%，其重点考查学生在各项工作任务中表现的分析判断能力、动手实践能力和团队协作能力。

6结束语

以工作过程为导向的“信息技术”项目化教学设计，不仅兼顾了电子商务专业的就业导向，充分体现了“三全育人”的教育理念，还提高了学生学习的主动性和积极性。同时，提前培养了学生将来在工作岗位所需的一些专业技能，并加强了学生的就业竞争力和职业能力。

作者简介：

楚哲明（1997—），硕士，研究方向：职业技术教育（信息技术方向）。