□曹 艳

全员具备互联网思维是新时代媒体行业得以持续高速发展的关键，也是完成媒体深度融合的基础。只有在新思维指导下更快地完成传统媒体与各类新兴媒体的互补，新闻传播行业才能步入一体化的全面发展阶段。在此形势下，广播电视台新闻记者凭借长远的眼光和敏锐的洞察力，从提升采访艺术入手，对工作进行多角度的审视，通过不断创新来获取受访者的信任，在愉快的沟通气氛中收集到极具价值的信息，从而为后续的编辑工作夯实基础。新闻记者通过采访艺术的提升来保证最终的采访效果，不仅可以得到各层次大众的认可，也有效提高了节目的收视率，促进广播电视台的稳步发展。

一、提升广播电视台新闻记者采访艺术的重要性

现阶段，媒体行业步入新的发展阶段，广播电视台的传统工作理念略显落后，若想在新的竞争中占据优势地位，必须做到推陈出新，以迎合社会大众多变的喜好。广播电视台新闻记者的采访能力必须随之提升，才能跟上媒体行业的前行速度。记者更需要通过极高的采访艺术才能以最快速度完成信息的全方位收集与整理，从而制作出高质量的新闻节目。在媒体竞争加剧的态势下，广播电视台若想持续发展，需要对新闻节目进行创新，而这离不开新闻记者素质的提升。广播电视台的新闻记者可以凭借极高的工作素养和创新思维凸显采访的个性化，从而在市场竞争中脱颖而出，将新闻的传播范围逐渐扩大，借助高质量的新闻作品来引导大众，保证社会舆论方向的正确，凸显广播电视媒体的权威性。为此，对广播电视台新闻记者采访艺术提升的探讨是十分必要的，也是极具重要价值的。

二、新形势下如何提升广播电视台新闻记者采访艺术

1.重视准备工作，夯实采访基础

准备阶段的各项工作是保证采访最终质量的主要因素，也是提高采访成效的关键，但部分新闻工作者仅凭借工作经验和自信去进行采访，忽略前期的准备工作，从而在一定程度上影响到采访的质量，最终导致新闻作品缺少深度或内涵不足。

面对媒体行业愈发激烈的竞争局面，广播电视台新闻记者应认识到准备工作的重要性，也意识到自身与受访者之间通常存在一定的陌生感，需要通过充分准备、顺畅沟通才能获得受访者的信任，进而收集到最具价值的新闻信息。

在不断的实践中，首先，新闻记者要通过多种方式，借助先进技术与网络资源了解受访者的基本情况，同时根据采访需求明确每次采访的最终目的，保证让交流能够以逐层递进的方式深入，更要对采访的预期效果做好评估，凸显出采访专业性，有效提升采访艺术，受众可以通过记者的高质量采访厘清事件原委，避免产生误解。

其次，记者对采访要提出的多个问题进行科学设计，必要的情况下可结合已确定的采访问题来进行彩排，根据彩排效果调整采访的方式，力求获得有价值的新闻信息。在此基础上，广播电视台记者可以根据彩排中遇到的问题调整采访思路，基于采访目标灵活调整采访策略，让采访得以高效完成，凸显出自身高超的采访艺术，给受访者带来极为舒适的体验，顺利获得有价值的第一手信息。

最后，新闻记者需要对采访中可能出现的突发情况进行全面预测，通过有效的应对方式保证采访可以在各种情况下顺利完成。新闻记者根据突发情况的类型，运用采访艺术与相应技巧有效解决问题，避免采访中出现尴尬情况，让采访得以顺利、高效完成。新闻记者还应做到临危不乱，确保思维清晰、敏捷，实现层层递进的采访提问效果，彰显出极高的采访艺术。

例如，某广播电视台在2020年9月借助全媒体平台完成对展爽女士的专访，通过《青春无限》专栏展示给大众。新闻记者首先收集展爽女士的工作经历，了解其个人喜好；接下来设计采访问题，让青年群体看到其创业过程的艰辛，了解其如何凭借坚强意志去创业。最后，记者与众多嘉宾交流，为有志青年和创业者带来启发与帮助。新闻记者通过访谈搭建起与青年交流的平台，采访极具专业性与灵活性，采访艺术也在实践中得到了持续提升。

2.营造良好沟通气氛，高效收集采访信息

由于大部分的受访者面对记者采访时可能出现不同程度的恐惧或紧张情绪，从而无法进行后续交流，这不仅易使采访陷入僵局，也会让采访成效下降，新闻记者不能获得重要信息，受访者也没有获得舒适的沟通体验，不利于高质量新闻节目的制作。在互联网思维的引导下，广播电视台新闻记者应通过多种有效方法来营造出良好的沟通气氛，旨在让受访者主动吐露更有价值的信息。

具体而言，一是通过互联网方式收集受访者的喜好，掌握其生活习惯，从而在初见面时，找到其感兴趣的话题，让受访者可以消除紧张，在融洽的氛围中接受采访，让采访工作得以高效和顺利地完成。例如，记者可与受访者聊聊其生活中发生的愉快的事情，引导受访者打开话匣子，开心地与记者分享趣事，营造出愉悦的氛围，受访者也能够在新闻记者的引导下逐渐进入正题，传递更具价值的第一手资料。二是展现关心的态度与高情商，让受访者对新闻记者产生一定的好感，从而乐意攀谈，记者也能从中获取所需的新闻信息。新闻记者结合自身采访经验，认真观察受访者个人状态，提出与采访主题相关的问题，逐渐拉近与受访者之间的距离，从而进行深入沟通。受访者有时可能会在聊天中透露一些与新闻事件相关的关键信息，新闻记者要具有新闻敏感性，马上对信息价值进行判断，以此为切入点进行深入追问，不要被已设计好的采访流程束缚住，应以灵活方式完成采访任务，保证采访与预期大方向相契合即可。三是重视采访环境的设置，新闻记者可以深入受访者的生活圈子，在受访者熟悉的环境下进行相应的采访，使之带着熟悉感与记者进行深度交流，不再因为紧张而无法接受采访。

例如，中央广播电视总台新闻记者深入武汉95天，采访武汉某医院ICU护士长蔡利萍。记者充当一名倾听者，以诚恳的态度与护士长沟通，使护士长将记者视为朋友，倾心而谈，这个采访也深深打动了观众。新闻记者走入现场，运用采访艺术来完成高质量采访，大众能够从采访过程中感受到记者的用心和匠心，这样做出来的新闻也更有力量。

3.提升采访技巧，保证采访质量

在新形势下，广播电视的新闻采访不再是记者提问，受访者进行回答，而是打破这种固定模式来完成各种难度的采访工作。记者采访技巧的提升是十分关键的，也是极为重要的，需要其通过多种新颖的方式来调动受访者的情绪。记者采访开始时讲的第一句话尤为重要，不仅影响受访者心理状态，也关系到受访者配合度。为此，新闻记者必须重视采访技巧的不断提升，开好头，避免形式化，避免故弄玄虚，力争给受访者带来新颖而又舒适的采访体验，提升采访整体质量。

新闻记者应从以下几方面入手对采访技巧进行提升：

一是从提问技巧入手，新闻记者应运用较强的语言组织能力、逻辑思维能力完成采访，同时避免自身主观情感的过多流露，确保采访的公正。记者应通过采访技巧有效缓解受访者在回答问题时的心理压力，避免采访过程过于尴尬或者让受访者难堪。

二是从采访大纲入手，结合受访者背景设计问题，让采访流程极具科学性。新闻记者还应创新提问内容，保证提出的问题均具有明确的目的性，做到极大程度提升采访质量，也凸显出自身的采访艺术。

三是新闻记者需要灵活转变自身角色，一方面在采访过程中注意聆听，不能随意打断正在向记者分享信息的受访者；另一方面新闻记者应尊重受访者，获得受访者信任。只有获得对方信任，记者才能收集到有用信息、掌握第一手资料，才能保证新闻极具真实性与完整性。

四是快速过滤、筛选素材，抓住采访中获得的重要信息进行拓展，为后续整理加工环节夯实基础。新闻记者要在采访现场有效整合受访者提供的关键信息，凭借自身判断力从重要信息中找到新的切入点，引导受访者继续回答问题，以获取更具价值的新闻信息。

五是新闻记者应具备极强的责任心，观察受访者的情绪变化和面部表情状态，避免一味提问。与此同时，记者还应依托辩证思维来分析线索与已知信息中的疑点，从而进一步挖掘出事件真相，提高采访的可靠性。

例如，中央广播电视总台记者与新华社记者以“健康奔小康”为主题进行专题采访，深入祥云县，对当地医院领导与工作人员进行采访，并连线上海九院专家姚辉，了解援滇工作各阶段的开展情况，让大众看到健康扶贫成果，增强民族自豪感。

4.秉承务实原则，提升采访艺术

认真倾听也是记者获取所需信息的一个重要手段，所以广播电视台新闻记者应从倾听入手，不断提高采访艺术，保证采访的最佳效果。新闻记者要对自身角色进行准确定位，不仅做采访中的提问者，也要做采访中的倾听者。

面对媒体竞争的加剧和大众喜好的不断变化，新闻记者需要经常进行总结和思考，寻找工作中的不足，尽快找到突破点，力求提高自身的采访艺术。在实际工作中，新闻记者应对采访无功而返的情况进行反思，以保证今后的每一次采访活动都有意义、有成效；记者要对新闻现场进行细心观察，分析收集到的线索，深入探究信息疑点，决不错失任何捕捉有价值信息的机会。新闻记者要深入现场，带着高度责任心进行采访调查，不歪曲事实，同时也不会为了博人眼球来进行采访，以提高广播电视台的权威性，促进广播电视台的长远发展。不炒作新闻，既是对自身工作负责，也是对社会大众负责。新闻记者应秉承务实的工作原则，避免报道只是文字的华丽而无实质的内容。

5.增强融合本领，避免本领恐慌

新闻记者应以前瞻性思维对媒体融合发展进行深入分析，要增强融合本领，避免本领恐慌。媒体融合发展自2014年上升为国家战略，融合发展征程上，千帆竞发，百舸争流。传统媒体对融合发展的认识不断深化，始终自觉贯彻中央精神，积极主动投身融合发展大潮，取得了重要进展，舆论阵地不断拓宽。与此同时，媒体融合也进入了爬坡过坎、攻坚克难、深度推进的关键时期。“十四五”规划建议中明确提出“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体”。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》为新时代的媒体融合发展把脉定向，明确总体要求，指明发展路径，按下了推动媒体深度融合的快进键。学习中央精神，贯彻《意见》要求，加快推进媒体融合向纵深发展，广播电视台新闻记者要在主战场发挥主力军作用。其应始终保持内容定力，用主流价值引领舆论。习近平总书记强调，对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本的。全媒体时代，高质量的内容就是我们挺进主战场最有力的武器，是主流媒体拥有强大影响力的源泉。主战场上处处有较量，舆论场上话语权的争夺，最终都体现在内容的交锋上，谁能影响价值判断，谁能在众生喧哗中一锤定音，都要靠精品力作说话。要始终坚持“内容为王”，积极推进内容生产供给侧结构性改革，寻求报道形式和传播手段的守正创新，打造体现主流价值观的高品质内容，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力。广播电视台新闻记者要始终坚持服务群众，用高质量服务夯实主阵地。走好群众路线，是党的优良传统，也是主流媒体的职责使命。全媒体时代，互联网已经成为贴近群众、了解群众、回应群众、服务群众的最主要途径。推进媒体深度融合，在互联网主战场上走好群众路线，要求新闻记者牢固树立以人民为中心的工作导向，提供丰富的、便捷的、高质量的服务，以触达最广泛用户，强化与群众的联系，成为群众离不开的渠道。

新时代，记者应成为多面手。例如，中央广播电视总台新闻记者运用“云采访”方式，借助网络视频完成重要活动采访，以最快的速度将信息传递至全世界。总台引入4K转播系统，运用超高清信号传递信息。这对记者采访技术有极高要求，记者要根据采访内容选择不同的采访设备，同时不断提升采访艺术，在面对更多更复杂的采访工作时能够胸有成竹、得心应手。

三、结语

广播电视台新闻记者的采访能力直接影响着新闻节目的收视率，这就需要新闻记者具备较强的综合能力，充分做好采访前的准备工作，带着自信与热情完成采访，挖掘有价值的信息，确保节目质量的提高。为此，广播电视台新闻记者通过加强创新实践，探索研究各种采访策略，力求不断提升采访艺术，将新闻采访效果发挥到极致，从而保证广播电视台在行业竞争中站稳脚跟，进入全新的发展阶段。