金苏喜

随着社会价值观念多元多样多变、官兵结构成分发生深刻变化、新兴媒体日益普及，官兵思想、心理问题趋于增多，各种现实矛盾更加凸显，给一人一事思想工作带来很大挑战。

主要表现在以下方面：一是官兵思想“三性三难”。受地方“诚信危机”影响，一些官兵不愿向组织谈及内心想法，思想更具隐蔽性，排查难；受外部环境、信息传媒等因素影响，有的官兵遇事喜欢“跟着感觉走”，思想具有易变性，跟踪难；部分官兵因生活需要得不到满足、价值追求得不到实现、地位作用得不到承认等因素引发思想波动，仅靠思想工作很难有效转化，思想更具复杂性，转化难。二是官兵结构“三个倒挂”。随着大学生入伍数量增多，部分官兵在年龄、文化、知识等方面存在很大差异，呈现职务高的没有职务低的知识多、视野宽，年龄大的没有年龄小的思想活，军官没有军士兵龄长、年龄大等倒挂现象。这些反差，对基层带兵者开展一人一事思想工作的认知能力、说理水平、帮教方法等方面提出了更大的挑战。三是官兵价值追求“三重三轻”。有的官兵重享乐轻奉献，特别是很多独生子女从小受父母溺爱，养成了以自我为中心的性格，对个人需求表达直接，对牺牲奉献难以认同；有的官兵重物质轻精神，不少同志对物质利益的追求由过去羞羞答答转向公开，个别的甚至事事讲实惠；有的官兵重个人轻集体，考虑个人成长进步、家庭私事多，关注单位发展、集体利益少。四是官兵心理“三强三重”。有的官兵认知能力强、自负心理重，善于观察问题，喜欢独立思考，但常常以自我为中心，听不进他人意见建议，对实现个人目标过于自信；有的官兵表现欲望强、惧挫心理重，表现欲望、竞争意识和自尊心强，但心理承受能力弱，害怕失败受挫，经不起批评指责；有的官兵适应能力强、逆反心理重，能够较快融入集体生活，但喜欢按照自己的意愿办事，生活习性散漫，纪律意识淡薄，容易与干部骨干“顶牛”“对着干”。五是干部能力“三有三缺”。部分干部有文化缺技能，存在发现问题不及时、谈心方法不灵活、转化措施不得力等问题；部分干部有创意缺经验，对事物发展变化有独到的看法和见解，但往往不了解战士的心路历程，与战士想不到一起、干不到一起、玩不到一起，开展工作经验不足；部分干部有激情缺韧劲，对个人发展充满希望，有成就事业的信心和决心，但缺乏持之以恒的韧劲，开展一人一事思想工作追求短期效应，容易打退堂鼓。

针对新情况新问题，必须始终把一人一事思想工作作为确保部队安全稳定的重要抓手，努力在把准脉搏、解好扣子、建强队伍、整合力量上下功夫，做到“四个不间断”。

一是排查隐患不间断，切实把官兵思想情况摸准。坚持制度定期查。旅党委每季、营连每月分析官兵思想形势，营连严格落实每月一次思想工作骨干汇报、每周一次在外人员联系和“双四一”活动等工作制度；任务转换、季节更替、重大节日、补兵退伍、军士转改、评功评奖等重要时节，采取座谈讨论“听弦外之音”、学习训练看反常表现、日常生活观细微变化等方式，及时掌握官兵思想动态。依靠队伍重点查。注重发挥基层保卫委员、思想工作骨干、心理工作骨干和安全员离兵近、掌握情况准、发现问题早的优势，赋予具体任务，明确工作重点；要求干部定期谈心、骨干经常渗透、同乡同步融入做工作，及时掌握官兵思想变化。内外结合及时查。建立部队、社会和家庭三位一体的排查机制，新兵入营、老兵退伍、学员分配、干部调整等敏感重要时期，主动与驻地公安、国安部门和官兵家庭取得联系，及时掌握官兵真实思想、行为表现及潜在隐患。

二是因人施教不间断，切实把个别人转化工作做好。坚持个别人工作个别做，注重推广“拉在身边、暖到心里、对症下药、防止反复”的十六字工作方法。拉在身边。防止将个别人推向对立面，做到“四不”，即思想上不歧视、感情上不冷落、工作上不撒手、生活上不疏远，让他们感到与周围同志并无不同，避免给教育转化工作带来障碍。暖到心里。既要与个别人进行心与心的沟通、情与情的交融，真正进入他们的内心世界；又要把解决思想问题和解决实际问题结合起来，消除引发思想问题的症结。对症下药。认真分析每名个别人产生思想问题的背景和成因，切实把症结找准、把思路理清，有的放矢做工作；实施教育转化时，实行专人负责，防止轮番轰炸。防止反复。督导各级落实制度、保持经常、跟踪问效、反复帮教，不断调整工作思路、改进工作方法，做到不抛弃、不放弃，问题不解决不撒手，转化不彻底不罢休，真正让“个别人”变成“放心人”。

三是培训帮带不间断，切实把安全预防骨干队伍建强。落实制度集中帮。坚持旅每年、营每半年、连每季组织一次保卫委员、思想工作骨干和心理工作骨干集中培训，采取理论辅导、安全教学、难题会诊、互动交流、模拟训练、实践操作等方法，不断提高安全预防骨干队伍发现问题和解决问题的能力。结合任务经常帮。注重将帮带指导渗透到经常性工作中，召开各种会议时，宣扬工作典型、交流经验做法，帮助干部骨干理清工作思路；执行实爆实投、演习演练、考核比武等险重任务时，通过部署任务、分析形势、交流经验等方式，帮助干部骨干预测官兵可能产生的思想反映；机关巡查、蹲点、调研时，采取听、查、问、考等形式，帮助干部骨干掌握开展工作的重点和方法步骤。盯住问题及时帮。对开展一人一事思想工作中遇到的矛盾困难和疑难问题，积极采取难题会诊、专家辅导、实例剖析等形式，认真研究解决。比如，针对官兵“三个倒挂”的问题，及时组织力量深入基层调研，对如何做好年龄大、学历高、阅历杂、性格怪等10 类新兵思想工作进行集体攻关，编印一人一事思想工作指导手册，下发给每名带兵干部骨干，指导其工作实践。

四是检查督导不间断，切实把一人一事思想工作做实。建立档案跟踪抓。对“思想行为偏激不服管教、身心有病不能正确对待、有实际困难个人不能解决、有违规违纪不能及时改正、家庭有涉法问题不能妥善处理”等10 类人员，逐个建立人员跟踪档案，每周了解思想动态，及时掌握行为表现，跟踪指导教育转化工作。聚合力量跟进抓。广泛采取定期检查与随机检查、现地检查与电话抽查相结合的方式，深入基层检查相关制度落实情况，督促基层及时更新完善人员跟踪档案；对需要重点关注的个别人员，由分管领导牵头，聚合业务机关、营连主官、地方领导、官兵家庭等多方力量“联合会诊”。挂钩帮带合力抓。机关与基层相应挂钩，结成帮带对子，坚持“形势同研判、隐患同排查、对策同研究、责任同承担”；定期派人蹲连指导，每周结合机关巡查、电话指导等方式，了解挂钩单位一人一事思想工作开展情况，共同研究解决突出矛盾和问题。