文/王蕤（枣庄市蟠龙河建设管理服务中心）

互联网经济是依托互联网平台开展的经济活动，也是当前经济发展的主要体现。工商管理工作在事业单位的发展过程中具有重要作用，同时也影响着市场经济的良好发展。在市场经济环境下需要积极推动互联网经济发展，优化事业单位工商管理制度，由此提升工作效能，以下进行相关分析。

一、互联网经济内涵与工商管理在事业单位发展中的作用

（一）互联网经济内涵

互联网经济作为信息化时代下的经济模式和全新经济体制，相较于传统经济模式有所不同，在互联网经济时代下开展经济活动过程中进行的生产交换与分配都需要通过互联网传输。当前众多企业和事业单位开始引入互联网经济，借此来提升工作效能。与传统的经济模式中人为预测不同，互联网经济通过网络预测经济发展，而双方交易也可以在网络环境下进行。互联网经济带来了经济现象诸多变化，比如知识经济时代的到来为经济总量增加提供了助力，而知识经济是以现代化信息技术为基础的全球化网络经济，大大提升了信息传输和利用效率，更助推了科技发展。此外，知识经济的发展也加快了信息传输速度，让世界联系更为密切，进一步推动了经济全球化趋势[1]。

（二）工商管理在事业单位发展中的作用

1.显著提升资源利用效率和工作效率

在事业单位发展过程中，开展工商管理工作能够有效提升事业单位工作效率，由此完成事业单位相关经济指标，实施工商管理制度能够有效监管员工工作，改变员工原有的工作习惯，并规范其工作态度，通过整合主体力量提升事业单位运行效果。具体来说，在规范的工商管理制度下，可以有效地增强员工的职业素养，使其明确工作目标，结合事业单位发展需求优化资源配置，并且通过工商管理工作能够激发员工工作热情，减少资源浪费。整体来讲，实施工商管理制度是事业单位发展中需要重点关注的内容，也需要在互联网经济下融入创新性发展动力。

2.明确发展目标并实现跨越式发展

事业单位发展过程中需要明确发展目标，由此实现自身稳定发展。跨越式发展也需要基于单个小目标的实现，所以，科学制定发展目标能够有效激发事业单位发展活力，通过工商管理的行政指导可以帮助事业单位在市场经济环境下明确自身发展方向和目标。在互联网经济和市场经济共同影响下，事业单位需要为社会提供相关保障和服务，由此树立自身良好形象，让事业单位工作具有统一性。在明确目标情况下，事业单位还需要不断完善管理制度，把建设性服务工作真正落实下去，最终助力社会良好发展。

3.有效落实制度并激发员工工作热情

开展工商管理工作不仅能够监督事业单位各项工作开展，还能够有效落实事业单位自身各项管理制度，增强内部凝聚力。比如，通过实施工商管理工作可以优化事业单位奖惩机制，做到奖罚分明，让优秀员工发挥出榜样作用，激发更多员工工作热情，而惩罚机制的实施能够让员工感受工作的严肃性，进而在之后的工作中减少失误情况，促进各部门高质量开展工作。此外，通过奖惩机制能够为员工提供物质保障，在满足员工个人需求的同时，使其能够投入更多精力[2]。

二、当前工商管理在事业单位实施中存在的问题

（一）缺乏科学的管理制度

互联网经济环境下，事业单位如果未能制定科学的工商管理制度将影响其自身发展，完善的管理制度对事业单位发展影响深远，通过健全规章制度有利于事业单位长远发展。然而，当前部分事业单位未能科学制定工商管理制度，还有一些事业单位管理者未能充分意识到工商管理制度的价值，造成在具体实施中效果不显，降低员工工作热情，难以达成既定工作目标，影响事业单位整体发展。互联网经济时代下，不仅为事业单位发展带来的机遇也带来了诸多挑战，如果事业单位未能制定与完善工商管理制度，也将造成其发展和实际逐渐脱离，难以充分满足市场经济发展需求。

（二）工商管理人员专业能力缺乏

在事业单位中，员工个人素质和能力是保障事业单位在新时期良好发展的关键，员工个人工作能力关系着事业单位的服务质量和社会形象。然而，当前部分事业单位队伍中缺乏优秀的管理人员，并且在岗人员专业能力不足。主要体现在如下方面：其一，事业单位工商管理队伍当中一些管理人员思想保守，不愿意学习新的工作内容和管理知识，难以迎合互联网时代下的发展要求；其二，事业单位工商管理队伍的招聘方式不够合理，难以吸纳到高素质人才，同样影响了工商管理制度建设。

（三）管理人员不重视工商管理工作

在事业单位发展过程中，绩效评估是关键内容，主要是评价事业单位工作性质、工作水平和工作能力。在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，事业单位成为推动社会发展不可或缺的力量，而事业单位具有公益性和服务性特征。为实现事业单位的稳定发展，必须科学制定评估方法，对各项工作内容加以量化，然而一些事业单位缺乏科学的评估方式，导致员工对绩效评价工作开展缺乏应有重视，难以调动员工工作热情，最终影响工商管理制度的落实。

（四）工商管理定位不明确

相较于企业，事业单位发展模式存在很大差异，主要体现在不以盈利为目标，所以工商管理制度在事业单位实施过程中需要明确单位性质，这样才能结合事业单位特征开展相关工作。目前部分事业单位在落实工商管理制度过程中未能区分蕴含的营利性，造成工商管理制度内容和事业单位发展不匹配，甚至出现内部管理机制混乱情况。工商管理制度在实施过程中如果定位不清晰也会弱化主体性，由此造成和社会主义市场经济背离。

三、互联网经济下工商管理在事业单位发展中的作用

（一）有利于完善工商管理制度

要想发挥事业单位工商管理职能，必须制定完善的管理制度，所以，需要重视事业单位工商管理制度的制定，需要从以下两个方面入手。其一，具有互联网思维，可以借鉴其他事业单位工商管理制度与模式，分析工商管理制度的变革情况，然后吸纳工商管理理论，实现本土化发展，满足事业单位自身的管理需求；其二，结合事业单位内部发展情况对经济问题加以整合，然后定期召开管理会议，解答经济问题，进而为工商管理制度实施提出合理建议。

（二）有利于做好员工培训工作

尽管当前事业单位工商管理工作开展过程中对人员培训越来越重视，不过在实际培训过程中偏于理论知识，对实践能力培养较为缺乏，造成部分员工难以提升工作能力。为解决这一问题，一方面事业单位在培训的过程中需要先健全人员招聘制度，不断提升招聘标准，确保录用的人员具有专业知识和能力，由此满足工商管理工作需求，为事业单位发展打下良好基础；另一方面，需要结合互联网经济发展情况定期开展培训工作，确保工商管理人员及时获取新知识、新理念和新技能，提升全体员工自主学习意识，加强对工商管理工作的了解。此外，需要工商管理人员将个人行为与事业单位战略目标相结合，由此进一步提升工商管理工作效率[3]。

（三）有利于提升管理者重视程度

在事业单位自身发展过程中，需要对工商管理工作高度重视起来，而事业单位管理者也需要发挥出应有的作用，转变自身工作观念，吸纳互联网时代下工商管理思想，并完善工商管理工作标准，确保工商管理制度能够真正落实下去。

（四）有利于完善绩效评估方式

在事业单位发展过程中，绩效评估方法是工商管理制度实施的重要保障，可以减少员工出现工作失误。为此，事业单位需要结合工作人员实际情况，科学制定绩效评估措施，有效融入艰苦奋斗、诚信待人等要素，评估员工个人意识、工作效率、工作结果，然后定期开展人员培训工作，为员工全面发展带来帮助。尤其是新时期需要高度重视诚实守信与依法合规等工作的开展，这也是事业单位工商管理工作需要遵循的原则，同时，要求掌握各级政府和行政主管部门出台的相关政策，进而确保各项工作开展有法可依、有据可循。此外，在绩效评估工作开展过程中，需要做好宣传工作，让每个员工都能明确绩效评估工作的价值，并提出合理意见与建议，在此基础上继续完善绩效考核方法，提升其公正性和公平性，由此得到广大员工的肯定。

（五）有利于明确目标定位

事业单位开展工商管理工作需要明确目标定位，这样才能确保工商管理制度有效实施。由于事业单位工作的特殊性，需要树立以人为本的思想，在工商管理制度制定过程中区分利益性内容。此外，工商管理制度自身存在经济性特点，在运行期间可能存在一些矛盾，导致工作效率下降，所以，事业单位需要凸显服务性工作目标，减少工商管理的经济成分，通过明确工商管理目标可以为事业单位良好发展提供有力支持，保证工商管理工作效率。

四、事业单位工商管理工作开展主要途径

（一）加快工商管理信息化建设进程

如今各行各业都在加快和互联网技术的融合，在该背景下，事业单位开展工商管理工作也需要加强与信息技术的融合。主要体现在对外窗口的信息化和智能化，还包括信息查询、存储变更等方面的信息化建设，该措施可以显著减少人力成本，提升工作效率，便于群众查阅，简化办公流程，最终增强群众的满意度。此外，通过信息化建设便于事业单位内部进行考核和监督，通过多元化技术手段的应用可以达到实时监督和异常预警的需求，由此提升监管范围和效率。所以，在新经济时代下，工商管理工作需要高度关注信息化建设。

（二）健全工商管理体制

在互联网经济时代下，加强制度建设十分关键，并且对制度建设提出全新要求。从长远角度讲，工商管理机制的健全，影响着多元化市场主体竞争环境和商业模式，所以健全工商管理体制是当前主要工作。具体来说，一方面，需要完善市场管理机制，事业单位管理人员必须意识到互联网经济是时代发展的必然产物，需要接纳全新的市场主体，通过鼓励和帮扶，使其自身适应激烈的市场环境；另一方面，需要促进事业单位之间的交流，在市场经济管理期间促进事业单位相互学习，扮演好市场经济管理者和服务者的角色。

（三）做好专业人才培养工作

互联网经济时代下，要想高质量开展工商管理工作，还需要加强人才培养。通过培训措施让员工接触市场信息，了解时代发展情况，然后引进技术型人才，带领全体职工进行技术学习，由此营造良好的单位环境。相关单位还需要结合职工情况定期开展技能比赛活动，增强员工学习和参与积极性，促进职工思维与时俱进，并用于日常工商管理工作当中。此外，事业单位可以和当地高校合作并建立实训基地，不仅能够提升日常培训系统化水平，还有利于引进优秀人才，也可以通过人才交流和相互培训等方式，带领职工进一步了解事业单位发展。

（四）强化财务管理核心地位

互联网技术的飞速发展显著提升了事业单位财务管理工作质量。事业单位工商管理工作和市场化思想关系密切，而市场化思想的实施主要体现在客观展示经济利益，所以需要采取相关措施，在财务管理方面做足功课。此外，由于事业单位具有政府和企业双重属性特征，并且受到历史发展的影响，部分事业单位对财务管理工作缺乏应有的重视，而社会主义经济新常态事业单位需要在财务管理链条上优化管理方式，也就是在互联网经济下和市场经济环境下创新财务管理模式，统筹生产经营和行政指导之间的关系，进而把更多精力放在事业单位工商管理层面。

（五）提升工商管理工作重视程度

时代飞速发展的今天，事业单位需要通过互联网思维分析工商管理模式变革，避免事业单位发展滞后，同时，需要明确事业单位运行中体现的独有价值。在实际工作中将先进理念传输到员工群体，使其具有强烈的责任感，积极参与到各项工作当中，工商管理人员也需要确保自身发展和管理模式变化相结合，由此激发自身工作能力，并重视工商管理工作，进而让个人价值和事业单位保持同步。

综上所述，互联网经济时代下，需要让事业单位管理制度结合时代发展，通过信息化手段明确工作职责和目标，并结合工商管理模式，对存在的问题加以优化，确保工商管理制度具有先进性，最终助力事业单位良好发展。