吴迪 中国核动力研究设计院

科研院所职工的思想政治工作，无论是在革命战争时期、改革开放时期，还是在中国特色社会主义新时代，都是党建工作的重点。科研院所职工呈现青年化、高学历、充满朝阳活力等时代特点，对于深化院所改革、促进科研工作成果创新，青年职工在各项重点研发任务中发挥了非常重要的作用。习近平总书记指出，国家的希望在青年，民族的未来在青年，青年需踔厉奋发、笃行不怠。我国目前正处于百年未有之大变局，当前国际格局正在发生深刻变化，国内政治、经济、文化的影响，以及全球化、智能化、多元化等各种要素都在深刻影响着青年职工的思想意识，青年职工容易出现功利主义、自我意识强、价值观多元化等现象。因此及时开展科研院所职工思想动态研判与响应，成为新时代党建带团建工作的重点。

一、科研院所职工思想动态新变化

（一）新员工思想不受约束的新变化

由于受教育程度不同、所在地区经济发展程度的不同，科研院所新员工工作以后，会逐渐发生较大的思想变化，最主要的就是新员工思想不受约束的新变化。科研院所工作强调协作能力、团队合作意识、创新意识，而新时代青年往往具有较为独立的个性，自我意识较强。科研院所具备较为完善的规章制度，从全方位保障科研生产顺利进行。而有的员工认为众多的规章制度不但影响工作开展的进度，无形之中增加了不必要的限制，耽误了时间，影响了效率。因此较多新员工在职业生涯初期，会思考个人行为是否能够融入单位文化氛围，个人职业发展能不能融入到单位发展之中。

（二）职工价值取向的新变化

科研院所职工往往具有高学历、年轻化、科研能力强的特点，已经成为整个国家科研的中坚力量。在工作中，能够兢兢业业、攻坚克难地完成科研任务。工作之余，面对高昂的房价、现实的收入、赡养老人、子女教育、医疗费用等现实生活经济问题，职工在价值取向上会有较大的思想变化。特别是近年来，微商、网红直播等新经济的出现，涌现了大量草根人士翻身逆袭的故事。面对这样的社会现实，科研院所职工在价值取向上容易受到冲击。

（三）职工对于职业发展及上升通道的担忧

青年职工干劲足、不怕累、创新能力强。在科研院所里，职工之间的竞争压力非常大，高学历、工作拼、年轻化、成果多，无论是评审职称，还是竞争职位，随着单位招收越来越多的名校硕博毕业生，青年职工之间的竞争也越来越“内卷”，这在无形之中，造成职工对于未来职业发展及上升通道的深刻担忧。

（四）职工不能较好地协调工作与家庭的现实问题

科研院所作为国家战略高科技单位，承担着重大科研生产攻关任务，往往具有任务重、时间紧、成果质量要求高等特点。随着科技兴国战略的提出，科研院所承担的任务呈逐年增多的趋势，职工肩上承担的任务也呈现逐年上升的势头，科研任务增多，科研压力加大，职工利用周末、节假日加班加点完成任务，已经成为工作的常态。因此难免影响职工的正常家庭生活，花更多的时间来陪伴老人、陪伴配偶、陪伴子女，有时已经成为一种无形的“奢侈”。经常加班工作与协调家庭生活，已经成为现实的问题所在。

二、科研院所职工思想动态研判面临的主要问题

（一）客观环境给职工带来的思想观念的冲击

党的十九大报告指出：“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。科研院所职工期待更好的家庭生活、更高的精神追求、更好的受教育水平、更好的医疗服务水平、更加全面的社会保障、更加完善的晋升通道。这些追求美好生活的事务本无可厚非，但容易把个人利益、物质利益放在第一位，在不了解我国国情、缺乏社会实践的情况下，容易滋生享乐主义、个人主义。

（二）把握职工思想政治教育的长期引领性

要坚持职工思想政治教育的长期引领性。要站在新时代中国特色社会主义的高度上，引领科研院所职工向党的十九大描绘的蓝图，向着百年奋斗目标，为全面建成富强民主文明和谐美丽的现代化强国而奋斗终身。要立足科研院所工作实际，不断解决实际问题，充分发挥职工主人翁责任意识。科研院所要坚持贴近职工生活实际，开展职业规划、学习交流、人文关怀、心理健康、困难帮扶等工作，深入职工思想生活，不断提升职工心理健康素质。

（三）加强职工思想动态引领的灵活性与创新性

要坚持以人为本的原则，引导人、鼓舞人、尊重人、服务人。可以采取座谈会、茶话会、举办歌唱比赛、主题征文、文艺晚会、演讲故事会等各类文体活动，走进职工，贴近职工。充分运用互联网、公众号、小程序等先进信息技术，为职工提供普惠性、便捷性的服务模式，通过各种方式调动广大职工的积极性，让职工感受到组织的关怀，融入组织，实现职工个人成长与科研院所发展、与国家发展相融合的完美结合。

三、科研院所职工思想动态研判机制构建

科研院所职工思想动态研判机制构建，主要包括职工思想动态信息收集、信息分析、信息报送三个内容，如图1 所示。

图1 职工思想动态研判机制思维导图

（一）职工思想动态信息的收集

职工思想动态信息的收集，必须考虑到信息的真实性、完整性、客观性、及时性。这是进行信息分析的前提和基础。

目前，开展职工思想动态信息的收集方式主要有问卷调研、面对面访谈、电话访谈、网络留言等方式。问卷调研的优点在于，职工能够以匿名的方式，真实、客观地表达自己的思想，包括对于单位改革、业务工作、管理流程、职务晋升、薪资待遇等问题，调研结果能够较好地反映单位、部门整体思想动态；缺点在于当发现职工思想政治意识、心理健康等出现负面倾向时，不能够精确地定位到具体职工，不能及时、准确、有针对性地开展疏导帮扶工作。面对面访谈，能够及时、高效地了解职工的思想动态，而缺点在于面对个人切身利益的问题时，不一定能够真实地表达自己的思想。电话访谈能够打破时空的限制，随时开展访谈工作，但容易让职工感受到不那么正规，是否在敷衍，领导是否不重视。网络留言能够及时地表达职工的意见，相对真实、客观，缺点在于职工在不知道相关事情背景的情况下，容易情绪化地表达意见。

职工思想动态信息的收集，应该呈现多元化、及时性的特点。为了增强团队凝聚力建设、丰富职工文化活动，科研院所都会组织各式各样的文体活动，为职工充分发挥个人才艺、特长等提供舞台。通过举办各种活动，能够近距离接触职工，从侧面较好地收集职工思想动态信息。

（二）职工思想动态信息的分析

职工思想动态信息的分析过程，主要包括三个方面：一是对收集到的信息进行分类。可按照时间分类，如是否紧急等；按照重要程度分类，如是否非常重要等；按照内容分类，如涉及院所改革、管理意见提升等；按诉求分类，如涉及个人职业发展、薪酬待遇等；按心理健康分类，如职工情绪、压力等。二是运用量化模型对收集到的信息进行定性定量分析。运用统计学、计量学、专家组研判等方式，对职工反馈的问题进行深入分析，总结出该类问题出现的原因、可能造成的后果、影响范围及程度；对于职工反馈的正向的、有推广性的建议要归纳总结，做好推广应用方案。三是建立职工思想动态信息分析平台，将所有原始信息、分析信息等内容录入系统，运用机器学习等人工智能技术对历史数据进行分析研判，当系统有新增信息时，系统自动匹配已有数据并给出分析结果，大幅提高工作效率，让历史数据成为宝贵的经验反馈，遇到类似的问题可以迎刃而解。

（三）职工思想动态信息的报送

将职工思想动态的研判结果及时报给相关管理部门。报送内容要有事件过程、原因分析、研判结果、建议措施等。报送过程要注意信息的保密，做好部门之间的协调工作。

四、构建科研院所职工思想动态响应机制

相关管理部门要对报送的职工思想动态结果进行及时、有效的响应，对于正向的、能够推广应用的，应给予奖励；对于负面的，要及时纠正、加强思想教育，避免发生问题和矛盾。

（一）快速响应

对于收集到的职工思想动态信息，管理部门应当在第一时间给予响应，这不仅是工作态度问题，更多的是考虑职工的感受。职工提出的问题，得到管理部门的及时响应，内心就会充满认可感、成就感。之后遇到类似的问题，职工仍然会积极主动地提出建议，推动院所高质量发展。

（二）平等对话找原因

作为管理部门，应该充分尊重职工，建立平等对话机制，了解职工的思想源头，找到问题原因所在，不能让职工感受到行政管理的压力。

（三）疏导教育

年轻职工的思想多元化、价值观多元化，不能够一刀切地全部推翻，而应立足社会实际，有针对性地开展社会主义思想政治教育，引导员工以强烈的社会主义责任感，投身到新时代社会主义建设强国行列之中，为实现伟大的中国梦添砖加瓦。

五、科研院所职工思想动态研判与响应机制实施策略

（一）建立职工思想动态研判与响应制度

应从制度上，规范职工思想动态研判与响应工作流程，明确相关部门管理责任，明确职工思想动态计划管理、组织管理、响应管理职责，从思想动态收集、信息分析、信息报送、响应执行、经验反馈等各个环节流程化、制度化，体现单位对于职工思想的重视程度。

（二）充分发挥组织介入的广度和深度

科研院所组织结构上一般都有党工团部门，从上至下分为二级管理或三级管理。从广度上，基层党组织、工会、团委等通过定期举办各类活动，了解职工心声，定期收集意见，分析原因问题。从深度上，二级管理或三级管理党工团组织，成立响应工作组，具体负责实施信息收集、研判、响应工作。还要加强互联网、自媒体等工具的运用，从互动中挖掘职工诉求，引领职工思想意识。

（三）建立信息收集响应工作平台

职工思想意识动态收集、响应，必须实行闭环管理。一方面，基层党工团组织，需对职工反映的热点、难点问题，在企业信息收集平台进行及时反馈，在企业内网、公众号等进行跟踪宣传报道，凸显职工心声。另一方面，管理部门的响应结果要及时有效地反馈给职工，通过工作平台、企业内网、报刊、公众号、互联网媒体等途径进行宣传报道，体现对职工的重视与关爱。

（四）加强院所规划、制度培训学习宣贯力度

职工反馈的问题，部分是由于对院所相关政策、制度不了解造成的。针对该项问题，一方面，要通过职代会等途径，有效维护职工权益。另一方面，要充分发挥各级工会组织在民主管理、职工权益、劳动保护、培训学习等方面的作用，宣传学习院所党代会、院所发展规划、政策、制度等内容，让职工个人发展充分融入院所发展，增强职工主人翁意识，强化维权责任，提升队伍能力。

（五）创新方法加强职工思想政治教育

充分运用“互联网+”的开放性、互动性、多元性，体现以人为本的教育理念，用接地气、抓实际、多样化的展现形式，用实现中华民族伟大复兴中国梦凝心聚力，用新时代中国特色社会主义思想凝魂育人。

（六）充分发挥党建引领作用

充分发挥科研院所党委的领导核心作用。职工思想动态工作不仅具有广泛的群众性，更具有鲜明的先进性和政治性。应坚持不懈地以党委领导为核心，充分发挥各级党组织战斗堡垒的作用，以及各级劳模、先锋模范带头作用。强化党工团组织建设和作风建设，加强干部队伍能力建设，树立党工团干部队伍为职工服务的良好形象。