■ 童恺 黄柯美 阴文亮

招商银行杭州分行深入践行“以客户为中心、为客户创造价值”的核心价值观，锚定面向科技企业的“数字化综合金融服务专家”定位，助力省内科创企业成长。

ST汽车公司是杭州市临安区2020年招商引资一号工程，其科技成果荣获国家科学技术进步一等奖。招商银行杭州分行与企业最初接触时，公司成立刚半年，整体仍呈现初创企业状态，急需资金扩大生产和提高市场占有率。招商银行杭州分行因其出色的研发能力和极具商业潜力的数据化平台，为客户提供2000万元的综合授信，同时充分发挥集团飞轮效应，携手招银租赁为企业提供了10亿元的经营性租赁额度，助力企业快速成长。

十年来，浙江省持之以恒抓创新，以全面建成互联网+、生命健康、新材料三大科创高地为目标，引领高水平科技创新发展、塑造制胜未来优势。为助力省内科创企业成长，招商银行杭州分行推出了系列服务举措。截至当前，招商银行杭州分行累计服务科创企业超万户，授信支持近千户，对公融资总量支持近600亿元，陪伴120余家科创企业成功上市。

建立科技金融专业化服务体系

根据央行等八部门最新颁布的《上海市、南京市、杭州市、合肥市、嘉兴市建设科创金融改革试验区总体方案》导向，招商银行杭州分行积极融入浙江产业规划和高质量发展大局，丰富产品支持体系，整合营销组织队形，建立五个单独的科技金融服务支持体系。最新打造的“单独的队形与队伍”“单独的激励与考核”“单独的风险与流程”“单独的产品与服务”“单独的渠道与品宣”专业化科技金融运营模式，面向初创、成长、成熟三个阶段的科技创新企业提供个性化的综合金融服务。

招商银行杭州分行大楼

其中单独的产品与服务，以数字化服务为基础，包含关注企业留才用才需求的人才管理支持、关注企业资本发展需求的资本助力支持、关注企业生态发展需求的产业布局支持。在针对浙江省内科创企业支持中，招商银行杭州分行在普惠贷款定价、电子银行服务费率、柜面服务、科技赋能服务、ATM取款服务、跨境金融服务、企业员工代发服务、企业人才零售服务、科技企业员工专属贷款服务等方面推出企业名单制专属权益，积极助力企业金融服务便利化。

打造科技金融专属产品与权益

招商银行杭州分行通过对内整合集团飞轮资源，对外联合三大交易所、专业投资机构与证券公司等资本市场伙伴，形成圈层式的科技金融服务生态，围绕科创企业创新链、产业链、资金链和人才链四大链路提供综合化服务。

围绕科创企业创新链发展，招商银行于2010年推出了“千鹰展翼”服务体系，连续十一年承办科技部“双创大赛”，招商银行杭州分行连续七年支持省科技厅“双创省赛”，已累计支持省内200余家大赛科创企业发展。

围绕科创企业产业链培育，招商银行聚焦企业产业布局发展，于2019年向市场推出“全国服务一家”供应链模式，围绕核心链主企业补链强链、专精特新等优质科创企业产业做大做强，提供供应链融资、产业链整合等服务，已累计为省内1200余家供应链N端客户提供融资支持超230余亿元。

围绕科创企业资金链支持，招商银行不断加强与政府部门、核心企业、交易所、投资机构和高新园区的合作，持续打造服务生态圈和差异化的产品体系，通过一年近百场“招园唤新”渠道活动为科创企业提供一站式的股权+债权服务，助力更多的科创企业展翼成长。

围绕科创企业人才链培育，招商银行实施“科技领航人才”助力计划，通过全方位的员工股权激励综合服务、数字化人员管理服务、差异化的资产配置方案以及专属人才权益等，助力科创企业选才、育才、留才、用才。在“全链路、一站式”的科技金融服务实践中，招商银行杭州分行坚持以“投商私科”综合服务体系为依托，向着科创企业的纵深经营持续迈进。

双创大赛招商银行展台

金融活水滴灌专精特新蓄水池

浙江SFSW科技公司是浙江嘉兴当地一家国家高新技术企业、浙江省隐形冠军企业、国家级专精特新小巨人企业，是全国肉制品、奶制品行业龙头企业。2021年，企业新项目投产，有较大的融资需求，企业向当地多家银行提出融资申请。收到企业的融资申请后，招商银行杭州分行立即成立服务小组，由分行领导带队上门拜访，深入了解企业具体需求，按照企业的经营和融资特征，为企业量身定制融资方案，客户经理加班加点第一时间上报授信申请，开通审批绿色通道，不到一个月时间就获批综合授信1.8亿元。企业在对比当地多家银行的授信方案后，认为招商银行的授信方案在授信总金额、融资品种的多样性、融资综合成本的优惠力度、服务的专业和高效性等方面都优于其他银行，最终选择了与招商银行合作。

2022年初，人民银行与科技部、工信部共同发布了《关于设立科技创新再贷款的通知》。招商银行杭州分行第一时间向企业宣传科技创新再贷款政策，积极向总行申请科技创新再贷款额度。2022年4月—11月期间，根据企业资金周转需求，招商银行杭州分行累计发放贷款8943万元，申请科技创新再贷款利率补贴后，为企业新发放的贷款利率比全国银行间同业拆借中心发布的贷款市场报价利率（LPR）低40-50BP，及时解决了企业的融资需求，大大降低了企业的融资成本，有效支持了该企业的快速发展。除了授信支持外，招商银行杭州分行还为企业提供了600多人的团体金融服务、高管云端私享服务和累计1亿美元的国际结算服务。招商银行杭州分行专业高效的金融服务，获得了企业的高度认可。

未来，招商银行杭州分行将主动融入国家高质量发展大局，深入践行“以客户为中心、为客户创造价值”的核心价值观，积极打造面向科技企业的“数字化综合金融服务专家”定位，在全省范围内与科技创新企业同心、同向、同行，打响招商银行“科技金融”服务品牌，持续加大对实体经济特别是科技创新发展的支持。