妈妈在家中辛辛苦苦熬了3小时的汤，好不容易出锅了，你却跟她说：“妈，我要加班，回不去了。”她会是什么情绪？巨大的失落感啊！

这个时候，你再对她说：“汤什么时候喝不行啊，非得今天喝？”完了，老妈的失落感加倍。

所以，别怪她觉得“你总是很忙”，这就是一个情绪路标词，重要的不是喝不喝汤，而是她在表达一种情绪。这个时候，你要去用情绪和行动来回应她。

正确答案是什么？

“妈，太好了，我专门买了一个保温杯，放在家里什么地方了。太忙了，我必须喝你熬的汤才能续命，我马上叫个闪送回家拿啊。你多盛一点，我同事都想喝你的汤呢。”

你看，这样表达，妈妈的情绪就被接住了。记住这句话，用情绪接住情绪，用行动回应期待。（罗振宇）