余超群

【摘 要】课堂教学是培养学生素质和能力的主阵地，影响课堂教学质量的主客观因素有很多，作为教师必须对这些因素进行逐一研究，避免对教学质量产生不利的影响。文章从主观因素之一的教师自我情绪管理能力入手，深入分析其对课堂教学效果的影响，从而帮助教师找到提升课堂教学水平的有效路径。

【关键词】教师;课堂教学;情绪管理;提升途径

【中图分类号】G645  【文献标识码】A  【文章编号】1671-1270（2022）18-0005-04

情绪是一个人对客观事物的态度体验及相应的行为反應，由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成，具有适应功能、动机功能、组织功能和信号功能，包含心境、激情和应激三种状态。情绪管理属于情绪智力（即情商）的范畴。1990年，美国心理学家约翰·梅耶和彼得·萨洛维首先提出“情商”这一概念，但当时并没有引起人们的过多关注。1995年，美国《纽约时报》记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，随即引起了全世界对“情商”的研究与讨论，从此，“情商”一词开始风靡世界。我国1997年引进了该书，也引起了专家学者与国人的极大兴趣，“情商”也很快成为大家耳熟能详的名词。根据约翰·梅耶和彼得·萨洛维的定义，情商主要有五大领域，即了解自身情绪、管理自身情绪、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系，简称自知、自控、自励、通情达理和人际技巧五大内容，均属于非智力因素的范畴。

为此，人们对情商高和情商低的表现进行了相应的区分。情商高的典型表现如下：能够认识自我、较好地控制自己的情绪、自动自发、目标远大、人际交往能力较强。情商低的典型表现如下：自我意识差、自我控制能力差、无确定的目标且不打算付诸实践、严重依赖他人、应对焦虑能力差、处理人际关系能力差、生活无序、无责任感、爱抱怨。

由此看来，作为情商重要内容的自我情绪管理能力，不仅对教师的心理健康十分重要，同时对于教师驾驭课堂、提升课堂教学水平影响巨大。

一、自我情绪管理对课堂教学质量的意义

（一）良好的自我情绪管理是教师驾驭课堂的必要条件

教师是课堂氛围的主导者和营造者，教师的情绪表现对课堂的影响很大，这是不争的事实。教师肯定有自己的情感，特别是生活中的不如意或挫折，如果不能很好地控制情绪，甚至走进了课堂、站上了讲台，不良情绪还写在脸上，表现在课堂教学行为中，这些不良情绪就会弥散开来，传递给学生，影响学生的学习情绪，从而影响学生的学习效果。如因为情绪低落，有些教师在课堂上的表现就会很冷漠，面无表情，在整堂课的推进中，教师的眼神甚至都没有与学生交流，学生根本接收不到来自教师的良好情绪信号，这样学生不可能与教师产生共鸣，从而导致课堂教学效果不理想。由此可见，教师具备较高的自我情绪管理水平，是教师具备良好的课堂驾驭能力的必要条件。

（二）良好的自我情绪管理是教师传递教学信息的重要条件

情绪在人际间具有传递信息、沟通思想的强大功能，这种功能往往通过情绪的外部表现即表情来实现。在课堂上，教师和学生互为信源和信宿，教师的教学质量高，其实就是教师发出的有效教学信息最大限度地被学生接收，通过学生的自我内化，变成了学生自己的知识和能力。表情是思想的信号，在课堂上，教师的许多信息需要通过表情来传递，如学生回答某个问题，教师微笑了，学生就接收到了肯定的信号，不但学生心情愉悦，同时知识得到了强化和巩固。

众所周知，表情是言语交流的重要补充，恰当的表情能使言语信息表达得更加明确。从信息交流的发生上分析可知，人类表情的交流比言语的交流还要早很多，如在前言语阶段，婴儿与成人相互交流的唯一手段就是通过表情。由此看来，教师要达到良好的课堂教学效果，必须学会在课堂上控制自己的情绪。

（三）良好的自我情绪管理是树立教师良好个人形象的前提条件

教师的良好个人形象靠什么来建立和巩固？渊博的学识、高尚的师德，除此之外还必须时刻注意自己的个人形象。如果一位教师管理不好自己的个人情绪，在课堂上情绪表现很差，总是表现出冷漠、痛苦、焦虑、愤怒等负面情绪，那么即使教师学识再渊博，恐怕也很难在学生心中建立良好的个人形象。这样带来的后果就是学生与教师的心理距离越来越远，学生因厌恶教师延伸至厌恶教师所讲授的学科，课堂教学效果无法提升。

二、教师在课堂教学中实现良好情绪管理的方法

（一）认真学习关于情绪情感的专业知识

许多教师在大学时都学过一些基础的心理学知识，但对情绪情感的深度学习，大部分教师还是远远不够的。情绪到底是什么？怎么产生的？有什么功能？有哪些维度？有哪些分类？如何调节管理？这些都需要教师下功夫去认真研读理解。如人们常说教师在课堂上对突发事件的有效处理，就是具有教育智慧的表现，其实情绪中的激情状态下，人会出现“意识狭窄”现象，从而会严重影响教育智慧的产生，可见教育智慧也与情绪管理密切相关。又如情绪的专业知识告诉我们，情绪中的心境其实与个体的气质性格也有一定的关系，要想管理好自己的情绪，还需要不断完善自己的性格。同时，一个人的世界观、理想和信念决定着心境的基本倾向，对心境有着重要的调节作用。北京师范大学彭聃龄老师的《普通心理学》关于情绪的内容[1]，北京大学孟昭兰老师的《情绪心理学》，西南大学张大均老师的《教学心理学》等都是值得广大教师认真钻研学习的，对教师理解情绪、管理好自己的情绪有重要的帮助。

（二）要正确处理个人生活中影响情绪的各种事件

归根结底，人是社会关系的产物，任何人都会遇到无数困难和矛盾，教师也不例外。要想尽快调整好自己的情绪，把家事和工作分开，带着笑脸走进教室和讲台，这就需要教师具有较强的自我情绪管控能力。如教师刚和同事产生了矛盾和争执，马上就要去教室给学生上课，怎么办？这时候就要尽快调整认知，要立刻在心中反复默念：学生与这些矛盾无关，矛盾总会解决，我要笑着走进教室让学生感到温暖。只有认知调整好了，情绪管理才会有效。

（三）要对教学事业充满无限的热爱

教师被称为人类灵魂的工程师，因此教师不仅是一份职业选择、一种谋生手段，更代表着一项崇高的事业、一份理想的追求。每一位教师，从选择这个职业的第一天起，就必须对教育事业有发自内心的无限热爱。爱岗敬业是师德修养的基础。教育家夸美纽斯曾说过：“教师是太阳底下最光辉的职业。”每位教师既要敬业，也要勤业，把教师真正作为自己的第一职业、第一事业，心归校园、心归课堂、心归学生。

作为教师，思想乃是第一位的，人民教师从事的工作就是为人民服务，为国家、民族培养优秀人才，使他们为国为民做出更大的贡献。因此，教师必须有高尚的品德，要真正懂得教育为什么服务，解决为谁培养人的问题，教师要忠于党的教育事业，要牢牢记住“三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。因此无论是哪个学段的教师，只要选择了教师这个光荣的职业，就意味着选择了一份责任和担当，就必须倾注自己全部的知识、能力、智慧和情感，始终把教书育人作为坚定信念和执着追求，用自己的全部情感，书写对党的教育事业的无限忠诚。

只有对教育事业有足够的热爱，教师才能产生高尚的情感，在教育教学过程中无论遇到什么困难与挫折，都能始终保持正面情绪，管理自身情绪的难度就会因此降低很多。即使在课堂上遇到意想不到的影响情绪的突发情况，有热爱作为基础，教师也会理性很多。

（四）要给予学生宽容和关爱

每一位学生都是其家庭的未来与希望，更是祖国的花朵与栋梁，作为教师要发自内心地热爱每个学生。关爱学生是师德修养的灵魂。对于教师而言，每个学生都应该是自己学术生命的延续，都需要教师去发现、去欣赏、去培养、去雕琢。好的教师就像一盏明灯，温暖着学生的心灵，照亮学生前进的道路。希望每位教师都能把自己的爱心、情感化作每一堂课，融入每一次教学服务当中，以最温暖的爱心、最专注的情感，去关心身边的每个学生，真正把学生的欢迎、喜爱作为自己最大的幸福，把促进每个学生全面成长作为自己最大的成就。

只有给予每一位学生宽容和关爱，学生任何干扰教师情绪的行为，才不至于让教师情绪失控，而是可以尽快平复情绪，管理好情绪，找到解决问题的最好办法。

（五）掌握课堂教学中不同状况的情绪管理策略

无论哪个学段的教师，一般都遇到过各种各样影响自身情绪和课堂氛围的情况，有的在教师的意料之中，有的在教师的意料之外，这个时候如何管理好自己的情绪，让课堂教学高质量地开展下去，这是对教师的考验。

1.教师讲得热火朝天，学生无精打采、心不在焉时

教师花费大量的心血备课后出现这种情况，教师的挫败感会由此产生，情绪随之产生波动，个别教师甚至当堂发火，责骂学生。其实遇到这种情况，教师应该立刻冷静下来，调整好不良情绪，适当调整一下教学内容，或者停下来心平气和地与学生展开对话，找到学生不感兴趣的真正原因，然后采纳学生的合理建议。教师绝不能不分青红皂白地责骂学生，更不能情绪失控、影响课堂秩序，这样有损自己的教师形象。

2.课堂上个别学生当场指出教师的错误时

在一些教师的潜意识里，总认为面对自己的学生时，自己总是正确的，但在信息化时代，对于陈述性知识（关于“是什么”的知识），学生在网上都能查到，只有程序性知识（关于“为什么”和“怎么做”的知识）网上不一定能完整查阅。同时，知识更新速度很快，针对有些知识，教师有可能没有及时查阅最新界定，被学生在课堂上指出错误或不足之处是完全可能的。这个时候，有的教师会觉得脸上挂不住，觉得尊严受损，由此导致情绪低落。正确的做法是平复情绪，承认教师有可能出错，对指出错误的学生予以表扬，从而化解课堂上的尴尬氛围，维护课堂的良好学习氛围。下课之后，教师立即查阅相关资料，如果确实是自己错了，下次上课时可以当着学生的面大大方方地承认;如果学生错了，也不要责骂学生，单独和学生课后交流，并对其探究精神给予肯定，同时心平气和地告诉他（她）表达自己的观点时要多思考，严谨一些，同时欢迎其给教师指出不足。这样，教师自己的情绪不会为此受到影响，又启发了学生，使师生关系更加和谐。

3.自己喜欢的学生在课堂上捣乱时

有时候，部分学生仗着自己成绩很好，且教师经常表扬，在课堂上偶尔会不遵守纪律，扰乱课堂秩序。因为这类学生平时表现比较好，教师可能会对学生的这些行为视而不见，但心里会很不舒服。遇到这种情况，如果这名学生属于活泼好动的胆汁质的气质类型，教师可以当堂批评;如果这名学生属于抑郁质的气质类型，则不宜当堂批评教育，可以下课后单独交流，让他（她）明白扰乱课堂纪律的后果。通过不同的解决办法来调整教师自己的情绪状态，达到管理自己情绪的最佳效果。

4.后进生在课堂上扰乱纪律时

一个班上总有一些后进生，这些学生平时就让教师头疼不已，如果在课堂上还要捣乱，影响教师的课堂教学，教师可能会在课堂上严厉斥责，甚至有时不顾及这些学生的自尊，从而进一步加剧与学生之间的冲突，教师的情绪也会随之变得很差。如果遇到这种情况该怎么办呢？教师一定要管理好自己的不良情绪，冷静下来，进而反问自己：是不是对这些学生的了解不够？他（她）为什么会这样？真正的原因在哪儿？他（她）的家庭状况怎么样？是否需要和家长认真沟通？怎么沟通？哪些是先天因素使然？哪些是后天因素造成？做到心中有数之后，教师再以最大的耐心去和学生交流。

为学生的成长付出，是教师的天职，人们总是用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的诗句来讴歌教师甘于付出的伟大。教书育人的过程，不应当是简单的应付，而应当是不懈的追求、无悔的付出。只要教师愿意付出时间、精力，就一定能实现自己的事业追求;只要教师行胜于言、用汗水浇灌每颗希望的种子，就一定能教好每个学生。认知上有了这样的升华，即使课堂上遇到意外的情况，教师也不会慌乱，也一定能控制好自己的情绪，而且学生也会因为教师的付出，从而获得真正的进步与成长。

【参考文献】

[1]彭聃齡.普通心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2004.

On Teachers' Self-emotion Management in Classroom Teaching

Chaoqun Yu

（School of Music and Dance， Chengdu University， Chengdu， Sichuan， 610106）

Abstract：The classroom teaching is the main position to cultivate students' quality and ability. There are many subjective and objective factors that affect the quality of the classroom teaching. Teachers must study these factors one by one to avoid adverse effects on the quality of teaching. Starting with the teacher's self-emotion management ability which is one of the subjective factors， this paper deeply analyzes its impact on the classroom teaching effect， so as to help teachers find an effective way to improve the classroom teaching level.

Key words：teachers; classroom teaching; emotion management; promotion approach