赵竺安

记者同志：

您好。我今有一事不明，务请给予回答。

我丈夫是一名清洁工，按规定，他每个工作日都要爬上屋顶，对屋顶花园进行打扫，时间约为二小时。前不久，丈夫按规定来到屋顶打扫，不知怎么竟然从楼顶坠落，造成重伤。经抢救，他的命总算保了下来，但在申报工伤时，我们家属与企业发生了争议。

企业认为，我丈夫发生坠落，是在其打扫工作完成后，也超过了二小时的约定，且有人看到他在屋顶边缘打手机、抽烟，其从屋顶摔下来，与工作无涉，所以不是工伤。而我们坚持，丈夫在工作时间、工作地点，就是为了工作而摔落下来，应该就是工伤。但有关部门在事实调查后，竟然也作出了不予认定工伤的决定，我十分想不通，请问，我丈夫明明是在为用人单位提供服务期间发生的伤害，怎么可以不认工伤呢？

玉妹

玉妹：

您好。对你丈夫的遭遇，我们深表同情，也衷心希望和祝愿他早日康复。

工作期间，哪怕是在工作期间的前后，一般而言，职工发生伤害性事件，申报工伤几乎都能得到认定，原因都与工作相牵连，而只要职工符合《工伤保险条例》第十四条第（一）项规定：“职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。”

联系到你丈夫虽在工作期间，却无法认定工伤一案，我们认为，可能与这几个因素有关。1.按你所述，你丈夫上屋顶花园打扫，企业与其是有时间约定的，而你丈夫摔落的时间，明显是在规定的打扫时间之外，因此，从一个侧面说明，你丈夫在工作时间，为了工作原因而进入工作场所，但他摔落时却未必是为了工作这个主因。2.就单位与当事人家属的争议点来看，单位对证据收集还是下了很大功夫的，他们找到你丈夫在屋顶边缘打手机、抽烟的旁证，并认为这些行为与打扫工作、打扫完毕开展收尾工作均无涉，是你丈夫行使个人行为的结果。3.据我们了解，有关工伤认定部门也调取了当时的视频监控，你丈夫确实在打扫工作结束后，在屋顶花园长时间逗留，期间打手机和抽烟，屋顶花园四周有栏杆保护，人一般不会从里摔出去，而你丈夫在打手机时，确曾发生跨越栏杆的“下意识”行动，故尔，有关部门不作工伤认定，可以说是情理之中。

当然，作为伤者家属肯定是不服的。对此，我们认为有几个步骤可以考虑：1.先冷静下来想一想，“不予认定”是不是恰如其分，毕竟对方是专业部门，拥有良好的专业素质。再说，任何一份书面认定书出来，均有相关人员把关。2.如果还是不服，仍然不要急着“讨说法”，而是应该走访现场，获取更多的有利于己方的证据。当然，在走访过程中，也许就心平气和，认同了相关部门的观点。3.如确实认为不公，可以在知道或者应当知道工伤决定作出之日起的6 个月内提出行政复议，如果对行政复议结束仍然不服的，还可以进行行政诉讼。不过，我们也要提醒当事人：法律资源是归于整个社会的公共资源，如果没有实足的把握，尤其是足可以翻盘的证据，我们并不建议“一直把官司打到底”的做法。

最后，我们还要说一句：在劳动争议中，有些案件的“对”与“错”，可能差之毫厘，失之千里，需要我们用心体会。