文＼姚望

45 岁那年，杰克·韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。当时由于公司业务繁忙，韦尔奇每天有许多工作需要处理，忙到凌晨一两点是家常便饭。

一次，韦尔奇又忙了一个通宵，临近早晨6 点，他才上床休息。躺在床上没多久，韦尔奇的秘书急匆匆地敲响房门，通知他要去主持一个重要会议。虽然疲倦，但是韦尔奇还是认真地准备好了会议材料。之后，韦尔奇还特意换了一身衣服，将自己收拾得干净利落。

因为韦尔奇做了充足的准备工作，所以那个临时性会议开得很成功。会后，当有同事得知韦尔奇昨晚一夜没合眼时，都非常惊诧。从董事长的精神面貌来看，根本看不出一点的憔悴和困倦。

韦尔奇微笑着解释：“不管何时，当你站在下属面前，就不要说一些关于辛苦或疲倦的消极言论，也不要让他们看到你眉头紧锁、面容憔悴或心情不好的样子。最关键的是，你要学会向下属传达一种‘无论发生什么事情都没有关系’的安定感，如此一来，他们才能从你那里得到力量，也才能安心工作。如果你自身一直处于那种紧张和焦虑的状态，相应地也会将这种负面状态传染给你的下属。”众人听了，都不由得点头。

一个优秀的管理者，除了在工作中能掌控全局外，还要学会在精神面貌方面起好带头作用。因为一个从不当着下属的面抱怨、从不喊工作辛苦的领导者，他们的下属也能从其身上看到积极乐观的一面，当然也能专注做好自己的工作。