成 鹏 苏 宇 程 帅 徐鹏涛

（新华社技术局，北京 100803）

1. 绪论

1.1 概述

5G 时代运营商的传统短信业务将从单一的 140 字节文本形式升级为基于 IP 技术的 5G 消息，文本能力可以达到 40000 字节，并且支持多媒体信息交互，可以实现图片、视频、位置等功能，用户体验将全面升级。[1]对于5G消息，用户不需要安装 App 到手机端，而是利用运营商短信入口使用部署在云端的服务，网络能力足够支撑用户在入口端访问，云端进行相应的服务计算，实现“云端服务+短信”的服务模式。

与传统业务场景技术相比，5G 消息产品利用互联网产品特点，在运营商提供的传统短信服务基础上，为客户带来了富媒体消息，结合智能化消息和互动方式等为用户带来全新体验，对越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据OTT类服务业务，5G消息有着统一标准接入方式，具有无可比拟的标准互通优势和深厚的商业价值，将有助于运营商真正实现消息即服务，改变与 OTT 通讯厂商竞争中的劣势地位。[2]

同样的，在新闻技术领域，寻求适应大众的轻型安全新闻传播方式是新闻机构打破传统传播壁垒，走进新技术时代的技术追求，5G消息的出现，是新华社“弯道超车”推进媒体深度融合的关键机遇，充分发挥自身优势，构建新华社5G消息平台，建设5G消息为载体的新型传播形态成为新华社探索发展道路的一次关键选择。

1.2 研究背景和意义

“十四五”规划要求，“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心”，提出“培育壮大人工智能、大数据等新兴数字产业”，明确“构建基于5G的应用场景和产业生态”。

媒体融合是一次以技术创新为引领的媒体变革。随着5G、云计算、大数据、人工智能等技术快速发展，内容和技术相互驱动、高度融合。新华社已建成了面向互联网的技术体系，其中全媒体内容生产平台日均在线8000人，技术水平国内领先。新华社高度重视5G消息这一新兴传播平台，提前布局，积极介入。2020年12月1日19时30分，新华社技术局联合中国移动北京分公司发出新华社第一条5G消息——“60万米高空看中国”，这也是中央媒体机构发出的第一条5G消息。

5G消息的应用和推广能够使新华社在以下方面实现突破。

（1）推动媒体融合向纵深发展

新华社立足自身优势，积极利用5G、人工智能、大数据等先进技术，探索以5G消息为载体的新型传播形态，做好5G时代战略布局，为媒体行业建立标杆性示范应用，推动媒体融合向纵深发展。

（2）解决传播平台问题

随着移动互联网的不断推进发展，微博、微信、短视频平台纷纷崛起，主流媒体一方面不得不搭建App，开设各类账号，组织内容、推广运营，力求在各个平台扩大影响力；一方面采编人员也不得不适应各大平台特点，发布适配各类平台的图文稿和短视频，面对重大或突发新闻很难兼顾周全。5G消息免安装、全媒体、实名制、强交互等特性为媒体提供了一个绝佳的解决方案。

（3）以人工智能技术增强5G消息服务能力

随着感知智能和认知智能技术的发展，新华社逐步建立起智慧中台，提供语音、图片、视频、文字等方面智能服务，利用5G消息交互能力，为媒体用户和终端用户提供新闻信息智能服务，将有利于5G消息采编流程智能化和用户交互智能化。

（4）保障发稿安全

借助运营商安全的通信渠道，提供一个相较于商业平台更高安全等级的新闻发布渠道。同时，利用新华社自主掌控的、适用于媒体行业的智能检校能力，对播发稿件进行内容检校，保障发稿安全。

（5）为新华社线人提供线索采集渠道

如何提升记者的全媒素材采集能力，是媒体迫切需要解决的问题。新华社国内分社拥有大量的新闻线人，正寻求通过邮件、FTP、微信小程序帮助线人传输新闻线索，但带来了多次传递、安全性、可靠性方面的困扰，5G消息的上行通道传输，可以完善新闻采集的溯源、汇聚、审核、分发等管理问题，提供一个安全的采集渠道。

（6）为自媒体用户提供内容发布平台

随着自媒体市场的逐渐扩大，越来越多的自媒体用户使用各大自媒体平台分享日常和见闻，但同时带来的消息混乱、虚假消息、管理漏洞等问题层出不穷，新华社5G消息平台可以为自媒体用户提供内容管理发布平台，让“国社”更好地融入人民生活的“朋友圈”，保障自媒体用户更好更安全地分享幸福的日常。

1.3 5G消息技术应用现状

2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，其发布意味着5G时代新一代的消息通信技术的更新，颠覆传统短信消息的技术架构，在多个行业领域掀起“5G消息+”的服务提供方式的变革。目前，国内政务、教育、医疗、出行、快递、媒体、文旅、金融、消费等10余个应用领域已出现5G消息在垂直行业应用的优秀成果。

广州12345政府服务热线作为广州市非紧急类政府服务专线，通过与呼叫中心融合建立并为其全渠道业务提供5G消息能力的综合性服务平台，提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务新渠道，提高了政府服务效率。广州12345 5G消息能力的综合性服务平台具有强触达、轻交互、业务串联的基础特点，通过结合“大数据+城市治理”赋能智慧政务，实现全流程自动化服务，提升智慧运营能力水平，为政府与市民之间的实时动态交互提供了新的入口。[3]

广州互联网法院是全国仅有的3家互联网法院之一，也是粤港澳大湾区唯一一家互联网法院。于2018年9月28日正式挂牌成立，是互联网治理能力现代化的“试验田”。已推出全国首个互联网司法信用报告制度，并设立全国首个5G智慧司法便民诉讼服务设施“E法亭”，让市民从此拥有了家门口的“微法庭”。5G消息综合服务中心与广州互联网法院互联网中心结合，建立全方位技术平台，多接口能力支持全院业务线5G消息服务。根据业务需求已接入点即达、点即审、点击执、点击诉、点击调、点击服，同时根据终端不同情况，搭建非5G手机回落的方式，覆盖全运营商的5G终端手机，全方位服务满足业务需要。[3]

中国建设银行积极参与5G消息生态共建，围绕全新交互模式下的富媒体消息形态，赋予消息更智能的融合能力，创新金融服务形式，打造极致客户体验，并已成功对接生产业务系统完成5G行业消息平台首个银行Chatbot上架。[3]

2. 研究内容

2.1 技术研究

2.1.1 5G消息

5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建的消息通信技术，用于实现富媒体化和轻量级接入使用的消息形式，并通过MaaP技术实现行业内交互式消息形态。5G消息业务分为两大类，一类是P2P消息（个人用户与个人用户之间交互的消息），另一类是A2P消息（行业客户与个人用户之间的交互消息）。相对于传统短信行业消息，5G消息同样拥有基于号码入口的安全性、必达性，但用户体验、阅读率、反馈率都极大提升，极大增强了企业用户的便利性。[4-5]

对企业而言，5G消息高触达的特点可为其提供交互式的服务接口，安全、高效地触达更多的用户。企业可接入智能化聊天机器人，将自身业务具体化为服务的方式供用户使用，通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与资讯。

2.1.2 新华社现有应用标准及专利

新华网牵头并联合GSMA、中国移动、中国电信、中国联通、中国信息通信研究院等权威机构在世界移动通信大会上发布了传媒行业首个5G消息应用标准——《传媒行业应用5G消息业务总体技术要求》（以下简称《标准》）。《标准》的发布能够规范5G消息在新闻传播领域落地使用的技术标准，促进新闻技术领域在5G消息方面的技术进步，加速新闻业务与5G消息的结合，推进媒体深度融合发展。

2.1.3 技术应用场景

基于拥有的新华社全媒体内容生产平台、新华社智慧中台、新华社数据中台，着力打造服务新闻采编的媒体行业5G消息应用，同时还将为自媒体用户提供采编发和智能化服务。具体如下：

（1）打造5G消息采集、编辑、发布、运营平台，实现新华社文字、图片、视频、多媒体等类型稿件一站式分发成5G消息，支撑5G消息采编发全链条。

（2）支持手机报、H5等多种产品形态，支持消息卡片管理，支持多租户，可为新华社各编辑部提供各类产品形态的5G消息发布服务。

（3）平台下游与运营商打通，一点接入全网可达，直接将稿件送达终端，支持消息回落、精准推送、定时发送、接收回执等，实现完备的运营模式。

（4）利用新华社智慧中台的人工智能能力，支持用户以Chatbot形式进行双向交互，为用户提供智能检校、智能问答、采用统计、智能写诗等智能新闻服务。

（5）平台为新华社线人提供新闻线索采集渠道，实现各种媒体类型的第一手线索资料接入采编环境，作为新华社记者的新闻报道素材。

2.1.4 设计理念

基于运营商5G消息平台，以中台思想为设计理念，以智能化技术等为载体，打造新华社5G消息平台。平台建设遵照以下原则：高可用性、时效性、开放性和标准化、容错性、可管理易维护、用户体验友好、安全访问。总体设计架构如下图所示。

图1 总体设计架构

通过新华社基础设施平台和运营商基础设施为平台提供算力，汇聚各类新闻数据、知识数据、业务数据、运营数据，并进行数据标引，为数据中台和AI中台提供数据基础。将大数据、人工智能技术能力以中台化思想架构并提供服务，其中AI中台提供语音、视频、图片等感知智能能力及NLP、多模态、翻译等认知智能能力，数据中台重点为数据处理、新闻数据分析、运营分析提供各类大数据处理能力。消息服务应用分为智能采集、智能内容生产、智能新闻服务、媒体运营等，分别应对全媒体新闻素材采集、多元融媒体产品生产加工、智能采编及用户交互、产品运营等各类应用需求。

通过5G消息技术结合新华社新闻场景设计的应用致力于实现全媒体新闻信息推送、新闻产品推送、全媒素材采集、智能采编、智能办公、智能交互等。

2.1.5 Chatbot交互

接入中台服务，通过Chatbot为5G消息平台用户服务。

2.1.5.1 Chatbot智能交互

2.1.5.1.1 智能问答

用户通过Chatbot向新华社5G消息号发送关键词，可基于多领域海量知识图谱，返回相关的知识关联、词条解释、新闻推荐。

2.1.5.1.2 语音识别

用户通过Chatbot口述关键词，利用语音识别等技术完成交互，进一步降低沟通门槛。

2.1.5.2 Chatbot新闻线索分发

支持媒体用户订阅关键词，基于媒体大数据的新闻线索挖掘及精准推送技术，进行内容特征词的抽取计算，快速地提取发现新闻线索，通过Chatbot分发给用户，辅助采编人员进行新闻选题和创作。

2.1.5.3 Chatbot新闻线人线索采集

支持新华社线人作为终端用户通过Chatbot发送新闻线索和素材信息，包括文字、图片、视频等，实时进入新华社线索库，编辑记者预览后，可以一键建为新闻稿件。

2.1.5.4 Chatbot智能新闻生产

2.1.5.4.1 内容检校

根据媒体发稿要求，支持政治词汇固定搭配、领导人名、组织机构名称、前后文语义、固定搭配等一系列中文、英文、小语种的文字检校能力，支持敏感标志、敏感人物、落马官员的图片识别，方便编辑记者在新闻报道现场随时利用Chatbot发现稿件中隐藏的差错，保障发稿安全。

2.1.5.4.2 人脸识别

用户通过Chatbot发送图片，识别图片中的重要人物，并推荐新华社相关稿件。此项功能可结合人脸检测、人脸对比、人脸搜索等技术，辅助编辑记者第一时间获取图片中蕴含的新闻信息，发现图片中的敏感人物，提高新闻稿件的生产效率。

2.1.5.4.3 图片智能处理

用户通过Chatbot发送服务要求和图片，基于NOGAN、StyleGAN2等深度学习算法对图片进行去雾、上色、无损放大、拉伸恢复、重建高清图像、智能抠图及人像动漫等智能化处理。此项功能满足了编辑记者对图片智能化加工的需要，提升了图片的编辑效率。

2.1.5.4.4 文本智能创作

用户通过Chatbot发送关键词，基于GPT-2、Bert等大规模预训练语言模型技术，返回人工智能创作的藏头诗、古体诗、对联、续写诗等。此项功能将AI与艺术巧妙地结合在一起，为编辑记者的新闻稿件创作提供了素材和参考。

2.1.5.4.5 数字虚拟人交互

根据用户输入的语音信息或文字，自动进行数字虚拟人播报视频。此项功能实现了文本到视频的自动输出，丰富了新闻消息的传播形态，提升了传播效果。

2.1.5.5 Chatbot新闻传播分析

为媒体用户提供新闻稿件的采用统计，输入稿件标题，得到该稿件落地采用数据，包含中央媒体、头版头条、网媒、纸媒、广电媒体、通讯社、微信公众号、客户端等渠道采用家次及新媒体渠道阅读量、点赞量、评论量、播放量等数据。采用统计功能可以帮助编辑记者第一时间获悉稿件的落地采用情况，对后续稿件的创作具有指导意义。

2.1.6 与采编发全流程的技术融合

2.1.6.1 新闻内容编辑签发

2.1.6.1.1 新建稿件

在新华社全媒体采编发系统中适配5G稿件，支持文字、图片、音视频、多媒体等各类5G消息稿件的创建。

图2 新建稿件

2.1.6.1.2 稿件编辑

为5G消息稿件编辑提供在线全媒体编辑器，支持稿件编辑处理，内嵌内容检校、敏感图识别、语音识别等智能化采编工具。

图3 稿件编辑

2.1.6.1.3 稿件签发

在全媒体内容生产平台增加5G消息签发线路，在稿件编辑后，经过三审一校等业务流程，稿件签发人可将稿件签发到5G消息线路。

2.1.6.1.4 人工智能能力嵌入5G消息采编发流程

将语音识别、数据可视化等人工智能能力嵌入5G消息采编发流程，同时还支持智能检校、敏感图识别等。

2.1.6.2 内容生产平台发布

2.1.6.2.1 网站配置

在全媒体内容生产平台的基础上，定制化部署小型化版，适配5G消息移动端发布场景，并创建5G消息站点，可以实现站点的新建、编辑、删除、启用、停用等功能。

图4 网站配置

2.1.6.2.3 网页模板

将5G消息详情页制作成模板，绑定在站点中使用。支持不同媒体用户各类消息模板的管理。

2.1.7 5G消息全终端覆盖

（1）终端用户推送。支持精准推送、定制发送、消息回落等，实现推送方式选择。

图5 终端用户推送

（2）平台下游与运营商网络打通，一点接入全网可达。运营商提供移动支付、用户交互等方面的支持能力。

（3）对于非5G消息终端下发视频短信或普通短信，内容带Chatbot H5链接。用户收到短信后，点击链接进入Chatbot会话，通过对话获取服务、信息，作为5G消息的补充，解决初期终端覆盖问题。

2.1.8 运营管理

（1）用户管理。汇聚新华社的媒体用户和终端用户，根据支付策略进行分类管理，方便运营。

（2）支持一键跳转支付页面，简化跳转登陆流程，最大程度减少支付环节因跳转复杂所导致的用户流失，为新华社稿件供稿分发打造坚实的业务闭环。

（3）运营数据统计。支持消息到达情况、阅读情况统计，根据运营商商业模式，提供流量统计、计费统计等功能。

2.1.9 5G消息卡片管理

实现卡片编辑、卡片发布等一整套完整的卡片管理流程，带来更优质的用户交互新体验。

2.1.9.1 消息列表

已签发消息列表。汇聚已签发为5G消息的上游稿件，方便检索、选稿、组装、签发。包含稿件原文、图片和CMS生产的发布地址（图6）。

图6 已签发消息列表

已发送消息列表。汇聚已发布给终端用户的5G消息，方便检索、二次发布。包含发布标题、发布链接、发布时间、终端用户等。

2.1.9.2 5G消息卡片编辑

签发稿件组装为消息卡片，支持标题、封面图、摘要的编辑，支持排序，支持预览（图7）。

图7 卡片预览

新华社自有客户端、微信公众号、微博、抖音、快手等平台内容可通过外链形式直接推送成为5G消息，支持在卡片中新增一条内容，并手动输入内容链接。支持终端客户跳转到相应平台浏览。

图8 卡片编辑

2.1.10 新闻供稿手段

新华社目前为全球供稿用户提供了网站、App、API等9个供稿手段，将5G消息平台与供稿平台打通，可以为供稿用户提供第10种供稿手段——5G消息，通过线路、栏目、模板等配置，将用户订购内容以5G消息形态推送。

2.1.11 5G消息手机报发布

根据社内报刊等部门业务需要，接入相关系统API，或社办报刊排版系统，将社内报刊电子报推送给5G消息用户，为社办报刊或媒体用户提供新型内容发布手段。

图9 每日电讯手机报

2.2 市场研究

2.2.1 用户研究

对于新华社5G消息平台可触达到的用户可分为自媒体用户、传统新闻受众和媒体编辑记者。

2.2.1.1 媒体编辑记者

新闻行业内编辑记者以及新华社编辑记者，在以往的采编发流程中需使用的装备复杂，工作繁重，在应对突发事件中时常因为编发流程影响发稿速度。因此在媒体编辑记者范围内存在一定的需求。从新建新闻稿件并发布，到新闻线人提交新闻线索和新闻素材，以及媒体用户通过Chatbot查询稿件采用统计情况，整个一体化流程可以提高编辑记者的工作效率。

2.2.1.2 自媒体用户

从自媒体行业产业链来看，上游为内容生产，内容生产制作主要来自于UGC、PGC和PUGC。中游为内容传播分发，主要包括自媒体平台、MCN。下游为变现环节，自媒体盈利途径主要有平台流量补贴、广告、付费服务、产品销售收益等。从现有情况分析，UGC用户在生产发布流程中存在一些弊端，包括内容检校、敏感人物识别、消息依靠多流程发布、经营受限等，因此如何发展UGC用户融入标准媒体采编发流程成为未来发展的一个方向。

2.2.1.3 新闻受众

针对目前的5G消息技术和媒体受众，新华社5G消息平台可支持针对不同群体用户实现精准推送、定制发送、消息回落等，汇聚广大新华社现有的媒体用户和终端用户，利用运营商的可全覆盖能力，争取更广大的用户数量和群体范围。在现行条件下，根据直播行业、媒体行业的对比可得一定的互动方式可使用户更好地获取用户内容。因此，新华社5G消息平台融合新华社自有智能化服务，结合有趣的新闻互动方式，以使正能量新闻更大范围地覆盖媒体用户。

2.2.2 市场需求和接受程度

2.2.2.1 5G消息是5G时代新闻信息的良好载体

5G消息成为5G时代结合新闻领域高速、全媒体精准推送到用户端的关键。5G消息全媒体推送、精准运营、原生入口、智能化等特点为新闻信息传播提供了良好的载体，目前已有部分媒体机构探索5G消息应用于新闻技术领域，通过与运营商合作建立安全、高触达、直通用户手机终端的新闻发布模式。

2.2.2.2 新华社拥有庞大的用户基础和行业示范效应

新华社拥有庞大的用户群体、多元的融媒体产品和丰富的新媒体运营经验。5G时代，新华社探索5G消息的大范围推广和精准运营，形成一套媒体行业5G消息应用范式，从而向媒体行业规模复制推广。

2.2.2.3 消息回落机制支持各类终端用户

新华社5G消息产品可根据不同网络条件，具备“5G消息—视频彩信—彩信—短信”多级回落能力，各类型终端用户都能接收，解决当前手机终端覆盖问题。

2.2.3 市场容量和趋势

平台可实现新华社新闻通稿、融媒体产品、两微一端产品、电子报等新闻信息发布，应用范围支持新华社各编辑部、32家国内分社，新华每日电讯、参考消息、经济参考报、中国证券报、上海证券报、半月谈、瞭望等社办报刊；大规模复制阶段，县级融媒体中心、地方传统媒体、新媒体等均都可以成为5G消息平台的重要用户；AI能力的嵌入也将带来一定规模的增值服务用户。

从手机终端用户方面来看，2020年中国手机新闻用户规模达7.41亿人，较2019年增加了0.15亿人，同比增长2.1%。手机新闻应用快速普及，用户群体庞大且不断增长，都是5G消息潜在用户。[6]

2.2.4 规模化生产可行性

新华社的相关技术成熟、市场需求旺盛、开发使用维护成本低，具备规模化生产可行性。

从媒体用户方面看，经过新华社的标杆性应用，面对广泛的媒体行业需求，众多新闻媒体也必将成为5G消息平台的用户。从终端用户看，利用消息回落技术，可适配各类网络环境和终端型号。从运营商看，5G 消息发展基础好，三大基础电信企业均已开始 5G 消息规模化部署。从技术方面看，本项目架构合理，新华社全媒体内容生产平台、智慧中台等上游系统已经运行多年，成熟稳定。

2.3 竞争和商业模式研究

2.3.1 市场定位

面向采编人员提供5G消息的内容生产平台，为5G消息生产全链条提供支撑，并提供各类智能新闻服务，为媒体行业提供示范应用，推动媒体融合向纵深发展。面向自媒体用户提供内容发布管理平台，为自媒体用户建立消息发布网络，简化管理制度，提高整个消息网络的安全性。面向新闻受众提供新闻消息接收平台，可实现接收精准推送消息、免垃圾消息骚扰，针对突发事件可自动推送至新闻用户，另外，提供趣味新闻、问记者等互动方式，增强用户与媒体的互动性。

2.3.2 现有以及潜在竞争者对标分析

新华社5G消息智能内容生产平台因其庞大的用户基数、精准的推送方式、弹性的信息承载能力、强大的人工智能能力，暂未发现同类竞争者。传统的App和微信公众号部分功能具有可借鉴性，比如新闻分类、新闻推送、用户交互等，但不具备免安装等特性，且运营维护较为复杂。据了解，部分媒体用户正在开发5G消息应用平台，但尚未有已建成平台，且未能集成自有的智能化新闻服务能力。

2.3.3 产品的获利方式、未来定位和发展规划

2.3.3.1 认证收费模式

利用Chatbot账号的认证服务，可以按次收取Chatbot认证审核服务费用，用户可以获得更丰富的高级接口，获得更有价值的个性化服务。针对特殊用户（如政府机关），可免收认证费用。

2.3.3.2 广告投放费收费模式

提供给广告主和流量主实现广告投放或营收。根据广告位性质5G消息的广告位可划分为以下两种：流量主广告位和官方广告位。面向广告主采取CPC、CPM、CPT等方式收取广告费用，流量主广告费与流量主按比例分成。

2.3.3.3 用户订阅5G消息手机报收费模式

与运营商合作，通过扣缴话费的方式进行收费，根据手机报种类划定收费标准。面对行业大客户提供定制化行业政策和信息手机报的推送，并划定团体收费标准。2.3.3.4 增值业务收费模式

通过对人工智能技术能力的建设，为行业客户提供技术服务，比如智能问答、中文检校、智能翻译等，因其深度融入新闻信息生产流程，可以针对媒体特点实现较好的技术服务，形成增值收费模式，提供方式可以为API或持续更新的知识库等。

2.3.4 市场开发策略

计划2022年接入新华社内容生产平台，创建5G消息发稿线路，支持新华社5G消息发稿业务流程。随着新华社智慧中台的不断迭代提升智能服务能力。随着业务流程的建立和新闻产品的构建，拓展到新华社各部门、各渠道、各产品。地方分社、社办报刊等作为平台的媒体用户，在营销部门的统筹下对外推广，以新华社标杆应用拓展用户，完成媒体行业5G消息布局。

2.4 社会影响

2.4.1 “5G+央媒”，推动媒体融合向纵深发展

新华社充分发挥自身优势，构建新华社5G消息平台，建设5G消息为载体的新型传播形态，为媒体行业建立标杆性示范应用，推动媒体融合向纵深发展。5G消息免安装的特性让新闻覆盖面更加广泛、精准，“扩大主流价值影响力版图，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入”。

2.4.2 “新闻+服务”，媒体行业全面挺进5G时代

新华社将5G时代作为重要战略机遇期，高度重视5G消息的应用推广。作为媒体行业“排头兵”，新华社5G消息平台在播发新闻信息的同时提供多样化智能新闻服务，其应用和示范作用将助力中小型新闻媒体机构转型升级，成为媒体行业全面挺进5G时代的重要推动力。

2.4.3 “AI+采编”，以技术为媒体行业提质增效

通过将人工智能能力嵌入平台，记者不必安装、升级App，即可享受安全、先进的人工智能技术服务，是技术赋能采编的便捷入口。同时新闻媒体可以大大减少App的开发、推广和维护成本，摆脱对互联网平台的依赖，掌握信息发布的主导权，提升数据安全性，减少信息泄露风险。

3. 结论与展望

3.1 结论

新华社5G消息平台实现了一套国内一流、适用于包括传统媒体、自媒体和新闻受众的5G消息平台，平台实现了5G消息创建、编辑、签发、组装、发布、运营、传播全链条管理，支持多租户、多模板、全媒体，支持媒体用户在该平台完成各类5G消息新闻产品生产和运营，为媒体行业建立示范性应用。将人工智能技术嵌入Chatbot、服务于媒体用户和终端用户的智能新闻服务平台，以5G消息Chatbot为通道，对媒体用户，提供新闻线索分发等选题策划智能辅助工具，中文检校、敏感标志、人物识别等内容安全智能辅助工具，场景识别、智能配音等音视频新闻制作智能工具，智能写诗等辅助写作工具；对终端用户，提供智能写诗、图片上色、图片智能处理等趣味体验新闻产品，并以智能问答、语音识别增强用户交互体验。

另外，新华社5G消息平台可实现一套利于大规模复制、适用于新闻机构线人的新闻线索采集平台针对新闻媒体特有的新闻线人用户，利用5G消息上行通道，提供安全性高、私密性好、时效性强的新闻线索采集渠道，为记者提供文字、图片、视频等新闻线索，一方面可以有效提升对突发事件现场新闻的报道速度，一方面有效扩大新闻报道线索来源，探索出一种5G时代最有效率的线索采集方式。

3.2 建议与展望

近年来，在新闻传播领域，融媒体技术的发展为各家媒体带来了前所未有的发展机遇。行业竞争愈演愈烈的同时，寻求更好更快更安全的传播方式将会成为下一步发展的重点，5G消息的出现能带动媒体行业向着新型传播方式进发，同时，又要继续壮大传统媒体的市场，兼顾自媒体领域的潜在用户，把握新闻传播方式的风向标。

将5G消息技术应用到新闻行业，为传播方式发展带来以下几点启示。

1.在新闻采编发流程中，可以引入手机终端等轻型设备，利用5G消息的安全性、便捷性为编辑记者提供简便线索收集、新闻内容编辑处理、新闻发送等的工作方式。

2.面向新闻受众传播新闻时，使用安全稳定的传播方式可以加强用户对官媒的信任，提供趣味新闻、问记者、智能化服务等互动方式，拉近与受众之间的距离，使得新闻能够得到更有效的传播。

3.在当前自媒体领域，消息不健康、管理不完善、发布平台垄断等问题已影响到媒体行业的健康发展，新华社可利用5G消息技术建立自媒体内容发布管理平台，建立消息管理方法，树立正向消息的风向标，引领媒体行业向着健康的方向发展。