文／陆佳宏

6月以来，中国石化上海石油从紧张的疫情防控逐渐向恢复正常生活秩序过渡，各加油站服务提升百日竞赛活动如火如荼地进行着。进入7月，持续的高温天气让一线员工备受煎熬。此时的上海石油加油站的站长们，坚持和员工奋斗在加油现场，为服务提升、扩销增量、安全稳定拼尽全力。

8月的首个周六，中国石化上海石油第一加油站站长戚美娟穿上员工服来到加油站顶班。“您好，加油站楼上有咖啡供应，大热天可以休息一会儿。”当班期间，戚站长不忘向车友和游客推介。她说：“尽管上海受疫情影响，但最近接连高温天气，加油站油品销量比平时要增加了25%以上。员工们在高温天工作太不容易，我是站长就要带头战高温，给员工作示范。”戚站长边加油边说。

在百安加油站，站长周鹰顶着烈日，和员工一起做起了规范的加油六步法。“您好，请问加什么油品？”“让您久等了”“加油机已回零”她双手向客户递送物品，礼貌送别客户。”

新元南路加油站站长黄海燕见加油站销量上升露出了久违的笑容。7月以来，该站成品油销量持续攀升，同比增长逼近40%。

“疫情防控期间，我带领员工重新划定加油站车位，让驾驶员停靠泵岛更合理了，现在提升通过率的效应显现了。”黄海燕自豪地说。

不仅在现场，在主动服务客户方面，黄站长也是下足功夫。加油站的定点加油客户旭奥运输公司有数十辆混凝土搅拌车，却只有2张加油卡。每到车辆需要加油时，客户要安排专人及车辆集中到站加油，一度造成加油站拥堵不堪，其他客户车辆无法进站的情况。为此，黄站长向车队金总推介办理了加油卡主副卡，既可以做到驾驶员人手一卡，不集中加油，又可以实时掌握驾驶员加油情况，解决了加油站的现场问题，改善了客户的消费体验。

高温天里，盐汽水是防暑降温的热销商品，玉树加油站站长骆群英和方东加油站站长周香美分别联系商家，配送200多箱盐汽水送到两家客户单位。客户冯经理向骆站长表示感谢：“加油站给我们直接配送盐汽水，省得我们去外面购买，很及时、很方便。”

而在林团加油站，下午2点，加油站罩棚下的温度已经达到了50摄氏度，站长丁志军关心员工的身心健康，拿出了常备的血压计给员工测量血压，送上冰镇饮料，让员工们挨个休息调整。

在持续的高温天里，上海石油500余名加油站的站长和员工们一起，防疫情、战高温、提服务、保安全，一幕幕生动的一线故事在加油站持续上演……