高玲艳

摘要：我国建筑施工企业人力资源体系比较繁杂，系统的问题层出不穷，在实际的发展过程中，要进一步加强人力资源管理的工作，从根本上认识到绩效管理对于企业工作的重要程度，解决在实际发展问题中所遇到的困难，采取相对应的解决措施，提高建筑企业在社会经济中的核心竞争力。文章主要是从建筑行业人力资源绩效管理中存在的问题深度展开分析，提出对应的完善晋升机制，创新绩效管理模式，让员工成为企业的主心骨，进一步实现建筑企业在行业内部的可持续发展道路。

关键词：建筑施工企业;人力资源;绩效管理

社会经济飞速增长，城市化建设进程加快，建设水平也随着人们的需求不断提升。因此建筑行业将会遇到更大的机遇和挑战，建筑企业的工作人员应该要对市场存在的主要竞争分析明确，人才竞争作为建筑行业中人力资源管理工作的基础也是市场竞争最主要的部分，因此要对建筑企业人力资源管理方面的问题展开进一步分析，并根据具体情况对其人力资源管理制度及内容进一步完善，并以此来解决建筑企业人力资源管理方面所面临的问题，为建筑企业人力资源管理工作作出正确部署，提高建筑企业整体人才竞争优势，从而使得在如今激烈竞争的社会环境下建筑企业能够占据稳固的竞争优势，并带动建筑企业实现经济效益更好、更快发展。

一、建筑行业人力资源绩效管理中存在的问题

（一）绩效指标没有结合实际情况

在对绩效考核指标制定方面，大型的施工项目上级无法集中精力去制定绩效管理，以至于建筑施工单位最终所制定出来的考核指标针对性明显不足，且往往与实际工程项目之间的符合性也非常差。此外，建筑施工单位在实际工程项目施工中，并未做到结合项目进展情况来实时调整其绩效考核指标，建筑施工单位考核指标的完善性和科学性也存在严重不足，以至于未能达到对员工正确引导、制约的效果，且对建筑行业未来发展也难以起到积极作用。

（二）绩效管理工作缺乏培训经验

在人力资源管理活动中，建筑施工单位在人员培训方面并未将该行业特性考虑在内，建筑单位培训负责人并未接受过专门的绩效管理培训工作，另外，建筑施工单位对员工缺乏制定完善的晋升机制及长远的职业规划，这无疑会对员工的积极性造成负面影响。在整个绩效管理活动中，企业要切忌其绩效管理效率受到部分主观思想影响，且企业绩效管理人员需要从实际层面出发，明确员工在工作中的实际需求和心理以及生活上所能提供的帮助，要综合提升员工的专业素质，在建筑行业领域追求员工的综合性发展。

（三）工作组成的复杂性

目前，在我国大部分建筑企业中，所招聘的员工主要有三大部分：一是从全国各地大专院校毕业生中招聘的学生，受到高等教育，有较强的理论知识，但是缺乏实际的工作经验;二是老工人，老工人群体普遍拥有专业较强的实际操作技能和娴熟的施工管理经验，但是学历普遍不高;三是从外部招聘渠道引进的高级复合性管理人才和技术工作全能型人才。通过以上三种不同类型、不同层次的人才拥有的特点和价值目标，组合构成建筑人力资源系统的复杂框架。

（四）工作人员流动性很高

建筑企业大部分都是不同地区和建筑风格的工程项目，主要特点是没有固定的生产现场和部门，有着很高的人员流动性，整个人员配备的工作小组随着项目的变动从而出现人员的调动，在进行下一个项目的同时，人员组织和构架又会重新匹配和调整，因此工作人员的流动性在某种程度上来讲直接决定了建筑企业人力资源流动和分配的主要特点。

二、建筑行业人力资源绩效管理的改进措施

（一）加强人力资源绩效管理工作

人力资源管理是建筑企业管理的重中之重，对于建筑企业而言，势必要对绩效管理工作予以高度重视，提高对人才的管理水平，从各个层面出发，努力将企业绩效管理制度予以落实。建筑单位管理层需具体根据该建筑施工单位经济情况及经营情况等对其整体绩效模式加以调整，企业内部将员工的自身主观性在工作中以及自身发展中发挥到极致。管理层需积极构思创新型的绩效管理模式，密切贴合员工实际情况，积极转变员工的思想意识，努力提高员工工作积极性，以使得员工更好为企业提供服务。此外，建筑企业还需积极做好宣传工作，使员工充分认识到绩效管理价值，从而使员工能够在工作上投入更多的精力和积极性，为建筑行业的可持续发展打下了坚实的基础。

（二）加强考核工作，调动员工的积极性

1.对建筑单位考评制度制定完善，同时还要保证严格执行和落实，对每个绩效考评环节中考核细则也要明确制定下来。2.确保考评方式、方法的合理性和客观性，在考核工作开展前，需具體结合被考核者具体情况，来提出合理、公平的考核方案。3.考评措施的执行一定要体现出力度，比如，在对试用期员工开展绩效考核工作过程中，必须要以员工的技术能力的专业水平作为考核重点。本次考评不合格的员工进行对应惩罚或者不予提拔。同时，在开展绩效考核工作时，一定要严格避免一些常见问题的出现，尤其要在思想层面予以高度重视，尽可能制定出量化、明确的考核标准，确保整个考核流程公正、公开、透明，防止在考评过程中由于考官的偏心影响考评效果的准确性。

（三）塑造、强化企业文化

工作绩效会在很大程度对员工的工作态度及行为等产生导向性，而良好的企业文化也能够对员工起到激励作用。因此，建筑施工单位有必要建立起企业文化，好的企业文化会对员工思想、价值观等均起到正确导向性作用。而反之，若企业文化与企业制度之间存在冲突性，则势必不利于建筑施工单位业务开展。积极、健康的企业文化具体包括：1.树立团结意识，强调团结就是力量，只要万众一心团结起来，那么所有的困难均能得到克服。2.树立诚信的理念，“诚信”也是作为很多企业的企业文化，只有做到诚信为本，才能够更容易赢得客户信赖，因此“诚信”不仅是重要的企业文化，而且也要成为每位员工的做事准则。3.乐观和自信，积极的信念往往会创造意想不到的“奇迹”且有助于提高员工的工作积极性，进而提高工作效率，为此企业也需要不断为员工强调自信和乐观的重要性，并将自信和乐观作为企业文化，使这种意识思想渗透到每位员工心目中，并融入于实践当中。

（四）对员工进行职业生涯规划，建立完善的晋升机制

随着社会的发展，企业与企业之间的竞争也变得异常激烈，因此未来建筑企业之间的竞争必将回归到人才和人才之间的竞争，因此建筑施工单位要实现稳定的前提是提高其人才实力水平。而提高人才对企业的粘附力和归属感对增强建筑企业人才竞争力水平、凸显建筑企业人力资源优势有着重要意义，这就需要建筑施工单位为企业人员制定出合理、长效化的职业发展规划。对此，建筑企业管理层应具体结合每位员工自身优势、职业素养和想法等，为其制定职业成长计划，并严格按照该计划对员工日常工作进行指导、管理、督促和培训，使其职业水平不断提高，从而保证员工按照职业发展规划成长。另外，定期考核员工工作表现情况，以工作态度、业务能力、学习能力、个人素质、绩效水平等作为主要考核指标，并根据每位员工岗位情况制定明确的晋升标准，然后通过汇总其在该段时间内考核结果来判断员工是否具备晋升资格。

（五）做好员工培训工作

完善、科学的员工培训机制对促进建筑企业人员职业发展、提高专业水平有着非常重要的作用，下面就建筑企业员工培训制定详细的流程。

第一，加强对培训活动研究工作，是落实培训内容的重要基础。作为建筑企业人力资源管理者，需通过问卷调查、实地访问等方式详细了解建筑企业基层员工培训需求。且同企业管理层交流过程中，有意识地了解基层人员能力、专业水平及职业素养等，为制定针对性培训计划提供支撑。

第二，根据具体要求对培训方案进一步明确下来。在对培训要求及人员素养等充分掌握基础上，对培训方案确定下来。在对培训方案确定过程中，需要以实际情况、需求等为出发点，既保证体现培训的价值，又能实现差异化培训工作。

第三，实施培训方案。首先，就员工实际情况向定向组织者阐述，并就培训成效、培训内容等提出相应要求，保证培训方案顺利实施。同时，对培训机制有效落实，并保证每一位参与者严格遵守纪律，为员工提供理想的学习環境。针对培训期间出现违规、违纪等现象，管理者需严格按照规定处理。

第四，培训成效评价和追踪。培训完后，参与培训者与培训人员展开有效信息反馈，充分了解本次培训情况。同时，还可通过培训参与者的反应情况来对本次培训情况进一步了解，若经了解发现本次培训效果并不理想，则需从培训内容、方法等方面出发加以改进，并对其中的不足进一步弥补，以保证后期培训质量得到提高。而若培训成效好，则后续可沿用该培训方法。

（六）构建合理的薪酬结构，提升薪酬福利水平

合理的薪酬结构能够对员工起到长效化激励作用，因此就整个薪资体系而言，合理的工资结构尤为关键。员工工资结构不但要保证对其薪酬明确下来，且还需对员工技能水平、教育水平、工龄及职位级别等因素均考虑在内。

建筑企业是我国发展相较成熟的企业，对我国经济发展起到重要支撑作用。提高建筑企业人员薪酬合理性对增强员工的工作动力、提高员工工作效率发挥重要作用，也对促进建筑企业持续发展具有重要意义。建筑施工企业不仅要保证工资结构明确，还要明确其宽带工作。这种工资制度在一定程度使得工资与职级之间的关系被削弱，并使员工绩效水平加强，同时对集体协作提上了日程。面对企业员工，企业所提供的宽带工资主要包括两种：非经济型和经济型。需强调的是，伴随社会经济快速发展，在员工激励方面这种福利体制所发挥的重要性越来越明显，薪酬收益扮演着不可替代的重要作用。因此，企业不仅要为员工购买基础参照，还需提供一系列保险福利项目，如医疗补贴、公司年金等。在为员工构建薪酬制度时，需保证根据个体为企业的贡献率大小合理调整保险福利水平，保证更好发挥其激励作用。

在确定员工工资水平时，企业需结合不同岗位所对应任务量、特征不同，以及当地人力资源成本等，对薪酬标准合理制定下来，利用薪酬制度激励作用，使得员工工作积极性、工作效率均获得提高。

三、结语

总之，人力资源管理水平会在很大程度上对建筑企业未来发展起到决定性作用。因此，人力资源部门应该注重员工的综合素质和发展规划，给员工推荐和提供最符合其自身发展的道路，并通过实施多种激励措施，将精神激励联合物质激励双重组合，充分激发员工的工作潜力和动力，以实现建筑施工单位持续、稳定发展，推动我国经济发展、社会繁荣。

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（作者单位：山西八建集团有限公司）